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Qual è il miglior processore di pagamenti tra Square e Stripe (+ 1 alternativa bonus)?

Qual è il miglior processore di pagamenti tra Square e Stripe (+ 1 alternativa bonus)?

Temps de lecture : 5 minutes

In qualità di commerciante elettronico, l'utilizzo di un buon gateway di pagamento vi aiuterà a migliorare le relazioni con i clienti. Square vs Stripe: qual è l'opzione migliore? Abbiamo messo a confronto le due soluzioni di pagamento per aiutarvi a scegliere. Prezzi, caratteristiche, vantaggi e svantaggi: vi forniamo tutto quello che c'è da sapere sulle due piattaforme.

La nostra opinione su Square vs Stripe

Square e Stripe sono soluzioni di pagamento ad alte prestazioni con un'ampia gamma di funzioni.

Mentre Square offre una suite completa che include i pagamenti nei punti vendita, Stripe offre funzionalità avanzate specificamente adattate ai pagamenti online . Esiste tuttavia un'alternativa più interessante: Hero, che combina il meglio di entrambi.

Che cos'è esattamente Square?

Square è una soluzione di pagamento online e nei punti vendita che semplifica la gestione dei pagamenti da parte degli esercenti.

Inizialmente progettata per consentire ai negozi di accettare pagamenti con carta di credito sugli smartphone dei venditori tramite un lettore di carte, Square si è sviluppata nel corso degli anni fino a diventare una piattaforma di pagamento completa.

Con strumenti per la gestione delle buste paga, la creazione di negozi online, il marketing e la fatturazione, questa soluzione offre interessanti opzioni di pagamento. Queste aiutano le piccole imprese a diventare operative più rapidamente.

Che cos'è esattamente Stripe?

Un po' più recente di Square, Stripe è un gateway di pagamento. utilizzato per i pagamenti con carta di credito.

Opera su un'infrastruttura basata sul cloud che garantisce la sicurezza e l'affidabilità di transazioni. Più adatto agli sviluppatori, Stripe offre potenti strumenti per integrazione con gli strumenti di lavoro più diffusi e ampia personalizzazione.

Le caratteristiche principali di Square e Stripe

A prima vista, le due principali soluzioni di pagamento sembrano offrire funzioni abbastanza simili. Tuttavia, ci sono alcune differenze notevoli:

Facilità d'uso

Se intendete utilizzare una soluzione di pagamento con carta di credito, è necessario che sia il più semplice possibile da usare. Square è stato progettato per essere facile e veloce da configurare .

È una soluzione "chiavi in mano", ideale per le piccole imprese . È adatto sia ai principianti che ai professionisti. Non è necessaria una conoscenza avanzata dei linguaggi informatici per utilizzare Square.

Stripe, invece, è più adatto alle aziende con requisiti tecnici specifici.

La sua potente API consente di personalizzare l'esperienza di pagamento Ma è meglio se avete delle competenze di sviluppo. Stripe è quindi una soluzione perfetta se siete un'azienda online o una start-up che desidera integrare sistemi di pagamento personalizzati.

Pagamento mobile

Square si distingue con le sue semplici soluzioni di pagamento mobile . Grazie ai lettori di carte portatili compatibili con diversi tipi di dispositivi elettronici (smartphone, tablet, PC), gli esercenti possono accettare pagamenti in mobilità, tramite :

  • Carta bancaria

  • Apple Pay

  • Google Pay

I servizi di pagamento mobile di Stripe sono più tecnici di quelli di Square.

Con Stripe Terminal e il suo SDK mobile, è possibile integrare i pagamenti direttamente nella vostra applicazione mobile per offrire un'esperienza utente su misura.

Stripe consente inoltre di gestire diversi portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.

Da parte sua, Stripe offre maggiore flessibilità di Square per il commercio online. L'opzione di pagamento ACH di Stripe per pagamenti fino a 5 euro è molto conveniente.

Oltre ai portafogli elettronici elaborati da Square, Stripe ha accesso a opzioni come AliPay, più adatte ai trasferimenti internazionali. Stripe accetta anche oltre 135 valute che lo rende compatibile a livello internazionale.

Internazionale

Ad oggi, Square è disponibile solo in una manciata di Paesi:

  • Stati Uniti

  • Canada

  • Australiano

  • Giappone

  • Regno Unito

  • Francia

  • Irlanda0

Questo lo rende perfetto per le piccole imprese locali ma ne limita l'utilità per le aziende internazionali.

Stripe, da parte sua, ha il vantaggio di un'ampia copertura geografica . La soluzione è disponibile in 40 paesi nel mondo .

Inoltre, consente l'elaborazione delle transazioni in più di 135 valute diverse . Accetta anche metodi di pagamento locali come SEPA in Europa, AliPay in Cina e molti altri.

Protezione contro i chargeback

Il chargeback è una delle principali preoccupazioni degli e-trader. Qualunque sia la soluzione scelta, si avrà diritto a protezione contro i chargeback .

Quadrato copre le perdite di fatturazione offrendo fino a 250 di copertura al mese. Per qualificarsi, è necessario rispondere a una controversia di pagamento entro sette giorni. Va notato che Square non addebita nessun costo aggiuntivo per la rifatturazione.

Da parte sua, Stripe fornisce uno strumento per aiutarvi a proteggervi dalle frodi.

Radar Il sistema di rilevamento delle frodi di Stripe basato sull'intelligenza artificiale, analizza le transazioni in tempo reale per individuare e bloccare i pagamenti fraudolenti . Inoltre, in caso di controversia con un cliente, Stripe mette in atto procedure per risolvere la controversia. Questa misura di sicurezza avanzata offre a Stripe un vantaggio rispetto a Square.

Tuttavia, a differenza di Square, Stripe addebita un addebito di 15 dollari per i riaddebiti . Questa tassa è rimborsato in caso di vittoria della causa mentre non è prevista alcuna copertura in caso di soccombenza nella controversia.

Velocità di transazione

Piazza proporre pagamenti veloci s, generalmente accessibili in uno o due giorni lavorativi . Se avete bisogno di fondi più rapidamente, potete optare per i depositi istantanei pagando un piccolo sovrapprezzo (circa l'1,5% dell'importo).

Come Square, Stripe elabora i pagamenti entro due giorni lavorativi. A seconda del volume delle transazioni e della storia del conto, Stripe può offrire trasferimenti accelerati, ideali per le aziende che necessitano di un flusso di cassa rapido.

Metodi di pagamento accettati

Oltre ai principali tipi di carta di credito, Square gestisce anche portafogli elettronici come Apple Pay e Android Pay. In questo modo sarete in grado di accettare pagamenti su tutti i canali di vendita.

Quando si tratta di pagamenti di persona, Square ha pensato a tutto: dopo aver aderito a una delle offerte di Square, avrete accesso a un lettore di carte gratuito e ai registri delle attrezzature per il vostro negozio offline. Con Square, potete scegliere di essere pagati online, di persona o in entrambi i modi come preferite.

Come Square, Stripe accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, nonché portafogli digitali.

Stripe accetta una gamma più ampia di metodi di pagamento rispetto a Square, poiché accetta anche metodi locali come IDEAL, Bancontact, WeChat Pay e molti altri. Questo lo rende una scelta ideale per le aziende che vogliono offrire opzioni di pagamento diversificate ai propri clienti in tutto il mondo.

Funzioni aggiuntive

Entrambe le soluzioni di pagamento hanno caratteristiche uniche che le distinguono dalla concorrenza.

Square non si limita a elaborare i pagamenti. Offre anche :

  • Un terminale POS (Point-of-Sale)

  • Strumenti di gestione dell'inventario

  • Fissare un appuntamento

  • Fatturazione

È una soluzione completa, ideale per punti vendita, ristoranti e fornitori di servizi.

Stripe, invece, offre funzionalità più avanzate come :

  • Stripe Connect per gestire i mercati

  • Fatturazione con Stripe per gestire abbonamenti e pagamenti ricorrenti

  • Atlante a strisce avviare un'attività negli Stati Uniti

  • ecc.

Confronto tra le funzionalità di Square e Stripe

Caratteristiche Quadrato Striscia
Facilità d'uso Semplice e ideale per i principianti Più complesso, richiede competenze tecniche, è più adatto agli sviluppatori.
Pagamento mobile Applicazione mobile intuitiva Integrazione personalizzata
Disponibilità internazionale Limitato a pochi paesi (Stati Uniti, Canada, Regno Unito, ecc.) Disponibile in oltre 40 paesi e supporta 135 valute
Rifatturazione Strumenti di base per la gestione delle controversie e la copertura delle perdite in caso di rifatturazione Sistema di rilevamento delle frodi con radar
Velocità di transazione Da 1 a 2 giorni lavorativi, depositi istantanei disponibili a pagamento 2 giorni lavorativi, opzioni di accelerazione disponibili
Metodi di pagamento accettati Carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay Ampia gamma di prodotti tra cui carte e portafogli digitali
Funzioni aggiuntive POS, gestione del magazzino, programmazione degli appuntamenti, ecc. Gestione di marketplace, abbonamenti, ecc.

Square vs Stripe : confronto delle tariffe

Le due soluzioni di pagamento non addebitano nessun canone di abbonamento mensile e i depositi mensili sono gratuiti in entrambi i casi.

Stripe può comunque applicare tariffe per funzioni specifiche come i pagamenti ricorrenti o internazionali (1% per le carte internazionali, 1% aggiuntivo per ogni conversione di valuta richiesta), ma queste commissioni sono accompagnate da caratteristiche adatte alle aziende online.

Striscia è leggermente più costoso di Square Le tariffe per le transazioni con smart card sono abbastanza simili: 2,6% e 0,10 euro per transazione per Square, contro il 2,9% e 0,30 euro per transazione per Stripe.

D'altra parte, Square è più costoso in termini di transazioni per chiave: 3,15% e 0,15 euro per Square rispetto al 2,9% e 0,30 euro per Stripe. Costi di transazione variano a seconda dell'importo della transazione e di altre variabili. . Square, come Stripe, applica una commissione di 15 dollari per il chargeback.

In generale, Square è più vantaggioso per le piccole imprese e i negozi fisici che cercano una soluzione semplice ed economica con tariffe trasparenti.

Stripe è ideale per le aziende online o per chi ha intenzione di estendere la propria portata a livello internazionale, anche se questo comporta costi leggermente più elevati.

Tabella comparativa dei prezzi di Square e Stripe

Ricette Quadrato Striscia
Canone di abbonamento mensile Gratuito Gratuito (Per alcune funzioni specifiche possono essere applicati dei costi)
Depositi mensili Gratuit Gratuit
Costi di rifatturazione 15 euro per ogni riaddebito contestato 15 euro per ogni riaddebito contestato
Commissioni per le carte con chip 2,6% + 0,10 euro operazione alla pari 2,9% + 0,30 euro par transazione
Commissioni per le transazioni chiave 3,5 % + 0,15 euro di transazione nominale 2,9% + 0,30 euro par transazione

Square vs Stripe: qual è il miglior servizio clienti?

Square e Stripe offrono entrambi un servizio clienti con approcci diversi.

Il servizio clienti di Square è accessibile per telefono, chat ed e-mail, con tempi di attesa generalmente brevi .

Le recensioni dei clienti testimoniano la facilità di navigazione delle risorse di aiuto online. Square ha anche un account X (Twitter ) se si desidera contattare il servizio clienti sui social network.

La disponibilità del servizio clienti di Stripe è più limitata rispetto a quella di Square. Infatti, sono disponibili solo via e-mail o chat .

Tuttavia, se si desidera una consulenza tecnica, è possibile scrivere al forum di supporto da Stripe. Inoltre, l'azienda fornisce ai suoi clienti documentazione completa su come utilizzare i loro strumenti .

Con quali CMS e piattaforme si integrano Square e Stripe?

Square si integra facilmente con una serie di sistemi di gestione dei contenuti (CMS) e piattaforme di e-commerce, come :

  • WooCommerce

  • Wix

  • Shopify

Stripe è anche compatibile con diversi CMS, tra cui :

  • Squarespace

  • WordPress

  • Magento

La differenza è che Stripe richiede maggiori conoscenze tecniche per integrarsi con i vari CMS e piattaforme.

Cosa hanno in comune e quali sono le loro differenze?

Square e Stripe presentano somiglianze e differenze.

Terreno comune

Square e Stripe condividono una serie di caratteristiche chiave, tra cui :

  • Sicurezza dei pagamenti entrambe le piattaforme utilizzano tecnologie di crittografia avanzate per garantire la sicurezza delle transazioni ed entrambe sono conformi agli standard di sicurezza PCI

  • Entrambe le soluzioni non richiedono alcun abbonamento

  • Si accettano vari metodi di pagamento

Le differenze

Nonostante queste somiglianze, Square e Stripe si differenziano per i seguenti aspetti:

  • Clienti target Square si rivolge principalmente alle piccole imprese, mentre Stripe è più orientato alle imprese più grandi che vogliono espandersi ulteriormente.

  • Strumenti per principianti e strumenti per sviluppatori Square è facile da usare per i non esperti, mentre Stripe richiede la conoscenza di linguaggi informatici come Java Print. Per questo motivo, se non siete esperti, dovreste chiedere aiuto a uno sviluppatore.

  • Offerte personalizzate Stripe è più flessibile e consente agli utenti di adattare la soluzione di pagamento alle loro esigenze specifiche. Square, pur offrendo alcune caratteristiche interessanti, non offre questo livello di personalizzazione.

I vantaggi di Square rispetto a Stripe

Perché scegliere Square invece di Stripe? Ecco i vantaggi di Square rispetto a Stripe:

Un'interfaccia utente più intuitiva

Square si distingue per figlio interfaccia semplice che garantisce un'esperienza d'uso ottimale.

Una soluzione all-in-one

Square offre una gamma completa di soluzioni, dai pagamenti online ai POS.

In questo modo è possibile gestire le operazioni in modo centralizzato Questo può essere un grande vantaggio se si vuole evitare di destreggiarsi tra diversi strumenti.

Servizio clienti reattivo

Gli utenti di Square beneficiano di servizio clienti facilmente accessibile con tempi di risposta rapidi.

Strumenti di gestione dell'inventario

Square for Retail, lo strumento di gestione delle scorte di Square, consente di monitorare i livelli delle scorte in tempo reale, regolare le quantità, effettuare i rifornimenti e gestire le varianti di prodotto .

Accettare pagamenti di persona

Il vantaggio principale di Square rispetto a Stripe è che eccelle nei pagamenti di persona grazie al suo POS. Per questo motivo Square è adatto sia ai negozi online che a quelli fisici.

Tariffe trasparenti

Offerta quadrata prezzi semplici e trasparenti, senza costi nascosti . Con Square, sapete esattamente quanto dovete pagare e potete prevedere meglio i vostri costi.

Gli svantaggi di Square rispetto a Stripe

I principali svantaggi di Square rispetto a Stripe sono :

Il limite di personalizzazione

Sebbene Square sia facile da utilizzare, lo strumento offre meno flessibilità rispetto a Stripe .

A differenza di quest'ultima, Square offre solo contratti standard, il che può rappresentare un ostacolo per le aziende con esigenze complesse di gestione dei pagamenti.

Supporto internazionale limitato

Square ne propose non ha le stesse opzioni di pagamento internazionale di Stripe .

Se la vostra azienda opera all'estero, le limitazioni di Square in termini di valute e metodi di pagamento potrebbero rappresentare un problema per voi.

Tariffe meno competitive per le grandi aziende

Le spese di transazione possono aumentare con un elevato volume di vendite . Stripe offre soluzioni tariffarie più vantaggiose per volumi maggiori.

Qual è l'alternativa a Square e Stripe?

Hero è una soluzione di pagamento che combina un'interfaccia ultra-semplice con funzionalità avanzate ideali per le aziende in crescita. Hero offre strumenti di integrazione e di gestione semplici, che lo rendono una soluzione di pagamento semplice ed efficace per le PMI.

Hero non è solo una piattaforma di pagamento. È uno strumento di finanziamento a tutti gli effetti.

La piattaforma può anticipare le fatture dei fornitori e vi offre la possibilità di ripagarlo in 3 o 4 rate o con pagamento differito (dopo 60 o 90 giorni).

Richiedi un preventivo personalizzato

La piattaforma offre anche prodotti finanziari come un conto corrente pro gratuito.

Aprire un conto in 5 minuti

In breve, ogni soluzione presenta vantaggi e svantaggi, quindi sta a voi scegliere quella più adatta a voi.

Il nostro confronto Square vs Stripe vi ha sicuramente permesso di valutare i pro e i contro di ogni strumento, ma nessuna delle due soluzioni ha le funzionalità di Hero.

Écrit par

Valentin Orru

Head of growth

20/01/2025