¿Cuál es el mejor procesador de pagos entre Square y Stripe (+ 1 alternativa extra)?

Nuestra opinión de Square vs Stripe

Square y Stripe son soluciones de pago de alto rendimiento con una amplia gama de funciones.

Mientras que Square ofrece una suite completa que incluye pagos en el punto de venta, Stripe ofrece funcionalidades avanzadas específicamente adaptadas a los pagos en línea . Sin embargo, existe una alternativa más interesante: Hero, que combina lo mejor de ambos.

¿Qué es exactamente Square?

Square es una solución de pago en línea y en el punto de venta que facilita a los comerciantes la gestión de sus pagos.

Diseñado inicialmente para permitir a los comercios aceptar pagos con tarjeta de crédito en los smartphones de los vendedores a través de un lector de tarjetas, Square ha evolucionado a lo largo de los años hasta convertirse en una plataforma de pago completa.

Con herramientas para la gestión de nóminas, creación de tiendas online, marketing y facturación, esta solución ofrece atractivas opciones de pago. Estas ayudan a las pequeñas empresas a ponerse en marcha más rápidamente.

¿Qué es exactamente Stripe?

Un poco más reciente que Square, Stripe es una pasarela de pago. utilizado para pagos con tarjeta de crédito.

Funciona con una infraestructura basada en la nube que garantiza la seguridad y fiabilidad de transacciones. Más adecuado para desarrolladores, Stripe ofrece potentes herramientas para integración con las herramientas de trabajo más populares y amplia personalización.

Las principales características de Square y Stripe

A primera vista, las dos principales soluciones de pago parecen ofrecer funciones bastante similares. Sin embargo, existen algunas diferencias notables:

Facilidad de uso

Si vas a utilizar una solución de pago con tarjeta de crédito, tiene que ser lo más fácil de usar posible. Square está diseñado para ser rápida y fácil de configurar .

Es una solución llave en mano, ideal para pequeñas empresas . Es adecuado tanto para principiantes como para profesionales. No es necesario tener conocimientos avanzados de lenguajes informáticos para utilizar Square.

Stripe, por su parte, es más adecuado para empresas con requisitos técnicos específicos.

Su potente API le permite personalizar la experiencia de pago Pero lo mejor es que tengas conocimientos de desarrollo. Stripe es, por tanto, una solución perfecta si eres un negocio online o una start-up que busca integrar sistemas de pago personalizados.

Pago por móvil

Square destaca con sus sencillas soluciones de pago por móvil . Gracias a sus lectores de tarjetas portátiles compatibles con varios tipos de dispositivos electrónicos (smartphone, tableta, PC), los comerciantes pueden aceptar pagos sobre la marcha, a través de :

• Tarjeta bancaria

• Apple Pay

• Google Pay

Los servicios de pago por móvil de Stripe son más técnicos que los de Square.

Con Stripe Terminal y su SDK móvil, puede integre los pagos directamente en su aplicación móvil para ofrecer una experiencia de usuario a medida.

Stripe también le permite gestionar varias carteras digitales como Apple Pay y Google Pay.

Por su parte, Stripe ofrece mayor flexibilidad que Square para el comercio en línea. La opción de pago ACH de Stripe para pagos de hasta 5 € es muy asequible.

Además de los monederos electrónicos que también procesa Square, Stripe tiene acceso a opciones como AliPay, más adecuadas para transferencias internacionales. Stripe también acepta más de 135 divisas lo que la hace compatible internacionalmente.

Internacional

Hasta la fecha, Square sólo está disponible en unos pocos países:

• Estados Unidos

• Canadá

• Australie

• Japón

• Reino Unido

• Francia

• Irlanda0

Eso lo hace perfecto para las pequeñas empresas locales pero limita su utilidad para las empresas internacionales.

Stripe, por su parte, ha la ventaja de una amplia cobertura geográfica . La solución está disponible en 40 países de todo el mundo .

Además, permite procesar las transacciones en más de 135 divisas diferentes . También acepta métodos de pago locales como SEPA en Europa, AliPay en China y muchos otros.

Protección contra devoluciones

El contracargo es una de las principales preocupaciones de los comerciantes electrónicos. Sea cual sea la solución que elija, tendrá derecho a protección contra devoluciones de cargos .

Cuadrado cubre sus pérdidas por refacturación ofreciendo hasta 250 de cobertura al mes. Para ello, debe responder a una disputa de pago en un plazo de siete días. Cabe señalar que Square no cobra sin coste adicional por refacturación.

Por su parte, Stripe proporciona una herramienta para ayudarle a protegerse contra el fraude.

Radar Sistema de detección de fraudes basado en IA de Stripe, analiza las transacciones en tiempo real para detectar y bloquear los pagos fraudulentos . Es más, en caso de disputa con un cliente, Stripe pone en marcha procedimientos para resolver la disputa. Esta avanzada medida de seguridad da a Stripe una ventaja sobre Square.

Sin embargo, a diferencia de Square, Stripe cobra un recargo de 15 dólares por devoluciones . Esta tasa es reembolsado si gana el caso mientras que no se proporcionará cobertura si pierde el litigio.

Velocidad de transacción

Plaza proponer pagos rápidos s, generalmente accesibles en uno o dos días laborables . Si necesita fondos con mayor rapidez, puede optar por los depósitos instantáneos por un pequeño recargo (en torno al 1,5% del importe).

Al igual que Square, Stripe procesa los pagos en un plazo de dos días laborables. En función del volumen de transacciones y del historial de la cuenta, Stripe puede ofrecer transferencias aceleradas, lo que resulta ideal para empresas que requieren un flujo de efectivo rápido.

Formas de pago aceptadas

Además de los principales tipos de tarjetas de crédito, Square también procesa monederos electrónicos como Apple Pay y Android Pay. Así podrás aceptar pagos en todos los canales de venta.

Cuando se trata de pagos en persona, Square ha pensado en todo: una vez que te hayas apuntado a una de las ofertas de Square, tendrás acceso a un lector de tarjetas gratuito y a los registros del equipo para tu tienda offline. Con Square, puedes optar por el pago en línea, en persona o ambos como prefieras.

Al igual que Square, Stripe acepta una amplia gama de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, así como monederos digitales.

La raya acepta una gama más amplia de métodos de pago que Square, ya que también acepta métodos locales como IDEAL, Bancontact, WeChat Pay y muchos otros. Esto la convierte en una opción ideal para las empresas que buscan ofrecer opciones de pago diversificadas a sus clientes de todo el mundo.

Funciones adicionales

Ambas soluciones de pago tienen sus propias características que las diferencian de la competencia.

Square hace algo más que procesar pagos. También ofrece :

• Un terminal punto de venta (TPV)

• Herramientas de gestión de inventario

• Concertar una cita

• De facturation

Es una solución completa ideal para comercios, restaurantes y proveedores de servicios.

Stripe, por su parte, ofrece funciones más avanzadas como :

• Raya Connect gestionar mercados

• Facturación con Stripe gestionar suscripciones y pagos periódicos

• Atlas de rayas crear una empresa en Estados Unidos

• Etc.

Comparación de las funcionalidades de Square y Stripe

Square vs Stripe : comparativa de tarifas

Las dos soluciones de pago no cobran sin cuota mensual de suscripción y los depósitos mensuales son gratuitos en ambos casos.

No obstante, Stripe puede aplicar tasas por funciones específicas como los pagos recurrentes o internacionales (1% para tarjetas internacionales, 1% adicional por cada conversión de divisas necesaria), pero estas comisiones vienen con características adaptadas a los negocios online.

Raya es ligeramente más caro que Square Las comisiones por transacciones con tarjeta inteligente son bastante similares: 2,6% y 0,10 euros por transacción para Square, frente a 2,9% y 0,30 euros por transacción para Stripe.

En cambio, Square es más caro en términos de transacciones por tecla: 3,15% y 0,15 euros para Square frente a 2,9% y 0,30 euros para Stripe. Costes de transacción varían en función del importe de la transacción y de otras variables . Square, al igual que Stripe, cobra una tasa de devolución de 15 dólares.

En general, Square es más ventajoso para las pequeñas empresas y las tiendas físicas que buscan una solución sencilla y rentable con tarifas transparentes.

Stripe es ideal para los negocios en línea o para aquellos que planean ampliar su alcance a nivel internacional, aunque esto suponga unos costes ligeramente superiores.

Tabla comparativa de precios de Square y Stripe

Square vs Stripe: ¿cuál tiene el mejor servicio de atención al cliente?

Tanto Square como Stripe ofrecen servicios de atención al cliente con enfoques diferentes.

El servicio de atención al cliente de Square es accesibles por teléfono, chat y correo electrónico, con tiempos de espera generalmente cortos .

Los comentarios de los clientes dan fe de la facilidad de navegación en sus recursos de ayuda en línea. Square también dispone de una cuenta X (Twitter ) si desea ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente en las redes sociales.

La disponibilidad del servicio de atención al cliente de Stripe es más limitada que la de Square. De hecho, sólo están disponibles por correo electrónico o chat .

No obstante, si desea asesoramiento técnico, puede escriba al foro de asistencia de Stripe. Además, la empresa ofrece a sus clientes documentación completa sobre el uso de sus herramientas .

¿Con qué CMS y plataformas se integran Square y Stripe?

Square se integra fácilmente con diversos sistemas de gestión de contenidos (CMS) y plataformas de comercio electrónico, como :

• WooCommerce

• Wix

• Shopify

Stripe también es compatible con varios CMS, incluido :

• Squarespace

• WordPress

• Magento

La diferencia es que Stripe requiere más conocimientos técnicos para integrarse con los distintos CMS y plataformas.

¿Qué tienen en común y cuáles son sus diferencias?

Square y Stripe tienen similitudes y diferencias.

Puntos en común

Square y Stripe comparten una serie de características clave, incluyendo :

• Seguridad en los pagos ambas plataformas utilizan tecnologías avanzadas de cifrado para garantizar la seguridad de las transacciones, y ambas cumplen las normas de seguridad PCI

• Ambas soluciones no requieren suscripción

• Se aceptan varios métodos de pago

Las diferencias

A pesar de estas similitudes, Square y Stripe difieren en los siguientes aspectos:

• Clientes objetivo Square está orientado principalmente a las pequeñas empresas, mientras que Stripe está más orientado a las grandes empresas que desean expandirse más.

• Herramientas para principiantes frente a herramientas para desarrolladores Square es fácil de usar para los no expertos, mientras que Stripe requiere conocimientos de lenguajes informáticos como Java Print. Por lo tanto, si no eres un desarrollador, deberías pedirle ayuda.

• Ofertas personalizadas Stripe es más flexible y permite a los usuarios adaptar su solución de pago a sus necesidades específicas. Square, aunque ofrece algunas funciones interesantes, no ofrece este nivel de personalización.

Las ventajas de Square sobre Stripe

¿Por qué elegir Square en lugar de Stripe? Estas son las ventajas de Square sobre Stripe:

Una interfaz de usuario más intuitiva

Square destaca por son interfaz sencilla que garantiza una experiencia de usuario óptima.

Es una solución todo en uno

Square ofrece una gama completa de soluciones, desde pagos en línea hasta puntos de venta.

Esto permite gestionar las operaciones de forma centralizada Esto puede ser una gran ventaja si quieres evitar hacer malabarismos con varias herramientas.

Servicio de atención al cliente receptivo

Los usuarios de Square se benefician de un servicio de atención al cliente fácilmente accesible con tiempos de respuesta rápidos.

Herramientas de gestión de inventario

Square for Retail, la herramienta de gestión de existencias de Square, le permite controlar los niveles de existencias en tiempo real, ajustar las cantidades, realizar reposiciones y gestionar las variantes de productos .

Aceptar pagos en persona

La mayor ventaja de Square sobre Stripe es que destaca en los pagos en persona gracias a su TPV. Por eso Square es adecuado tanto para tiendas físicas como en línea.

Tarifas transparentes

Oferta cuadrada precios sencillos y transparentes, sin cargos ocultos . Con Square, usted sabe exactamente lo que tiene que pagar y puede prever mejor sus costes.

Las desventajas de Square en comparación con Stripe

Las principales desventajas de Square frente a Stripe son :

Limitación de la personalización

Aunque Square es fácil de usar, la herramienta ofrece menos flexibilidad que Stripe .

A diferencia de este último, Square sólo ofrece contratos estándar, lo que puede suponer un obstáculo para las empresas con requisitos complejos de gestión de pagos.

Apoyo internacional limitado

Plaza propuesta no tiene las mismas opciones de pago internacional que Stripe .

Si su empresa hace negocios en el extranjero, las limitaciones de Square en cuanto a divisas y métodos de pago pueden suponerle un problema.

Tarifas menos competitivas para las grandes empresas

Las comisiones por transacción pueden aumentar con un alto volumen de ventas . Stripe ofrece soluciones de precios más ventajosas para volúmenes mayores.

¿Cuál es la alternativa a Square y Stripe?

Hero es una solución de pago que combina una interfaz ultrasencilla con funciones avanzadas ideales para empresas en crecimiento. Hero ofrece herramientas sencillas de integración y gestión, lo que la convierte en una solución de pago sencilla y eficaz para las PYME.

Hero no es sólo una plataforma de pago. Es una herramienta de financiación por derecho propio.

La plataforma puede anticipar las facturas de sus proveedores y ofrecerte la oportunidad de devolverlo en 3 ó 4 plazos o mediante pago aplazado (después de 60 o 90 días).

La plataforma también ofrece productos financieros como una cuenta bancaria profesional gratuita.

En resumen, cada solución tiene sus ventajas y sus inconvenientes, así que te toca a ti elegir la que más te convenga.

Nuestra comparación Square vs Stripe sin duda te ha permitido sopesar los pros y los contras de cada herramienta, pero ninguna de las dos soluciones tiene la funcionalidad de Hero.