Vendre sur Showroomprivé : comment réussir vos ventes privées en ligne

Pourquoi choisir Showroomprivé pour vendre vos produits ?

Créé en 2006 par Thierry Petit, Showroomprivé est une plateforme populaire en France avec un large catalogue de produits dans de nombreux secteurs :

• La mode

• La beauté

• Les enfants

• Le voyage

• La décoration

• Le spectacle

Vendre sur cette plateforme offre ainsi de nombreux avantages.

Accéder à une audience qualifiée via la vente privée

Vendre sur Showroomprivé offre une réelle opportunité pour tout e-commerçant d'atteindre un large public.

Le site s’est en effet hissé à la neuvième place du Top 100 des sites e-commerce français sur la base de leur chiffre d’affaires.

Le site a aussi reçu 5,84 millions de visites en septembre 2024. Sans parler de ses 25 millions de clients en 2021.

Vendre sur Showroomprivé vous permet ainsi de profiter de ce trafic important et de la notoriété et de la crédibilité de la marketplace.

Les avantages de Showroomprivé pour les marques

Showroomprivé organise régulièrement des ventes événementielles comme des promotions ou de la liquidation.

Cela vous permet de booster vos ventes. Encore faut-il que vos prix soient suffisamment compétitifs et que votre niveau de stock suive.

Les étapes pour devenir vendeur sur Showroomprivé

Voici les étapes pour s'inscrire sur Showroomprivé en tant que vendeur :

Préparer les documents nécessaires pour l'inscription en tant que vendeur

Pour s'inscrire sur une marketplace, une entreprise vendeuse doit généralement fournir les informations de présentation de votre entreprise :

• Secteur

• Catégorie de produits proposés

• Marque

• Etc.

Vous devrez aussi fournir un catalogue de produits avec des informations détaillées liées à leurs prix, leurs caractéristiques, etc.

Soumettre votre dossier et être approuvé par Showroomprivé

Showroomprive est une marketplace reconnue pour la qualité des produits proposés et les prix compétitifs qu'elle pratique.

Pour être accepté sur la plateforme, vous devez donc proposer des produits de qualité et dans les secteurs de prédilection de la plateforme (beauté, mode, enfants, etc.).

Vous devez aussi proposer des prix compétitifs.

C'est pour s'assurer de ces différents points que l'équipe Showroomprive évalue votre dossier avant d'approuver votre compte vendeur.

Mettre en avant vos produits via des ventes événementielles

Une fois que la plateforme a approuvé votre compte vendeur, elle pourra aussitôt lancer des ventes flash pour mettre en avant vos produits conformément aux termes du contrat que vous avez signé.

Comment gérer votre trésorerie en vendant sur Showroomprivé ?

En règle générale, lorsque vous vendez vos produits/services sur une marketplace, vous ne recevez pas vos paiements immédiatement. Showroomprivé ne déroge pas à cette règle.

Comprendre les délais de paiement de Showroomprivé et leur impact sur le cashflow

Le délai de paiement prend en compte le délai de retour de produit sur la marketplace. Sur Showroomprivé, le délai de retour est de 14 jours. Si le client retourne le produit dans ce délai, la plateforme doit aussitôt rembourser son paiement.

Le délai de paiement prend ainsi en compte ce laps de temps mais aussi la durée de traitement des paiements.

C'est pour cette raison que la plateforme fixe un délai de paiement maximum de 30 jours. Or, l'entreprise engage des frais à chaque commande afin d'assurer la livraison, l'emballage et aussi pour renouveler son stock. Tout cet argent investi prend ainsi du temps pour revenir.

Cette situation peut entraîner des difficultés de trésorerie, notamment pour les entreprises qui ont peu de réserves de liquidités.

Financer vos achats et la production grâce à l'avance sur factures

L'avance sur factures ou affacturage est un procédé qui permet à une entreprise de céder ses factures impayées à une entreprise tierce qui lui verse un pourcentage du montant des factures cédées.

Ce mécanisme financier permet ainsi à l'entreprise de financer son BFR et d'éviter de se retrouver à court de liquidités en attendant le paiement de ses factures. 

Dans le cadre de ventes sur une marketplace, l'avance sur factures peut être un moyen de limiter les effets néfastes des délais de paiement prolongés sur les marketplaces.

Utiliser les solutions Hero pour optimiser la gestion de votre trésorerie

Hero est une solution de paiement qui innove par son offre d’affacturage électronique. La plateforme avance le paiement de vos ventes dès le jour J+1 après expédition des produits.

Puis, après le règlement de la marketplace, Hero se rembourse et prélève une commission avant de vous reverser tout éventuel surplus.

Vous pouvez ainsi disposer des liquidités plus rapidement afin de continuer l’exploitation normale de votre entreprise.

Hero vous permet, par ailleurs, d’acheter vos stocks en réglant le paiement 3 ou 4 fois ou après 60 ou 90 jours.

Optimiser vos ventes sur Showroomprivé

Voici nos conseils pour optimiser vos ventes sur Showroomprivé.

Créer des campagnes publicitaires et des promotions

Par définition, une marketplace se distingue d’une boutique en ligne du fait de la mise en concurrence de plusieurs vendeurs. De ce fait, un vendeur doit mettre en œuvre des efforts spécifiques en vue de se démarquer des autres vendeurs.

C’est d’ailleurs pour cette raison que les marketplaces mettent en place des options de publicité payante. Showroomprivé en fait partie. De plus, la plateforme lance régulièrement des campagnes de ventes promotionnelles.

En participant à ces campagnes, vous pouvez booster vos ventes et attirer l’attention sur votre marque. 

Maximiser l’impact de vos ventes privées en optimisant vos fiches produits

Une fiche produit est un descriptif qui indique les caractéristiques et informations relatives à un produit. C’est donc ce qui va vous permettre de convaincre les utilisateurs à acheter vos produits.

Ainsi, vous devez optimiser vos fiches produits afin qu’elles puissent pleinement jouer leur rôle. Une fiche produit optimisée est détaillée, claire et contenir au moins les informations suivantes :

• La description du produit. Pensez à ajouter des mots clés pertinents pour que vos produits apparaissent en bonne place dans les résultats de recherche.

• Un guide d’utilisation ou un mode d’emploi

• Les caractéristiques techniques du produit : poids, couleur, taille, dimensions, etc.

• Des images de haute qualité du produit et même des vidéos si la plateforme l’autorise

Gérer les retours et les avis clients pour améliorer la satisfaction

La satisfaction des clients joue un rôle encore plus déterminant dans le cadre de ventes sur un marketplace comme Showroomprivé.

Comme votre entreprise évolue dans un contexte de concurrence féroce, elle doit faire en sorte d’assurer au maximum la satisfaction de ses clients.

Pourquoi ? Car ce sont ces derniers qui vont lui servir d’ambassadeurs pour attirer davantage de clients. C’est tout le principe de la preuve sociale. C’est faire en sorte que les clients satisfaits attirent de nouveaux clients grâce à leurs retours positifs.

Voici comment faire pour ce faire :

• Inciter les clients satisfaits à laisser des commentaires positifs en leur assurant un service client irréprochable

• Être réactif face aux retours négatifs. Analysez-les et profitez-en pour améliorer vos produits. Vous pouvez même faire un geste et proposer des remboursements ou des retours.

Les internautes apprécient lorsqu’une entreprise en ligne tient compte des avis de ses utilisateurs.

• Offrir un service après-vente de qualité. Pensez à bien renseigner toutes les conditions liées aux retours et aux suivis de commande et à informer les clients en cas de retard de livraison.

Les frais et commissions sur Showroomprivé

L’utilisation de Showroomprivé vous expose à différents frais et commissions.

Les frais liés à la vente privée sur Showroomprivé

Les chiffres ne sont pas disponibles publiquement mais :

• Une commission sur chacune des ventes réalisées. Celle-ci varie en fonction du prix de vente, de la catégorie de produits et des termes du contrat que vous avez signé avec la plateforme. On les estime entre 30 et 50 % sur les ventes.

• Des frais d’inscription. Ils peuvent varier de quelques dizaines à quelques centaines d’euros.

• Des frais de promotion. Showroomprivé dispose d’une option de vente événementielle. Il s’agit de campagnes de promotion qui vous permettent d’être accompagné par la plateforme et de bénéficier de services de marketing.

• Des frais pour les services optionnels comme SRP Media, SRP studios, SRP Logistics Advisory et SRP Impact.

Réduire les coûts logistiques et maximiser vos marges

Voici nos conseils pour optimiser vos coûts logistiques :

• Optimiser vos stocks. Prévoir vos ventes vous permet d’ajuster vos stocks pour éviter les surstocks et ainsi réduire les coûts de stockage.

• Centraliser vos stocks. Vous pouvez minimiser vos frais d’expédition en centralisant vos stocks dans un entrepôt unique.

• Négocier des tarifs de transport plus avantageux avec vos transporteurs

• Externaliser la logistique en ayant recours à un prestataire tiers ou opter pour les services logistiques de Showroomprivé.

Anticiper les frais de retours et de traitement

Les retours sont non seulement des occasions manquées de réaliser des ventes mais elles engendrent aussi des coûts.

On ne s’étonnera pas si de plus en plus de marketplaces ont décidé de mettre fin aux politiques de retours gratuit qui coûteraient 800 milliards de dollars aux Etats-Unis chaque année.

Vous pouvez anticiper ces coûts :

• En analysant les retours passés pour identifier les catégories de produits les plus retournés afin d’anticiper vos coûts de retour. Ce sont généralement les vêtements et les chaussures en raison notamment des soucis de taille.

• En proposant des produits de qualité pour limiter les retours pour défaut de qualité

• En optimisant vos fiches produits pour qu’elles soient le plus détaillé possible. Intégrer des informations claires sur les matériaux, les fonctionnalités, les tailles et des images permet d’éviter tout malentendu sur le produit.

• En optimisant des processus de retour grâce à l’automatisation des retours.

Gérer les stocks et les ventes événementielles sur Showroomprivé

Voici davantage de conseils pour optimiser la gestion de vos stocks et tirer parti des ventes événementielles :

Adapter votre stock en fonction des ventes flash

Assurez-vous de disposer de stocks suffisants en prévision des ventes flash organisées par la plateforme. Il en est de même pour les périodes de grosses ventes comme les Black Fridays, les promotions de fin d’année ou les périodes de soldes par exemple.

Pour prévoir au mieux, vous pouvez analyser vos ventes sur les périodes précédentes et identifier les best-sellers afin d’en optimiser le stock.

Vous pouvez utiliser un outil de gestion de stock pour une estimation plus précise des besoins en approvisionnement en prenant en compte divers facteurs :

• Saison

• Tendances

• Promotions

• Etc.

Optimiser la logistique pour une gestion fluide des ventes

Voici nos conseils pour optimiser la logistique :

• Automatiser le processus en utilisant un outil WMS (Warehouse management system) ou outil de gestion des entrepôts. De tels outils permettent d’automatiser la gestion de stock, l’optimisation des espaces de stockage, la préparation des commandes et le suivi des produits.

• Adopter le cross-docking. Ce mécanisme permet de se passer de stockage car les produits sont reçus des fournisseurs puis immédiatement expédiés auprès des clients finaux.

• Négocier les tarifs d’expédition avantageux avec vos transporteurs pour bénéficier de tarifs préférentiels. Vous pouvez aussi adopter une stratégie multi-transporteurs pour choisir l’option la plus économique en fonction des destinations.

• Améliorer le processus de préparation des commandes. Vous pouvez optimiser le processus de préparation des commandes en organisant vos entrepôts de façon à rendre les produits les plus vendus accessibles facilement. 

Minimiser l’impact des retours sur vos finances

Dans une enquête menée par Statista, 45 % de Français auraient l’habitude de retourner des produits qu’ils achètent sur Internet.

Vous pouvez toutefois en minimiser l’impact sur votre trésorerie en anticipant au mieux les coûts correspondants. Vous pouvez le faire en soignant vos descriptifs produits pour les rendre le plus détaillé possible. Cela permettra aux internautes de se faire une idée précise sur le produit et ainsi d’éviter les malentendus.

Vous pouvez également anticiper les coûts en identifiant les produits les plus retournés.

Hero vous aide à gérer votre trésorerie en tant que vendeur sur Showroomprivé 

Hero est la solution idéale pour accompagner les vendeurs sur les marketplaces comme Showroomprivé. La solution de paiement est en effet taillée pour répondre à la problématique spécifique des délais de paiement sur les marketplaces.

Elle vous permet d’éviter de subir les effets néfastes des délais de paiement sur votre trésorerie en vous avançant le montant de vos paiements dès le jour J+1 après leur expédition.

De plus, la plateforme vous permet aussi de régler vos achats de stocks tout en bénéficiant de facilités de paiement comme le paiement fractionné ou le paiement différé. Et ce, sans craindre de mettre en péril vos relations commerciales avec vos fournisseurs car la plateforme lui règle sa facture immédiatement.

Ainsi, grâce à Hero, vous ne risquez pas de vous retrouver à court de liquidités pour continuer l’exploitation normale de votre entreprise et vos activités sur la plateforme.

En résumé, vendre sur Showroomprivé nécessite de mettre en place des stratégies efficaces en matière notamment de gestion de stock, de logistique et de trésorerie.

Cela nécessite aussi d’utiliser les bons outils digitaux afin d’optimiser vos opérations et ainsi vos marges bénéficiaires. Grâce à ses fonctionnalités d’affacturage électronique, Hero s’inscrit comme le partenaire financier idéal pour optimiser la gestion de votre trésorerie compte tenu des délais de paiement observés sur la plateforme.