Comment choisir un grossiste en ligne fiable pour votre e-commerce ?

Définition et rôle d’un grossiste en ligne

Un grossiste en ligne est une entreprise qui achète des produits en grande quantité auprès des producteurs ou des fabricants pour les revendre ensuite en détail à un prix inférieur à ceux des détaillants. Ainsi, le grossiste en ligne tient lieu d’intermédiaire entre le fabricant et un détaillant.

Son business model repose sur l’économie d’échelle réalisée grâce à ses achats en gros, lui permettant ainsi de négocier des prix réduits.

Ainsi, le grossiste en ligne se distingue des autres types de fournisseurs sur différents points :

• Le volume de vente. Le grossiste en ligne achète en grande quantité et fournit principalement à des entreprises qui vont ensuite revendre aux consommateurs finaux.

Le fournisseur classique peut aussi bien fournir aux entreprises qu’aux particuliers. De plus, ils ne sont pas spécialisés en vente en gros.

• Des prix avantageux. Les grossistes en ligne achètent en lots afin de pouvoir proposer des prix inférieurs à ceux des distributeurs ou détaillants.

• Moins de flexibilité dans la quantité des commandes. Les grossistes en ligne exigent généralement des commandes minimales.

Les avantages de collaborer avec un grossiste en ligne

Un grossiste en ligne offre plusieurs avantages :

Accès à des prix réduits pour des achats en gros

Les grossistes pratiquent des prix généralement inférieurs par rapport à ceux des autres fournisseurs tout en vous permettant de commander de grandes quantités.

Ils ont une large gamme de produits disponibles

Les grossistes en ligne offrent un accès sur une large variété de produits, issus du monde entier. Alibaba a par exemple plusieurs millions de références.

Ils permettent ainsi aux détaillants de diversifier leur catalogue et de proposer des produits importés sans avoir à faire face aux contraintes logistiques ou à faire face à divers fournisseurs.

En travaillant avec des grossistes en ligne, les détaillants peuvent ainsi diversifier leurs offres. 

Simplification de la gestion des stocks

En collaborant avec des grossistes en ligne, vous diminuez vos frais liés à la gestion de stocks. Grâce au dropshipping, par exemple, vous vous affranchissez de gestion de stock car le fournisseur s'occupe lui-même de l'acheminement des commandes auprès du client final.

Top 7 des grossistes en ligne

Voici notre sélection des 7 meilleurs grossistes en ligne :

 Alibaba

Alibaba est la plus grande plateforme de commerce B2B au monde. Elle met en relation fournisseurs et détaillants du monde entier avec une large gamme de produits.

La plateforme propose une immense base de données de grossistes en ligne dans différents secteurs d’activités. De plus, elle propose des fonctionnalités avancées qui permettent de filtrer les fournisseurs en fonction de critères comme le pays d’origine, les délais de livraison, le volume de commandes minimales, etc. Par ailleurs, il est possible de voir les évaluations des utilisateurs sur chaque fournisseur.

Vous pouvez ainsi facilement comparer les grossistes entre eux avant de faire votre choix final.

AliExpress

AliExpress est une filiale d’Alibaba, destinée aux transactions B2C. Conçue pour les petites entreprises et les particuliers, il s’agit ainsi d’une plateforme qui se dédie aux ventes en détail et à prix compétitifs.

AliExpress offre également une large variété de produits et offre des fonctions de protection de l’acheteur. Adaptée pour le dropshipping, AliExpress offre des options de livraison internationale dans presque le monde entier à des frais réduits.

Made-in-China

Made-in-China est une bonne alternative à Alibaba pour trouver des grossistes chinois. Elle offre également une large sélection de produits manufacturés dans des secteurs variés et à des prix avantageux.

Elle dispose d’options de personnalisation de produits, adaptées pour les entreprises qui souhaitent lancer leur marque.

DHgate

Fondée en 2004, DHGate est une autre plateforme B2B spécialisée dans la vente de produits chinois. Elle est adaptée aux petites et moyennes entreprises cherchant à acheter en petites quantités.

Comme toutes autres plateformes, on peut y trouver des vendeurs peu fiables. Cependant, elle a mis en place une politique de protection des acheteurs permettant de demander un remboursement en cas de non-conformité du produit. Pensez aussi à bien vérifier le profil entrepreneur du vendeur et de demander des échantillons avant de faire vos achats.

Faire

Faire est une plateforme qui se concentre sur les petites marques artisanales et les magasins indépendants. Elle est parfaite pour les vendeurs en ligne qui souhaitent diversifier leur offre avec des produits uniques, spécialisés, faits main ou originaux. 

Contrairement à DHGate ou Alibaba, Faire répertorie principalement des fabricants nord-américains et européens. D’ailleurs, les produits proposés y sont aussi d’une gamme supérieure par rapport à ceux proposés par les deux plateformes chinoises.

Faire offre différentes fonctionnalités intéressantes comme la possibilité de payer 60 jours après la livraison ou la livraison gratuite lors de la première commande avec un nouveau fournisseur.

Ankorstore

Créée en 2019, Ankorstore est une place de marché européenne pour les détaillants indépendants, offrant des produits locaux et artisanaux à des tarifs compétitifs.

Comme Faire, elle se concentre principalement sur des produits uniques et hauts de gamme.

La gamme de produits proposée n’est pas aussi large que dans Alibaba par exemple et tourne sur les catégories mode, décoration, articles de maison, produits alimentaires artisanaux et cosmétiques.

Ankorstore est ainsi surtout adaptée pour les détaillants à la recherche de produits uniques ou tendance et en petite série.

Bigbuy

Fondée en 2012, Bigbuy est un grossiste européen spécifiquement dédié au dropshipping et à la vente en gros. Elle est ainsi idéale pour les entreprises cherchant à éviter la gestion des stocks.

Basée en Espagne, la plateforme propose un large choix de produits dans des catégories variées et optimisés pour le commerce en ligne. 

Comment identifier un grossiste en ligne fiable ?

Comme les transactions s’effectuent en ligne, les arnaques peuvent arriver.

• Produits non livrés

• Retards de livraison

• Produits non conformes

• Vendeurs peu fiables

• Etc.

Ce ne sont que des aperçus des risques que vous pouvez rencontrer même sur les plus grandes plateformes.

Voici nos conseils pour identifier un grossiste en ligne fiable :

Analyser les avis clients et les notes de satisfaction

La plupart des plateformes de mise en relation permettent de noter les vendeurs ou d’enregistrer des commentaires, positifs ou négatifs. Ce sont des ressources précieuses et fiables pour évaluer les mérites d’un fournisseur car ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui les donnent.

Vous pouvez aussi vérifier sur les sites de notation classiques comme Google Review ou Trustpilot par exemple ou encore sur les forums d’entrepreneurs. Ainsi, sur Alibaba, par exemple, certains vendeurs portent un badge Gold Supplier ou Verified Supplier.

Vous prendrez ainsi moins de risque en vous adressant à ces derniers. Pensez également à vérifier l’ancienneté du profil du vendeur sur la plateforme. Il faut privilégier les profils qui ont une certaine ancienneté.

Vérifier la transparence des conditions générales de vente

Les conditions générales de vente sont un ensemble de règles établies par un vendeur et définissant les modalités de vente ainsi que les droits et obligations de chaque partie. 

Les CGV doivent notamment prévoir les règles liées aux modalités de paiement, aux garanties, aux délais de livraison et aux modalités de paiement. Vous devez donc analyser ces règles en profondeur avant de collaborer avec un grossiste.

Elles instaurent ainsi un cadre juridique clair pour les transactions futures avec le vendeur. Ainsi, en cas de litige, c’est à elles que l’acheteur devra se référer pour réclamer ses droits.

Tester des échantillons de produits avant achat

C’est la règle à ne surtout pas ignorer lorsque vous avez affaire à un fournisseur pour la première fois. C’est en effet le seul moyen de s’assurer que le produit livré est exactement le même que sur les images et qu’il correspond bien à vos besoins.

Vous pourrez ainsi vous vérifier sa qualité, son apparence, ses fonctionnalités et ses spécifications. D’autre part, c’est un moyen d’évaluer le respect du délai de livraison.

C’est une étape incontournable avant de passer une grosse commande.

Les erreurs à éviter lors du choix d’un grossiste en ligne

Les erreurs dans le choix de fournisseurs produisent un impact direct sur vos relations commerciales avec vos futurs clients et sur votre rentabilité. Aussi, pour bien choisir votre grossiste en ligne, ne commettez pas les erreurs suivantes :

Ne pas lire attentivement les conditions de livraison

Le respect des délais de livraison est une composante essentielle en matière de commerce en ligne. Cela garantit à la fois la satisfaction des clients et l’image de votre entreprise. Pour pouvoir vous-même respecter vos obligations, vous devez travailler avec un fournisseur respectueux des délais de livraison.

Pensez donc à vérifier cet aspect avant de choisir avec un fournisseur. Vous devez vérifier si les conditions de livraison vous conviennent. Cela est d’autant plus important si vous avez à faire à des fournisseurs étrangers.

D’autre part, pensez aussi à vérifier les retours de ses anciens clients pour savoir s’il n’y a pas encore eu des antécédents de retard de livraison.

Ignorer les clauses concernant les retours et remboursements

Un grossiste fiable doit avoir une politique claire de retours et de remboursements dans ses conditions générales de vente. C’est un gage de sérieux car les règles sont claires dès le départ.

Vous pourrez ainsi facilement les invoquer en cas de non-conformité. Pensez donc à vérifier que ces règles sont bien spécifiées dans les CGV pour vous préserver à l’avenir.

Hero finance vos achats de stock 

Hero est une néobanque qui s’adresse à une clientèle B2B composée de TPE, PME et de start-ups. Elle se donne pour mission de préserver leur trésorerie en proposant le règlement immédiat de leurs factures.

Ainsi, réglez vos achats de stocks via Hero et bénéficiez de facilités de paiement comme le règlement différé (paiement après 60 ou 90 jours) ou fractionné (en 3 ou 4 fois).

En résumé, collaborer avec un grossiste en ligne offre de réels avantages comme la simplicité de la gestion des stocks ou la possibilité de bénéficier de prix compétitifs. Encore faut-il bien le choisir, tant les risques sont nombreux en matière de transactions en ligne. 

Financez vos achats de stocks via Hero pour bénéficier de facilités de paiement.