Online-Zahlungen für Unternehmen: eine unverzichtbare Zahlungserleichterung

Neue Zahlungsmittel: steigende Nachfrage von Käufern

Die Zahlungsmethode ist ein Schlüsselelement des Kundenerlebnisses Wenn sie zu umständlich, langsam oder unsicher ist, schreckt sie viele Kunden ab und kann für den Händler einen erheblichen Umsatzverlust bedeuten. B2C-Unternehmen haben dies erkannt und bieten ihren Kunden einfache und sichere Online-Zahlungsmethoden an, die den Abschluss einer Transaktion sehr schnell und mit geringem Fehlerrisiko ermöglichen.

Dennoch besteht dieses Bedürfnis nach einer erleichterten Zahlung auch in den B2B-Branchen, die bei der Digitalisierung lange Zeit hinterherhinkten. Im B2B-Bereich ist die Zahlung per Scheck noch immer weit verbreitet, was zahlreiche Probleme mit sich bringt: Der Papierscheck erfordert eine gewisse Zeit für die Umsetzung und den Versand, was die Zahlungen verzögert; die Verzögerungen (Versand, Einlösung) machen die Überwachung des Cashflows komplex; schließlich sind physische Zahlungsmittel auch wenig flexibel im Vergleich zur Online-Zahlung, die es ermöglicht, seine Rechnungen jederzeit und überall zu begleichen.

Im Zuge der digitalen Revolution erwarten alle Branchen einfachere, schnellere und sicherere Zahlungsmethoden. Seit der Pandemie, die der Digitalisierung des Handelsverkehrs einen Schub verliehen hat, ist dieser Bedarf noch größer geworden. Von einem Lieferanten oder Marktplatz auf der anderen Seite kann die Flüssigkeit der gewählten Zahlungslösung bei den Käufern weitgehend den Unterschied ausmachen!

Online-Zahlung: Welche Vorteile haben die Kunden?

Die Zahlung per Scheck ist ein langwieriger und umständlicher Prozess. Der Papierscheck ist teuer und erfordert sowohl für den Aussteller als auch für den Empfänger eine längere Bearbeitungszeit. Außerdem ist er unflexibel und lässt Raum für Fehler und verspätete Zahlungen, was das Vertrauen zwischen Käufern und Lieferanten beeinträchtigen kann.

Der Hauptvorteil der Online-Zahlung ist die Zeitersparnis: Schluss mit den Verzögerungen beim Versenden und Einlösen, dem Gang zur Bank, dem Vergessen und Verzögern! Bis heute ist die Zahlung per Kreditkarte oder Überweisung auf einer einfach zu bedienenden Plattform wie Hero die schnellste und effizienteste Methode.

Der andere große Vorteil ist die Sicherheit. Bei der Online-Zahlung ist das Risiko von Fehlern deutlich geringer! Das beruhigt die Kunden und erklärt, warum diese Zahlungsmethode sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich immer häufiger verwendet wird.

Schließlich ist die Wahl einer effizienten und sicheren Zahlungsmethode der Schlüssel zu einem Vertrauensverhältnis mit Ihren Kunden. Einige Plattformen bieten nämlich vollständig gesicherte Lösungen für die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt oder in mehreren Raten an; eine Flexibilität, die von den Kunden sehr geschätzt wird, ohne dass der Anbieter ein Zahlungsausfallrisiko eingeht.

Welche Lösungen gibt es?

Die Umstellung auf Online-Zahlungen ist ein notwendiger Schritt für Anbieter, die gute Beziehungen zu ihren Kunden pflegen und im Wettbewerb überleben wollen. Wenn Sie sich für eine Lösung entscheiden, die für Ihre Kunden vorteilhaft ist, mit Optionen wie Ratenzahlung oder verzögerter Zahlung, werden sie umso zufriedener sein!

Die heute am weitesten verbreiteten Online-Zahlungsmethoden sind das Lastschriftverfahren für wiederkehrende Zahlungen; Paypal, eine sehr bequeme Alternative zur Kreditkarte; und natürlich die Zahlung per Kreditkarte. Letztere kann entweder über einen Fernabsatzvertrag erfolgen, der an Ihre Bank gebunden ist; oder über eine Online-Lösung für den Einkaufstunnel, die ohne Bankvertrag auskommt.

Und zu den praktischsten Plattformen für Online-Zahlungen gehört Hero, ein Zur Kasse B2B bietet vollständig gesicherte Zahlungsmöglichkeiten. Mit Hero zahlen die Käufer auf Wunsch zeitversetzt oder in Raten, während der Lieferant den vollen Betrag erhält. Ein perfekter Kompromiss zwischen Sicherheit und Flexibilität!