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Eine "Buy Now Pay Later"-Lösung in die eigene Journey integrieren: Die 5 Schlüssel zum Erfolg
Eine "Buy Now Pay Later"-Lösung in die eigene Journey integrieren: Die 5 Schlüssel zum Erfolg
Temps de lecture : 5 minutes
BNPL ("Buy Now Pay Later") ist ein immer stärker werdender Trend im Onlinehandel. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um ein Finanzierungsmodell, bei dem die Kunden später oder in Raten bezahlen können (gesplittete Zahlung). Eine Flexibilität, die sehr geschätzt wird! Damit dies für den Händler risikolos ist, werden natürlich eventuelle Zahlungsausfälle vom Anbieter der Lösung übernommen, sei es eine Bank oder eine Plattform wie Hero. Möchten Sie eine BNPL-Lösung in Ihren Einkaufsweg integrieren? Hier sind 5 Schlüsselelemente, die Sie implementieren müssen, um den Erfolg dieses Vorteils zu gewährleisten.
Sommaire
1. Integrieren Sie das Angebot sichtbar in Ihre buyflow
BNPL ist mehr als eine Zahlungserleichterung, es ist ein echtes Verkaufsargument, das eine Reihe von zögernden Kunden überzeugen kann. Um Ihre Konversionsrate zu steigern, ist es daher wichtig, die BNPL sichtbar in Ihren Einkaufstunnel zu integrieren.
So kann es zum Beispiel interessant sein, bereits in der Produktbeschreibung deutlich auf die Möglichkeit der späteren Zahlung hinzuweisen. Natürlich ist bei solchen Angeboten Transparenz das oberste Gebot und das Prinzip der aufgeschobenen Zahlung muss klar erklärt werden. Denken Sie insbesondere daran, deutlich zu erwähnen, dass es sich um eine Finanzierung handelt und dass der Kunde dafür haftet.
2. Einen klaren und transparenten Pfad einrichten, um den Nutzer zu führen
Der BNPL ist ein etwas anderer Prozess als ein herkömmlicher Kauf. Um Ihre Konversionsrate zu maximieren, sollte er daher so einfach und ergonomisch wie möglich gestaltet werden. Um den Käufer gut zu führen, können Sie ihn z. B. über die verschiedenen Elemente informieren, die er mitbringen muss, um den Vorgang abzuschließen: Ausweis, Bankdaten...
Dies gilt insbesondere für die Studiengänge, die ein Modul zur Offenes Bankwesen Diese Technologie ermöglicht den Zugriff auf die Bankdaten von Kunden (natürlich nur mit deren Zustimmung). L' Offenes Bankwesen Daher muss er ausführlich erklärt werden, insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten, die immer noch mit der DSGVO (Allgemeine Datenschutzverordnung) übereinstimmt.
3. Sich mit Experten für Zahlungslösungen zusammenschließen
Um dem Endkunden ein optimales Erlebnis zu bieten, das sowohl beruhigend als auch ansprechend ist, ist es am besten, wenn Sie sich mit Experten für E-Commerce und verzögerte Zahlungen zusammenschließen.
Denn die Entwicklung eines effektiven Einkaufspfades erfordert oft eine lange Vorbereitung und Anpassungen, z. B. mit einer A/B-Tests . Ein weiterer wichtiger Punkt, der ein starkes Fachwissen erfordert, ist die Sammlung und Analyse von Daten aus dem Einkaufstunnel.
4. Vorschlagen einer sofortigen Bewilligungsentscheidung
Ein reibungsloser und schneller Ablauf ist eine der wichtigsten Herausforderungen im Online-Handel. Alles, was den Einkaufstunnel verzögert oder komplizierter macht, kann potenziell dazu führen, dass Sie Kunden verlieren. Bei BNPL kann das Problem vor allem bei der Entscheidung über die Kreditvergabe auftreten, bei langen Krediten (d. h. mit einer Laufzeit von mehr als 90 Tagen).
Um dieses Hindernis zu umgehen und eine sofortige Vergabeentscheidung anzubieten, liegt die Lösung immer noch in der Offenes Bankwesen . Denn durch die gemeinsame Nutzung der Bankdaten wird die Kreditwürdigkeit des Kunden sofort bewertet, sodass die Transaktion schnell abgeschlossen werden kann, ohne dass das Risiko von Betrug oder Zahlungsausfällen besteht.
Das _Open Banking _ löst eine Reihe von Problemen, die durch das BNPL aufgeworfen wurden, sowohl für den Händler als auch für den Kunden. Durch die genaue Analyse der Rückzahlungsfähigkeit von Käufern stärkt diese Technologie die finanzielle Integration, verhindert Überschuldung und gibt Verkäufern Sicherheit.
5. Den richtigen Finanzpartner wählen
Schließlich liegt der Schlüssel zum Erfolg für neue Händler, die sich auf BNPL umstellen, in der Einbindung des richtigen Finanzpartners. Die Art und Weise, wie die Lösung in den Einkaufsweg integriert wird, muss im Vorfeld gut durchdacht werden, damit der Prozess so reibungslos und selbsterklärend wie möglich verläuft.
Unabhängig davon, ob es sich bei dem gewählten Partner um ein Bankinstitut oder eine Lösung für aufgeschobene Zahlungen wie Hero handelt, besteht das Ziel darin, dem Kunden zu vermitteln, dass es sich tatsächlich um eine Finanzierungsanfrage handelt, und transparent zu sein, was die Nutzung seiner Daten durch Dritte betrifft.
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