Mercato eBay: come massimizzare le vendite e gestire efficacemente il flusso di cassa

Perché vendere sul mercato eBay?

Vendere su eBay offre molte opportunità ai venditori online:

• Creare un e-shop a basso costo . La piattaforma consente di pubblicare gratuitamente fino a 150 annunci online al mese. Si paga solo quando si realizza una vendita.

• Una piattaforma affidabile che offre una visibilità ottimale. eBay è una piattaforma di fama mondiale. Ha un'ottima reputazione tra gli utenti di Internet.

• Un mercato dinamico e un vasto pubblico internazionale . eBay vi permette di raggiungere quasi 200 milioni di visitatori al mese.

• Formati di vendita diversificati con formati a prezzo fisso e all'asta. Siete liberi di scegliere il formato di vendita più adatto ai vostri prodotti e alla vostra strategia di vendita.

• Un sistema di valutazione per incrementare la vostra e-reputation sulla piattaforma. La piattaforma vi permette di chiedere ai vostri utenti le loro valutazioni per aumentare la fiducia dei vostri potenziali clienti.

Tariffe e commissioni sul mercato eBay

eBay applica diversi tipi di tariffe:

Commissioni di vendita

Possono essere fisso o variabile a seconda del prezzo dell'ordine. Varia tra il 5% (per le categorie telefonia, computer o console, ad esempio) e il 12% (per abbigliamento e accessori, valigeria o profumi e prodotti per il benessere).

Per i giochi di carte collezionabili, ad esempio, la commissione è del 9% per la parte del prezzo di vendita inferiore a 990 euro e del 2% per la parte superiore.

Costi di vendita

Questi sono oneri riscossi dalla piattaforma per ogni annuncio anche se il prodotto non viene venduto. Il costo dipende dall'opzione di inserzione: 0,30 € per il formato Prezzo fisso e 0,40 € per il formato Asta.

Tariffe del negozio eBay

I venditori professionisti possono scegliere di aprire un negozio eBay. Queste consentono di beneficiare di una serie di vantaggi, tra cui un numero maggiore di inserzioni gratuite, strumenti di marketing avanzati e tariffe d'inserzione ridotte.

La piattaforma offre 3 pacchetti boutique:

• La Boutique Classique a 19,50 euro

• La Boutique A la Une a 39,50 euro

• Boutique Premium a 149,50 euro

Commissioni per le transazioni internazionali

Si tratta di spese applicate dalla piattaforma per le consegne al di fuori della zona euro e della Svezia. Variano dall'1,6% al 3,3% a seconda del luogo di consegna.

eBay applica inoltre tariffe speciali per la categoria Auto, Moto. La piattaforma applica anche costi aggiuntivi se si desidera impostare opzioni di merchandising specifiche per mostrare i propri prodotti.

Quali sono le condizioni per vendere su eBay marketplace?

Ecco cosa dovete fare per vendere su eBay:

1. Aprire un account di venditore professionale

2. Rispettare le regole della piattaforma sugli articoli vietati.

3. Rispettare le politiche di restituzione e di assistenza clienti. Ad esempio, la piattaforma raccomanda almeno 30 giorni per i resi.

4. Un conto PayPal . Infatti, su eBay è possibile scegliere tra 3 metodi di pagamento: Paypal, addebito diretto e carta bancaria. Paypal è il metodo di pagamento preferito, in quanto è quello più utilizzato sia dagli acquirenti che dai professionisti.

3 passi per vendere su eBay

Ecco come offrire i vostri prodotti su eBay in 3 passi:

Creazione di un account di venditore eBay: passaggi da seguire

Questa è la prima cosa da fare se volete vendere i vostri prodotti sulla piattaforma nel modo consueto.

Vi verrà chiesto di compilare un modulo con le seguenti informazioni:

• Il nome della vostra azienda

• Il tipo di azienda e il suo status

• Dati dell'azienda: indirizzo, numero di telefono, numero di registrazione, ecc.

• L'indirizzo e-mail del gestore dell'account eBay.

Ottimizzate le vostre inserzioni per attirare più acquirenti

Ecco i nostri consigli per ottimizzare le vendite sulla piattaforma eBay:

• Utilizzate un titolo accattivante, chiaro e preciso traendo ispirazione dagli annunci di altri clienti. Dovete sapere che questa è la chiave per un referenziamento ottimale e per far sì che i vostri annunci appaiano in alto nelle ricerche degli utenti.

• Descrivete i vostri prodotti nel modo più dettagliato possibile. e ben scritto, evidenziando tutte le sue caratteristiche specifiche:

  • Materiali di produzione

  • Prodotto nuovo o usato

  • Colori e dimensioni disponibili

  • ecc.

Ricordate di aggiungere le informazioni più importanti all'inizio del testo.

• Aggiungere foto di alta qualità . La foto deve illustrare chiaramente il prodotto. In questo modo i potenziali clienti potranno visualizzare chiaramente il prodotto e verificare che soddisfi le loro aspettative.

• Stabilite un prezzo competitivo. Di fronte alla concorrenza, è necessario fissare un prezzo in linea con il livello dei concorrenti.

Gestire le valutazioni e aumentare la fiducia dei clienti

Come altrove su Internet, è fondamentale costruirsi una buona reputazione sui marketplace. Assicuratevi di proiettare un'immagine di fiducia mostrando una storia di vendite impeccabile.

Un curriculum impeccabile significa che potete rafforzare la vostra credibilità sulla piattaforma, per incoraggiare gli acquirenti a comprare il vostro prodotto. Per farlo, dovete prestare particolare attenzione alla qualità del vostro servizio clienti e dei vostri prodotti.

Come ottimizzare il flusso di cassa sul mercato eBay?

Sui marketplace, i venditori ricevono il pagamento solo dopo un certo periodo di tempo. Questo periodo è noto come periodo di pagamento sui marketplace.

I termini di pagamento e il loro impatto sul flusso di cassa

Quando vi iscrivete a un marketplace, questo funge da intermediario tra voi e i vostri clienti. È la piattaforma che raccoglie i pagamenti e li conserva per un certo periodo di tempo.

Questo lasso di tempo varia da una piattaforma all'altra.

Più lungo è il ritardo, maggiore è il potenziale impatto negativo sul flusso di cassa di un'azienda. Su Amazon, ad esempio, questo periodo è di 14 giorni. In altre parole, l'azienda-venditore deve attendere 14 giorni prima di ricevere il pagamento dei propri ordini.

Un tale ritardo può ovviamente creare un "buco" nel flusso di cassa di un'azienda. L'azienda può trovarsi mancanza di liquidità per coprire le spese correnti .

Su eBay, invece, questo periodo è relativamente breve. Questo perché Da 2 a 3 giorni è tutto ciò che serve alla piattaforma per trasferire i fondi. Le difficoltà legate alle scadenze di pagamento sono quindi meno limitate su eBay.

Come potete finanziare le vostre scorte e i vostri acquisti per rimanere competitivi?

Abbiamo visto che, a differenza di alcuni marketplace, i tempi di pagamento su eBay sono piuttosto brevi. Tuttavia, se nel frattempo avete bisogno di rifornirvi, potete ricorrere a soluzioni alternative.

È possibile utilizzare Heropay, ad esempio. Questa soluzione di pagamento può pagamento anticipato degli acquisti dei vostri fornitori .

Ma non è tutto, perché vi consente di rimborsare anche pagamento dilazionato (dopo 60 o 90 giorni) o in 3 o 4 rate (pagamento rateale) .

Questi strumenti di pagamento consentono all'azienda di mantenere un flusso di cassa positivo e di evitare finanziamenti esterni.

Questo perché può disporre della liquidità necessaria a coprire le spese operative senza dover attingere a fondi propri.

eBay vs Amazon marketplace

Ebay e Amazon sono i due punti di riferimento per i siti di e-commerce.

Ecco cosa li distingue:

Diversi metodi di determinazione dei prezzi

Su Amazon, i venditori professionali pagano una quota di abbonamento fissa di 39 al mese e commissione su ogni vendita .

Su eBay, invece, si paga 0,35 per ogni pubblicità trasmessa Per ogni vendita viene addebitata una commissione, oltre a costi aggiuntivi per servizi eccezionali.

Diversi modelli di vendita

Amazon opera come rivenditore online. Offre anche prodotti propri in diretta concorrenza con venditori terzi.

Standardizza le schede prodotto in modo che più venditori possano condividere la stessa scheda.

Esercita inoltre un controllo rigoroso sui prezzi. I venditori con i prezzi più competitivi vengono privilegiati nella Buy Box. Questo crea concorrenza agguerrita che si terrà lì.

eBay opera secondo un modello di mercato puro. La piattaforma si limita a far incontrare acquirenti e venditori.

Su eBay, i venditori hanno più di la possibilità di creare le proprie schede prodotto e di personalizzare i propri annunci pubblicitari . Possono anche pagare un extra per ottimizzare la visualizzazione dei loro prodotti.

Il tipo di prodotti offerti

eBay è migliore per vendere oggetti da collezione, rari o unici.

Amazon, invece, è più popolare tra i grandi marchi e offre prodotti di massa .

In breve, Amazon è la piattaforma ideale per i marchi affermati che vogliono vendere in grandi quantità beneficiando di una soluzione logistica pronta all'uso.

eBay, d'altra parte, è più popolare con venditori di prodotti di nicchia o di seconda mano o di piccole imprese a misura d'uomo che vogliono ancora testare il loro prodotto.

eBay vs Rakuten

Rakuten è anche un mercato particolarmente popolare in Giappone ma ci permette anche di raggiungere una clientela internazionale.

Mentre eBay offre ai suoi venditori una maggiore libertà nella gestione delle inserzioni e della logistica, Rakuten ha un approccio più basato sulla comunità.

L'obiettivo è quello di creare una comunità di venditori di alta qualità e acquirenti fedeli". . L'accento è posto sulla fedeltà con i punti Rakuten.

Posizionamento

eBay è apprezzato dagli acquirenti in cerca di occasioni e prodotti di seconda mano rari o unici.

Grazie alle partnership con i grandi marchi, Rakuten si sta posizionando più che altro come un una piattaforma premium . Si concentra su una clientela di fascia alta, offrendo prodotti nuovi e di qualità.

La fedeltà dei clienti: un vantaggio per Rakuten

Il programma fedeltà di Rakuten, che premia gli acquisti, è una vera e propria risorsa della piattaforma. Gli acquirenti utilizzano i loro punti per ottenere sconti, il che li incoraggia a tornare spesso sulla piattaforma.

Si tratta di una vera e propria risorsa per il personale di vendita, che può più facilmente coltivare le relazioni con i clienti t.eBay non ha un programma di fidelizzazione simile.

eBay vs Cdiscount

Cdiscount è un marketplace francese. Non ha lo stesso background storico di eBay.

Ambito geografico

Cdiscount est un mercato generalista che offre un'ampia gamma di prodotti. Tuttavia, l'attenzione principale è rivolta a Clienti francesi.

Sebbene sia particolarmente popolare negli Stati Uniti, eBay ha una base di clienti molto più internazionale.

Quindi Cdiscount è adatto solo se vi rivolgete al mercato francese. Se volete espandere il vostro business oltre i confini dell'Europa, è meglio scegliere

Il tipo di prodotti offerti

Cdiscount si distingue in particolare sul mercato francese prodotti elettronici.

eBay è certamente una piattaforma generale. Tuttavia, la piattaforma è più specializzata in abbigliamento griffato, oggetti da collezione e prodotti elettronici all'avanguardia .

In che modo Heropay vi aiuta a vendere sul mercato eBay?

Heropay risponde ai problemi che incontrano le piccole imprese che vendono i loro prodotti su marketplace come eBay. La piattaforma vi evita di subire gli effetti negativi dei ritardi di pagamento sui marketplace.

Heropay anticipa il pagamento delle vendite a partire dal giorno successivo alla conferma dell'ordine.

Ma non è tutto: può anche pagamento anticipato dell'intero importo delle azioni acquistate . Potete anche ottimizzare la gestione del flusso di cassa grazie alle sue innovative offerte finanziarie.

In breve, eBay è una piattaforma di e-commerce che brilla grazie alla sua longevità e reputazione. Ricordate di ottimizzare le vostre inserzioni aggiungendo foto di qualità, descrizioni chiare e dettagliate e parole chiave pertinenti. Heropay può essere un valido alleato per ridurre la dipendenza dai ritardi di pagamento. Mercato eBay .