Prestatore di servizi di pagamento: guida alle migliori soluzioni

Che cos'è una PSP?

Un PSP, o fornitore di servizi di pagamento, è un'azienda che permette agli esercenti di accettare pagamenti online con vari mezzi . Deve essere conforme agli standard di sicurezza e antifrode.

Secondo la definizione legale, un PSP è un fornitore di servizi autorizzato, generalmente da un'autorizzazione rilasciata da un'autorità competente nello Stato membro in cui è situato, a fornire servizi di pagamento previsto nella Direttiva europea sui servizi di pagamento ( Direttiva 2015/2366/UE, nota come PSD2. )

Questi attori giocano un ruolo essenziale nel commercio digitale facilitare le transazioni tra acquirenti e venditori. Ne esistono diversi tipi, ognuno dei quali offre servizi e tariffe specifiche, per cui è necessario scegliere quello giusto per le proprie esigenze.

Come scelgo il mio fornitore di servizi di pagamento?

Per scegliere efficacemente un fornitore di servizi di pagamento, è essenziale considerare i seguenti punti:

1. Comprendere le esigenze di pagamento dei clienti

2. Offrire un numero sufficiente di opzioni adeguate

3. Gestire le valute, se necessario

4. Confronta le tariffe

Capire le preferenze di pagamento dei clienti

A tal fine, è possibile :

• Chiedetelo direttamente a loro, ad esempio tramite un sondaggio o un modulo.

• Analisi delle statistiche del vostro sito web o applicazione.

• Scoprite i metodi di pagamento più utilizzati nel vostro settore di attività o nei Paesi in cui operate.

Ad esempio, secondo un rapporto di Deloitte il BNPL (compra ora paga dopo) è una soluzione che è destinata ad espandersi in modo significativo Ciò consente ai clienti B2C e B2B di differire il pagamento dopo aver effettuato un acquisto.

L'eroe propone la giustificazione una soluzione di BNPL flessibile e integrabile nelle soluzioni di pagamento offerte ai clienti.

Offrire il maggior numero possibile di soluzioni di pagamento

Per soddisfare tutti i profili dei clienti e ridurre i tassi di abbandono del carrello, potete scegliere un fornitore di pagamenti che accetti :

• Carte bancarie

• Trasferimenti

• Prelievi

• Portafogli elettronici

• Fatture semplificate con un link di pagamento

• Criptovalute

Considerare gli aspetti internazionali

Se avete un'attività commerciale internazionale, è essenziale consentire ai vostri clienti di pagare nella loro valuta locale. E tutto questo senza costi di conversione o di commissione, altrimenti il tasso di abbandono del carrello aumenterà drasticamente. Assicuratevi che il vostro fornitore di servizi di pagamento supporti questa funzionalità, senza che ciò comporti costi aggiuntivi eccessivi.

Scegliere soluzioni di pagamento su misura per il settore B2B

Se operate nel settore B2B, avete bisogno di soluzioni su misura per i vostri clienti commerciali. Spesso hanno termini di pagamento più lunghi, importi più elevati, e esigenze specifiche fatturazione e contabilità. Potete scegliere un fornitore di servizi che offra soluzioni di addebito diretto, credito residuo o qualsiasi altra funzionalità adatta a queste condizioni.

La suite di prodotti Hero comprende una serie di soluzioni specifiche per il B2B:

• BNPL per i vostri clienti B2B con grandi importi in sospeso

• Incasso immediato delle fatture dei clienti

• Pagamento anticipato delle fatture dei fornitori

• Un'API, delle automazioni e una tabella di monitoraggio, senza problemi di contabilità

Confrontare i prezzi di diversi fornitori di servizi di pagamento

È importante confrontare i prezzi dei diversi fornitori di servizi di pagamento, tenendo conto di :

• Costi fissi

• Commissioni variabili

• Costi nascosti

• Servizi inclusi

Quali sono i 5 migliori fornitori di servizi di pagamento?

Ecco i 5 migliori fornitori di servizi di pagamento:

• Eroe

• Striscia

• PayPal

• Mollie

• Adyen

Ognuno di questi fornitori ha i suoi vantaggi, ma Hero si distingue come la soluzione di pagamento online più ottimale per il settore B2B perché :

• BNPL fino a diverse migliaia di euro per ordine.

• Offrite ai vostri clienti la possibilità di pagare in 30 o 60 giorni o in più rate.

• Facile integrazione con numerose piattaforme e supporto di Hero.

Quale fornitore di servizi di pagamento scegliere?

Ecco una tabella riassuntiva dei 5 fornitori di servizi di pagamento (PSP) citati:

Cassa dell'eroe

Si tratta di una soluzione di pagamento online che consente di accettare i pagamenti con un tasso di accettazione migliore Il tutto a 5 volte il prezzo di mercato!

Hero vi offre una serie di vantaggi, tra cui :

• Integrazione semplice e veloce al vostro sito di e-commerce, grazie ai plugin compatibili con le principali piattaforme (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, ecc.).

• Conformità agli standard europei (DSP2, RGPD, ecc.) e i requisiti di rete delle schede (PCI DSS, 3D Secure, ecc.).

• Sicurezza garantita e protezione dalle frodi Ciò è reso possibile dagli strumenti di rilevamento e prevenzione dei rischi.

• Nessun costo nascosto.

• Nessun periodo di impegno.

Striscia

Stripe è un fornitore di servizi di pagamento che offre una piattaforma di pagamento online. Stripe offre :

• Un'API potente e facile da usare che consente di personalizzare l'esperienza di pagamento e di integrare servizi di terzi (fatturazione, contabilità, CRM, ecc.).

• Supporto per oltre 135 valute e più di 40 metodi di pagamento locali che vi permette di raggiungere un vasto pubblico internazionale.

• Una piattaforma di gestione completa e sicura che vi permette di controllare e ottimizzare i flussi di pagamento, i rimborsi, ecc.

Ma Stripe è piuttosto costoso, con tariffe tra le più care del mercato.

Paypal

È uno dei leader mondiali nei pagamenti online. . Paypal consente di accettare pagamenti con carta o bonifico bancario, addebito diretto, portafoglio elettronico, ecc. Paypal offre anche vantaggi come :

• Reputazione e fiducia riconosciute dai consumatori, il che favorisce le conversioni e la fidelizzazione. Questo grazie soprattutto all'assicurazione "consegna garantita" offerta ai vostri clienti.

• Un'interfaccia di gestione facile e sicura, che consente di tracciare e gestire le transazioni, i rimborsi, gli abbonamenti, ecc.

• Un efficiente servizio clienti disponibile 7 giorni su 7 Siamo qui per aiutarvi a risolvere i vostri problemi e a far crescere la vostra attività.

Mollie

Un fornitore di servizi di pagamento che offre una soluzione di pagamento online. semplice e trasparente . Mollie vi offre anche vantaggi come :

• Integrazione semplice e veloce con molti sistemi di e-commerce.

• Si accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento.

• Tariffe trasparenti e competitive.

• Servizio clienti reattivo e supporto tecnico disponibile.

Adyen

Un fornitore di servizi di pagamento che offre una piattaforma di pagamento online. globale e unificata. Adyen vi offre una serie di vantaggi, tra cui :

• Copertura globale e locale con oltre 250 metodi di pagamento e più di 150 valute disponibili.

• Un'API robusta e flessibile per un'integrazione personalizzata.

• Elaborazione dei pagamenti rapida e affidabile.

Come funziona una PSP?

Un PSP consente agli esercenti di elaborare i pagamenti online. Agisce come intermediario che riceve i pagamenti dai clienti e li trasferisce sul conto bancario del commerciante.

È meglio utilizzare un unico PSP o diverse soluzioni di pagamento?

Optare per una singola PSP semplifica le operazioni riducendo il numero di intermediari e di contratti da gestire. Beneficiate di una panoramica di tutti i vostri pagamenti rendendo più facile il monitoraggio e l'analisi.

D'altra parte, l'utilizzo di diverse soluzioni di pagamento offre una gamma più ampia di metodi di pagamento, adattato alle caratteristiche locali di ciascun mercato. Questo può migliorare il tasso di conversione, ma può anche portare a svantaggi come :

• La complessità del coordinamento e della manutenzione

• Costi aggiuntivi

• Riduzione dell'affidabilità

• Rischi di frode

In conclusione, la scelta tra un unico PSP e più fornitori di servizi di pagamento dipende dalle esigenze specifiche di ogni azienda. Tuttavia, è essenziale concentrarsi sulla semplicità, sulla sicurezza e sulla diversità dei metodi di pagamento offerti.

Hero, specializzato in pagamenti B2B, è particolarmente vantaggioso per ottimizzare le transazioni finanziarie. Selezionare il giusto fornitore di servizi di pagamento è quindi una decisione cruciale che richiede un'analisi approfondita delle vostre esigenze e delle opzioni disponibili nella vostra nicchia.

Domande frequenti

Stripe è sicuro?

Sì, Stripe è un PSP autorizzato e regolamentato dalla Banca Centrale irlandese, rispettando gli standard di sicurezza come il PCI DSS.

Quanto costa una PSP?

Le tariffe variano a seconda dei servizi offerti. In generale, i costi di installazione variano da da 0 a 1.000 euro, commissioni di transazione comprese tra lo 0,5% e il 4% dell'importo e commissioni fisse comprese tra 0 e 1 euro per transazione.

Un PSP consente pagamenti ricorrenti?

Sì, alcune PSP autorizzare pagamenti ricorrenti come gli abbonamenti. Hero Checkout offre questa funzionalità.

Un PSP consente il pagamento differito?

Sì, alcuni PSP consentono il pagamento differito, come ad esempio Hero Checkout con un'opzione di pagamento da 30 a 60 giorni.