¿Por qué la caja B2B se ha vuelto imprescindible para todas las empresas?

1 - ¿Qué es un checkout B2B?

El checkout B2B es la etapa que sigue cuando el cliente ha añadido productos a su carrito de compras. 

En esta fase, el comprador llega a una página donde se presentan las opciones de pago y entrega, hasta llegar a la confirmación final. Este proceso puede integrarse en el sitio de comercio electrónico o en un marketplace, o también funcionar como una plataforma de pago independiente. 

Se trata de una solución sencilla y adaptada a distintos métodos de pago, pensada para mejorar la experiencia del cliente.

Además, la plataforma asegura el pago completo, incluso si el cliente elige pagar en "varios plazos sin gastos". Este método proporciona seguridad tanto para el comprador como para el vendedor y elimina la necesidad de mantener un saldo financiero, lo que facilita aún más el proceso de pago.

2 - Checkout B2B: ¿Cómo funciona?

El checkout B2B es muy fácil de usar, ya sea que decidas integrarlo directamente en tu sitio web o enviar un enlace independiente a tus clientes para que paguen sus facturas.

Checkout B2B para tu comercio electrónico y marketplaces

Primero, descarga el software necesario para el checkout e intégralo en tu sitio web (Hero se instala en solo 60 minutos). 

Deja atrás las páginas preformateadas de tiendas como Shopify o WordPress, que a menudo exigen crear una cuenta antes de completar el pago. Con un checkout bien configurado, tus clientes pueden navegar con facilidad. 

Cuando llegan a la caja, se les presenta el checkout, y pueden seleccionar su método de pago antes de confirmar la compra de manera autónoma. Tú recibirás el dinero a través de factura y podrás trabajar con tranquilidad.

El enlace de superpago

Otra opción es el superpago. Envía un enlace por correo electrónico o SMS a tus clientes, quienes podrán pagar en un minuto sin tener que desplazarse ni lidiar con trámites adicionales. 

Esta opción es ideal para empresas físicas que buscan diversificar sus métodos de cobro sin perder el contacto directo con sus clientes.

3 - ¿Cuáles son las ventajas para una empresa al ofrecer checkout B2B a sus clientes?

Las ventajas del checkout B2B son numerosas y responden a necesidades empresariales actuales, como las siguientes:

• Proceso claro y ordenado: La claridad y la organización en un sitio web son esenciales. Un checkout B2B bien diseñado guía a los clientes a través de un proceso en varias etapas, asegurando un pago sin complicaciones.

• Seguridad: Los checkouts B2B son sitios seguros que transmiten confianza. Esto reduce el temor al fraude y asegura a los clientes que sus datos bancarios están protegidos.

• Variedad de opciones: Ofrecer múltiples métodos de pago aumenta las posibilidades de conversión. Ya sea mediante tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria o débito directo, así como opciones de pago aplazado, fraccionado o contra reembolso, hay algo para todos.

• Compatibilidad móvil: Con casi la mitad de los franceses realizando compras desde sus teléfonos móviles, un checkout optimizado para dispositivos móviles mejora la experiencia de compra y asegura un proceso fluido en smartphones.

4 - Hero: Pago moderno

Hero es un checkout que gestiona todas tus transacciones y te ayuda a fortalecer las relaciones con tus clientes. 

Se trata de una solución completamente en línea, que solo requiere una rápida instalación. 

Ya sea que tengas una pequeña empresa nueva o un gran grupo en busca de mejorar el servicio a tus clientes actuales, Hero ofrece una transición sencilla hacia la digitalización.

Facilita el pago

La realidad es que, Hero también permite a tus clientes elegir cómo y cuándo pagar. Pueden optar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, y decidir si desean pagar en 3 o 4 plazos o en 30 o 60 días. 

Además, Hero te adelanta el importe de la factura, eliminando los riesgos de impago y las preocupaciones financieras. Esto hace que la relación con el cliente sea más relajada y fluida.

¿Y los números?

El checkout B2B de Hero también destaca por sus resultados:

• Solo 3 minutos para enviar un superpago.

• Instalación en 60 minutos.

• Un aumento del 60% en el valor medio del carrito.

• Una tasa de conversión superior al 20%.

• Un incremento del 80% en la fidelización de los clientes.

Con Hero, la gestión de pagos se convierte en una experiencia ágil y eficiente.