Integrare una soluzione "Compra ora paga dopo" nella vostra catena di fornitura: le 5 chiavi del successo

1. Integrare l'offerta in modo visibile all'interno del vostro sito. buyflow

Più che un semplice strumento di pagamento, la BNPL è un vero e proprio punto di vendita che può convincere molti clienti esitanti. Per aumentare il tasso di conversione, quindi, è importante renderlo una parte visibile del tunnel di acquisto.

Ad esempio, fin dalla scheda prodotto, potrebbe essere una buona idea mostrare chiaramente l'opzione di pagamento dilazionato. Naturalmente, in questo tipo di offerta la trasparenza è essenziale e il principio del pagamento dilazionato deve essere spiegato chiaramente. In particolare, è bene ricordare che si tratta di un finanziamento e che il cliente ne è responsabile.

2. Impostazione di un percorso chiaro e trasparente per guidare l'utente

La BNPL è un processo leggermente diverso da un acquisto tradizionale. Per massimizzare il tasso di conversione, è necessario che sia il più semplice e facile da usare possibile. Per esempio, per guidare l'acquirente nel processo, potete informarlo dei vari elementi che deve portare con sé per completare la transazione: documento d'identità, coordinate bancarie, ecc.

Questo è particolarmente vero per i corsi che includono un Open Banking una tecnologia che consente di accedere ai dati bancari dei clienti (ovviamente con il loro consenso). L' Open Banking Per questo motivo è necessario spiegarlo nel dettaglio, in particolare per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, che è ancora in linea con il RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

3. Collaborare con esperti di soluzioni di pagamento

Per offrire ai clienti finali la migliore esperienza possibile, sia rassicurante che attraente, la cosa migliore da fare è collaborare con esperti di e-commerce e di pagamenti differiti.

Lo sviluppo di un percorso d'acquisto efficace richiede spesso una grande preparazione e messa a punto, ad esempio con l'implementazione di una campagna "nuovi clienti". Test A/B . Un altro punto importante, che richiede un alto livello di competenza, è la raccolta e l'analisi dei dati provenienti dal tunnel di acquisto.

4. Proporre una decisione di aggiudicazione immediata

La fluidità e la velocità sono aspetti fondamentali nell'e-commerce. Tutto ciò che ritarda o complica il processo di acquisto può potenzialmente costarvi dei clienti. Nel caso di BNPL, il problema può sorgere soprattutto nella fase di concessione, per i prestiti lunghi (cioè superiori a 90 giorni).

Per aggirare questo ostacolo e offrire una decisione di sovvenzione istantanea, la soluzione risiede ancora nella Open Banking . Grazie alla condivisione dei dati bancari, l'affidabilità creditizia del cliente viene valutata istantaneamente, consentendo di chiudere rapidamente la transazione, senza rischi di frode o di mancato pagamento.

Open Banking _risolve una serie di problemi sollevati da BNPL, sia per gli esercenti che per i clienti. Analizzando nel dettaglio la capacità di rimborso degli acquirenti, questa tecnologia rafforza l'inclusione finanziaria e previene il sovraindebitamento, garantendo al contempo la sicurezza dei venditori.

5. Scegliere il partner finanziario giusto

Infine, la chiave del successo per i nuovi commercianti BNPL è l'integrazione del giusto partner finanziario. Il modo in cui la soluzione viene integrata nel processo di acquisto deve essere attentamente studiato in anticipo, per garantire che il processo sia il più semplice e lineare possibile.

Che il partner scelto sia un istituto bancario o una soluzione di pagamento differito come Hero, l'obiettivo è far capire al cliente che si tratta effettivamente di una richiesta di finanziamento e di essere trasparenti sull'uso dei suoi dati da parte di terzi.