Proveedor de servicios de pago: guía de las mejores soluciones

¿Qué es un PSP?

Un PSP, o proveedor de servicios de pago, es una empresa que permite a los comerciantes aceptar pagos en línea por diversos medios . Debe cumplir las normas de seguridad y antifraude.

Según la definición jurídica, un PSP es un prestador de servicios autorizado, generalmente mediante una autorización expedida por una autoridad competente del Estado miembro en el que está situado, a prestar servicios de pago previsto en la Directiva europea sobre servicios de pago ( Directiva 2015/2366/UE conocida como PSD2 )

Estos actores desempeñan un papel esencial en el comercio digital al facilitar las transacciones entre compradores y vendedores. Existen varios tipos, cada uno de los cuales ofrece servicios y tarifas específicos, por lo que debe seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Cómo elijo mi proveedor de servicios de pago?

Para elegir eficazmente un proveedor de servicios de pago, es esencial tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Comprender las necesidades de pago de los clientes

2. Ofrecer suficientes opciones adecuadas

3. Gestionar las divisas, si es necesario

4. Comparar tarifas

Conocer las preferencias de pago de sus clientes

Para ello, puede :

• Pregúnteles directamente, por ejemplo, mediante una encuesta o un formulario.

• Análisis estadístico de su sitio web o aplicación.

• Conozca los medios de pago más utilizados en su sector de actividad o en los países en los que opera.

Por ejemplo, según un informe de Deloitte el BNPL (compre ahora y pague después) es una solución que se ampliará considerablemente Esto permite a los clientes B2C y B2B aplazar el pago después de realizar una compra.

Hero propose justement una solución de BNPL flexible y puede integrarse en las soluciones de pago que ofrece a sus clientes.

Ofrecer tantas soluciones de pago como sea posible

Para satisfacer a todos los perfiles de cliente y reducir las tasas de abandono de la cesta, puede elegir un proveedor de pago que acepte :

• Tarjetas bancarias

• Transferencias

• Retiradas

• Monederos electrónicos

• Facturas más fáciles con un enlace de pago

• Criptomonedas

Considerar los aspectos internacionales

Si tiene un negocio internacional, es esencial que sus clientes puedan pagar en su moneda local. Y todo ello sin gastos de conversión ni comisiones, ya que de lo contrario su tasa de cestas abandonadas aumentará considerablemente. Asegúrese de que su proveedor de pagos admite esta funcionalidad, sin que le suponga un coste adicional excesivo.

Elegir soluciones de pago adaptadas al sector B2B

Si pertenece al sector B2B, necesita soluciones adaptadas a sus clientes empresariales. A menudo tienen plazos de pago más largos, cantidades superiores, y necesidades específicas facturación y contabilidad. Puede elegir un proveedor de servicios que ofrezca soluciones de débito directo, crédito pendiente o cualquier otra funcionalidad adaptada a estas condiciones.

El paquete de productos Hero incluye una serie de soluciones específicas para B2B:

• BNPL para sus clientes B2B con grandes impagados

• Cobro inmediato de las facturas de sus clientes

• Anticipo de las facturas de sus proveedores

• Una API, automatizaciones y una tabla de seguimiento, sin dolor contable

Comparar los precios de distintos proveedores de pago

Es importante comparar los precios de los distintos proveedores de pago, teniendo en cuenta :

• Costes fijos

• Comisiones variables

• Costes ocultos

• Servicios incluidos

¿Cuáles son los 5 mejores proveedores de servicios de pago?

Estos son los 5 mejores proveedores de servicios de pago:

• Hero

• Raya

• PayPal

• Mollie

• Adyen

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias ventajas, pero Hero destaca como la solución de pago en línea más óptima para el sector B2B porque :

• BNPL hasta varios miles de euros por pedido.

• Ofrezca a sus clientes la posibilidad de pagar en 30 o 60 días, o en varios plazos.

• Fácil integración con numerosas plataformas y asistencia Hero.

¿Qué proveedor de servicios de pago debo elegir?

He aquí un cuadro resumen de los 5 proveedores de servicios de pago (PSP) mencionados:

Caja héroe

Se trata de una solución de pago en línea que le permite aceptar pagos con un mayor índice de aceptación ¡Todo a 5 veces el precio de mercado!

Hero te ofrece una serie de ventajas, como :

• Integración rápida y sencilla a su sitio de comercio electrónico, gracias a plugins compatibles con las principales plataformas (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).

• Cumplimiento de las normas europeas (DSP2, RGPD, etc.) y los requisitos de la red de tarjetas (PCI DSS, 3D Secure, etc.).

• Seguridad garantizada y protección contra el fraude Esto es posible gracias a las herramientas de detección y prevención de riesgos.

• Sin gastos ocultos.

• Sin periodo de compromiso.

Raya

Stripe es un proveedor de servicios de pago que ofrece una plataforma de pago en línea. Stripe ofrece :

• Una API potente y fácil de usar que le permite personalizar su experiencia de pago e integrar servicios de terceros (facturación, contabilidad, CRM, etc.).

• Compatibilidad con más de 135 divisas y más de 40 métodos de pago locales que le permite llegar a un amplio público internacional.

• Una plataforma de gestión completa y segura que le permite controlar y optimizar sus flujos de pagos, reembolsos, etc.

Pero Stripe es bastante caro, con algunas de las tarifas más caras del mercado.

Paypal

Es uno de los líderes mundiales en pagos en línea . Paypal le permite aceptar pagos por tarjeta o transferencia bancaria, domiciliación bancaria, monedero electrónico, etc. Paypal también te ofrece ventajas como :

• Reputación reconocida y confianza por los consumidores, lo que favorece las conversiones y la fidelización. Esto es gracias, en particular, al seguro de "entrega garantizada" que ofrece a sus clientes.

• Una interfaz de gestión sencilla y segura, que le permite seguir y gestionar sus transacciones, reembolsos, suscripciones, etc.

• Eficaz servicio de atención al cliente disponible 7 días a la semana Estamos aquí para ayudarle a resolver sus problemas y hacer crecer su negocio.

Mollie

Proveedor de servicios de pago que ofrece una solución de pago en línea. sencillo y transparente . Mollie también le ofrece ventajas como :

• Integración rápida y sencilla con muchos sistemas de comercio electrónico.

• Se acepta una amplia gama de métodos de pago.

• Tarifas transparentes y competitivas.

• Servicio de atención al cliente receptivo y asistencia técnica disponible.

Adyen

Proveedor de servicios de pago que ofrece una plataforma de pago en línea. global y unificada. Adyen le ofrece una serie de ventajas, entre ellas :

• Cobertura mundial y local con más de 250 métodos de pago y más de 150 divisas disponibles.

• Una API robusta y flexible para una integración personalizada.

• Procesamiento de pagos rápido y fiable.

¿Cómo funciona una PSP?

Un PSP permite a los comerciantes procesar pagos en línea. Actúa como intermediario que recibe los pagos de los clientes y los transfiere a la cuenta bancaria del comerciante.

¿Es mejor utilizar un único PSP o varias soluciones de pago?

Optar por una única PSP simplifica sus operaciones reduciendo el número de intermediarios y contratos que gestionar. Usted se beneficia de una visión general de todos sus pagos facilitando su seguimiento y análisis.

Por otra parte, el uso de varias soluciones de pago ofrece una gama más amplia de métodos de pago, adaptado a las características locales de cada mercado. Esto puede mejorar su tasa de conversión, pero también puede acarrear desventajas como :

• La complejidad de la coordinación y el mantenimiento

• Costes adicionales

• Menor fiabilidad

• Riesgos de fraude

En conclusión, la elección entre un único PSP y varios proveedores de servicios de pago depende de las necesidades específicas de cada empresa. Sin embargo, es esencial centrarse en la sencillez, la seguridad y la diversidad de métodos de pago ofrecidos.

Hero, especializada en pagos B2B, es especialmente ventajosa para optimizar las transacciones financieras. Seleccione el proveedor de servicios de pago es, por tanto, una decisión crucial que requiere un análisis en profundidad de sus necesidades y de las opciones disponibles en su nicho.

Preguntas más frecuentes

¿Es seguro Stripe?

Sí, Stripe es un PSP autorizado y regulado por el Banco Central Irlandés, respetando normas de seguridad como la PCI DSS.

¿Cuánto cuesta una PSP?

Las tarifas varían en función de los servicios ofrecidos. Por lo general, los gastos de establecimiento oscilan entre de 0 a 1.000 euros, comisiones por transacción de entre el 0,5% y el 4% del importe y comisiones fijas de entre 0 y 1 euro por transacción.

¿Permite un PSP pagos periódicos?

Sí, algunos PSP autorizar pagos periódicos como las suscripciones. Hero Checkout ofrece esta funcionalidad.

¿Permite un PSP el pago aplazado?

Sí, algunos PSP permiten el pago aplazado, como Hero Checkout con una opción de pago de 30 a 60 días.