Mercado eBay: cómo maximizar sus ventas y gestionar eficazmente su tesorería

¿Por qué vender en el mercado eBay?

Vender en eBay ofrece muchas oportunidades a los vendedores en línea:

• Crear una tienda electrónica de bajo coste . La plataforma le permite publicar hasta 150 anuncios en línea de forma gratuita cada mes. Solo pagas cuando realizas una venta.

• Una plataforma reputada que ofrece una visibilidad óptima. eBay es una plataforma mundialmente conocida. Goza de una excelente reputación entre los internautas.

• Un mercado dinámico y una gran audiencia internacional . eBay te permite llegar a casi 200 millones de visitantes al mes.

• Formatos de venta diversificados con formatos de precio fijo y subasta. Puede elegir libremente el formato de venta que mejor se adapte a sus productos y a su estrategia de ventas.

• Un sistema de puntuación para mejorar tu reputación electrónica en la plataforma. La plataforma te permite pedir a tus usuarios sus valoraciones para aumentar la confianza de tus clientes potenciales.

Tarifas y comisiones en el mercado eBay

eBay aplica distintos tipos de tarifas:

Comisiones de venta

Pueden ser fijo o variable en función del precio del pedido. Varía entre el 5% (para las categorías de telefonía, informática o consolas, por ejemplo) y el 12% (para ropa y accesorios, maletas o productos de perfumería y bienestar).

Para los juegos de cartas coleccionables, por ejemplo, la comisión es del 9% para la parte del precio de venta inferior a 990 euros y del 2% para la parte superior.

Gastos de venta

Estos son tasas percibidas por la plataforma para cada anuncio aunque el producto no se venda. La tarifa depende de la opción de anuncio: 0,30 € para el formato Precio fijo y 0,40 € para el formato Subasta.

Tarifas de la tienda eBay

Los vendedores profesionales pueden elegir abrir una tienda eBay. Esto le permite beneficiarse de una serie de ventajas, como un mayor número de anuncios gratuitos, herramientas de marketing avanzadas y tarifas de anuncio reducidas.

La plataforma ofrece 3 paquetes boutique:

• La Boutique Classique a 19,50 euros

• La Boutique A la Une a 39,50 euros

• La Boutique Premium a 149,50

Comisiones por transacciones internacionales

Son gastos aplicados por la plataforma para las entregas fuera de la zona euro y Suecia. Varían del 1,6% al 3,3% en función del lugar de entrega.

eBay también aplica tarifas especiales para la categoría Coche, Moto. La plataforma también aplica costes adicionales si desea configurar opciones de merchandising específicas para mostrar sus productos.

¿Cuáles son las condiciones para vender en el mercado eBay?

Esto es lo que tienes que hacer para vender en eBay:

1. Abrir una cuenta de vendedor profesional

2. Cumplir las normas de la plataforma sobre artículos prohibidos

3. Respete las políticas de devolución y atención al cliente. Por ejemplo, la plataforma recomienda al menos 30 días para las devoluciones.

4. Una cuenta PayPal . De hecho, en eBay, puede elegir entre 3 métodos de pago: Paypal, domiciliación bancaria y tarjeta bancaria. Paypal es el método de pago preferido, ya que es el más utilizado tanto por compradores como por profesionales.

3 pasos para vender en eBay

A continuación te explicamos cómo ofrecer tus productos en eBay en 3 pasos:

Crear una cuenta de vendedor en eBay: pasos a seguir

Esto es lo primero que debes hacer si quieres vender tus productos en la plataforma de la forma habitual.

Se le pedirá que rellene un formulario con la siguiente información:

• Nombre de su empresa

• El tipo de empresa y su estatuto

• Datos de la empresa: dirección, teléfono, número de registro, etc.

• Dirección de correo electrónico del administrador de la cuenta de eBay.

Optimice sus anuncios para atraer a más compradores

Aquí tienes nuestros consejos para optimizar tus ventas en la plataforma eBay:

• Utilice un título pegadizo, claro y preciso inspirándose en los anuncios de otros clientes. Debe saber que esta es la clave para una referenciación óptima y para que sus anuncios aparezcan en los primeros puestos de las búsquedas de los usuarios.

• Describa sus productos con el mayor detalle posible y bien escrito, destacando todas sus características específicas:

  • Materiales de fabricación

  • Producto nuevo o usado

  • Colores y tamaños disponibles

  • Etc.

Recuerda añadir la información más importante al principio del texto.

• Añade fotos de alta calidad . La foto debe ilustrar claramente su producto. Esto es lo que permitirá a los clientes potenciales visualizar claramente el producto y comprobar que cumple sus expectativas.

• Fije un precio competitivo. Frente a la competencia, hay que fijar un precio acorde con el nivel de los competidores.

Gestione sus evaluaciones y aumente la confianza de sus clientes

Como en cualquier otro lugar de Internet, es fundamental forjarse una buena reputación en los mercados. Asegúrese de que proyectar una imagen de confianza mostrando un historial de ventas impecable.

Un historial impecable significa que puede reforzar su credibilidad en la plataforma, para animar a sus compradores a adquirir su producto. Para ello, debe prestar especial atención a la calidad de su servicio de atención al cliente y de sus productos.

¿Cómo puede optimizar su flujo de caja en el mercado eBay?

En los marketplaces, los vendedores sólo reciben el pago transcurrido un determinado periodo de tiempo. Esto se conoce como periodo de pago en los marketplaces.

Condiciones de pago y su repercusión en la tesorería

Cuando se une a un mercado, éste actúa como intermediario entre usted y sus clientes. Es la plataforma que recoge los pagos y los almacena durante un periodo de tiempo determinado.

Este plazo varía de una plataforma a otra.

Cuanto mayor sea el retraso, mayor será el impacto negativo potencial en el flujo de caja de una empresa. En Amazon, por ejemplo, este plazo es de 14 días. En otras palabras, la empresa-vendedora tiene que esperar 14 días antes de recibir el pago de sus pedidos.

Obviamente, un retraso de este tipo puede crear un "agujero" en la tesorería de una empresa. La empresa puede encontrarse falta de liquidez para cubrir los gastos corrientes .

En eBay, en cambio, este periodo es relativamente corto. Esto se debe a que De 2 a 3 días es todo lo que necesita la plataforma para transferir los fondos. Las dificultades asociadas a los plazos de pago son, por tanto, menos restrictivas en eBay.

¿Cómo puede financiar sus existencias y compras para seguir siendo competitivo?

Hemos visto que, a diferencia de otros mercados, los plazos de pago en eBay son bastante cortos. Sin embargo, si necesitas reponer existencias mientras tanto, puedes utilizar soluciones alternativas.

Puede utilizar Heropay, por ejemplo. Esta solución de pago puede anticipo de sus compras a proveedores .

Eso no es todo, porque también te permite reembolsarlo pago aplazado (a los 60 o 90 días) o en 3 o 4 plazos (pago fraccionado) .

Estas facilidades de pago permiten a la empresa mantener un flujo de caja positivo y evitar la financiación externa.

Esto se debe a que puede disponer del efectivo necesario para cubrir sus gastos de funcionamiento sin tener que recurrir a sus fondos propios.

eBay frente al mercado de Amazon

Ebay y Amazon son las dos referencias de los sitios de comercio electrónico.

Esto es lo que los diferencia:

Diferentes métodos de tarificación

En Amazon, los vendedores profesionales pagan una cuota fija de 39 al mes y comisión por cada venta .

En eBay, en cambio, se paga 0,35 por cada anuncio difundido Se cobra una comisión por cada venta, así como cargos adicionales por servicios excepcionales.

Diferentes modelos de venta

Amazon opera como minorista en línea. También ofrece sus propios productos en competencia directa con vendedores de terceros.

Estandariza las fichas de producto para que varios vendedores puedan compartir la misma ficha.

También ejerce un estricto control sobre los precios. Los vendedores con los precios más competitivos tienen preferencia en la Buy Box. Esto crea competencia feroz que se celebrará allí.

eBay funciona con un modelo de mercado puro. La plataforma simplemente reunir a compradores y vendedores.

En eBay, los vendedores tienen más de libertad para crear sus fichas de producto y personalizar sus anuncios . También pueden pagar más para optimizar la exposición de sus productos.

Tipo de productos ofrecidos

eBay es mejor para vender objetos de colección, raros o únicos.

Amazon, en cambio, es más popular entre las grandes marcas y ofrece productos fabricados en serie .

En resumen, Amazon es la plataforma ideal para marcas establecidas que desean vender en grandes cantidades beneficiándose de una solución logística lista para usar.

eBay, por su parte, es más popular con vendedores de productos de nicho o de segunda mano o pequeñas empresas a escala humana que aún quieren probar su producto.

eBay vs Rakuten

Rakuten también es un mercado especialmente popular en Japón sino que también nos permite llegar a una clientela internacional.

Mientras eBay da a sus vendedores más libertad para gestionar sus anuncios y logística, Rakuten tiene un enfoque más basado en la comunidad.

Su objetivo es crear una comunidad de vendedores de alta calidad y compradores fieles". . Se hace hincapié en la fidelidad con los Puntos Rakuten.

Posicionamiento

eBay es apreciado por los compradores que buscan gangas y productos de segunda mano raros o únicos.

Gracias a sus asociaciones con grandes marcas, Rakuten se está posicionando más como un una plataforma premium . Se centra en una clientela de gama alta, ofreciendo nuevos productos de calidad.

Fidelización de clientes: un plus en Rakuten

El programa de fidelidad de Rakuten, que recompensa las compras, es una auténtica baza en la plataforma. Los compradores utilizan sus puntos para obtener descuentos, lo que les anima a volver a menudo a la plataforma.

Se trata de una ventaja real para el personal de ventas, que puede cultivar sus relaciones con los clientes t.eBay no tiene un programa de fidelización similar.

eBay vs Cdiscount

Cdiscount es un mercado francés. No tiene los mismos antecedentes históricos que eBay.

Ámbito geográfico

Cdiscount est un mercado generalista que ofrece una amplia gama de productos. Sin embargo, se centra principalmente en Clientes franceses.

Aunque es especialmente popular en Estados Unidos, eBay tiene una clientela mucho más internacional.

Por tanto, Cdiscount sólo es adecuado si se dirige al mercado francés. Si desea expandir su negocio más allá de las fronteras europeas, lo mejor es que elija

Tipo de productos ofrecidos

Cdiscount destaca especialmente en el mercado francés productos electrónicos.

eBay es sin duda una plataforma general. Sin embargo, la plataforma se especializa más en ropa de diseño, objetos de colección y productos electrónicos de última generación .

¿Cómo te ayuda Heropay a vender en el mercado eBay?

Heropay responde a los problemas a los que se enfrentan las pequeñas empresas que venden sus productos en mercados como eBay. La plataforma le evita sufrir los efectos negativos de los retrasos en los pagos en los mercados.

Heropay anticipará el pago de sus ventas a partir del día siguiente a la confirmación del pedido.

Pero eso no es todo: también puede pago anticipado de la totalidad de sus compras de acciones . También puede optimizar la gestión de su tesorería gracias a sus innovadoras ofertas financieras.

En resumen, eBay es una plataforma de comercio electrónico que brilla por su longevidad y reputación. Recuerda optimizar tus anuncios añadiendo fotos de calidad, descripciones claras y detalladas y palabras clave relevantes. Heropay también puede ser un valioso aliado para reducir su dependencia de la morosidad en Mercado eBay .