Quel processeur de paiement choisir entre Shopify payments et Stripe ?

Notre avis sur Shopify Payments vs Stripe en résumé

Les deux processeurs de paiement sont assez équivalents. Shopify payments sera votre meilleure option si vous utilisez déjà Shopify.Stripe est cependant une meilleure alternative si vous êtes à la recherche d’une solution de paiement plus flexible et adaptée à toutes les plateformes e-commerce.

C’est quoi exactement Shopify Payments ?

On ne vous présente plus Shopify, la plateforme d’e-commerce tout-en-un qui permet aux entreprises de :

• Créer des sites web ;

• Vendre en ligne ;

• Gérer leurs stocks ;

• Etc.

Il se trouve que Shopify payments est le processeur de paiement natif de la plateforme. Autrement dit, sa fonction première est donc de permettre aux entreprises de traiter et d’accepter les paiements en ligne.

Ainsi, dès lors que vous ouvrez votre boutique en ligne, vous êtes dans la possibilité d’accepter tous les modes de paiement. Vous n’avez donc pas besoin de configurer une solution de paiement tierce.

C’est donc une solution économique car Shopify est un environnement tout-en-un qui vous évite de payer des frais de transaction tiers.

C’est quoi exactement Stripe ?

Stripe est une passerelle de paiement qui permet d’accepter, de payer et de gérer des paiements en ligne. Il s’agit donc d’une solution qui permet de gérer les transactions entre un e-commerçant et ses clients. C’est une fintech irlandaise-américaine qui a son siège en Californie, Etats-Unis.

Disponible dans 37 pays, Stripe accepte tous les principaux modes de paiement. La plateforme permet également de créer des pages de paiement.Contrairement à Shopify payments qui est spécifiquement dédié aux transactions réalisées sur Shopify, Stripe est un outil plus flexible.

 Créée en 2010, Stripe s’est rapidement imposée comme l’une des meilleures solutions de paiement du marché, après Paypal.

Contrairement à Shopify payments, Stripe est une solution de paiement indépendante. Elle est donc compatible avec presque toutes les plateformes e-commerce.

Les principales fonctionnalités de Stripe et Shopify Payments

Dans l’ensemble, Stripe et Shopify Payment proposent le même type de service. Voici leurs fonctionnalités principales :

Les modes de paiement acceptés

Sur ce point, aucune différence notable n’est à noter.Les deux plateformes acceptent les paiements par carte de crédit ou de débit, les paiements en espèces ainsi que les modes de paiement électronique internationaux. 

Stripe et Shopify payments proposent un large choix de moyens de paiement :

• Le paiement par virement ;

• Le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.) ;

• Le paiement par SEPA ;

• Le paiement fractionné.

Stripe est disponible dans plus de 30 pays et accepte plus de 135 devises différentes. Malgré des frais de transaction élevés (1,25 % + 0,25 € pour les cartes standard de l'Espace économique européen et 2,5 % + 0,25 € pour les cartes britanniques), Stripe reste la plus abordable des deux options.

En revanche, Stripe n’admet ni le paiement par chèque ni via Paypal. Il est toutefois possible d’ajouter ces options via des intégrations spécifiques.

La sécurité des transactions

En matière de paiement en ligne, la question de la sécurité est fondamentale. Il s’agit donc d’un critère à ne pas négliger lorsqu’il s’agit de choisir une solution de paiement.Cet aspect sécurité est pris en compte par les deux plateformes. Les deux sont conformes à la norme PCI : la norme de référence en matière de traitement de données personnelles de consommateurs.

Les deux plateformes sont également dotées d’une protection contre la fraude.Stripe possède toutefois un léger avantage avec sa fonctionnalité Stripe Radar. Cette dernière permet aux entreprises de bloquer toute transaction frauduleuse.

Les intégrations possibles

Stripe possède des options avancées de personnalisation. C’est d’ailleurs l’une de ses caractéristiques les plus remarquables. La plateforme est dotée d'API qui permet aussi une large possibilité d’intégration.

Cette approche par les API signifie toutefois qu’il faut avoir des connaissances en développement pour créer des modèles commerciaux spécifiques.

Shopify payments, en revanche, en étant directement intégré à Shopify, offre moins de flexibilité sur le plan des intégrations.

Tableau comparatif des fonctionnalités de Stripe et Shopify Payments

Shopify Payments vs Stripe : comparatif des tarifs

La question du tarif est primordiale pour choisir sa solution de paiement en ligne.Avec Stripe, il n’y a ni abonnement ni frais de setup. Son tarif est uniquement constitué d’une commission prélevée par transaction réalisée sur la plateforme, à laquelle s’ajoute une somme forfaitaire.

Avec Shopify payments, en revanche, vous devez avant tout payer l'abonnement mensuel sur la plateforme.Ensuite, la plateforme met en place des frais nominaux pour chaque paiement par carte de crédit Mastercard et Visa par exemple.

Tableau comparatif des tarifs de Shopify Payments et Stripe

Voici un tableau comparatif des tarifs de Shopify payments et Stripe :

Shopify Payments vs Stripe : lequel a le meilleur service client ?

Sur les deux plateformes, le support client est disponible 24/7. Il est possible de prendre contact avec le service client par chat et par email dans les deux cas.L’assistance téléphonique n’est accessible que pour les forfaits les plus élevés. 

Stripe détient donc ici un avantage comparatif car son service client est aussi accessible par téléphone pour tous ses utilisateurs.De plus, vous pouvez obtenir des conseils techniques de la part d’une communauté de développeurs.

Sur quels CMS et plateformes Stripe et Shopify Payments s’intègrent ?

Shopify payments est automatiquement intégré à Shopify.Autrement dit, dès que vous ouvrez un e-commerce sur Shopify, vous avez automatiquement un compte Shopify payments.

Stripe, en revanche, peut s’intégrer à toutes les plateformes e-commerce, sans exception (y compris Shopify).Dans ce cas, la plateforme facture des frais supplémentaires.

Quels sont leurs points communs et différences ?

Malgré des similitudes évidentes, Stripe et Shopify payments possèdent également des différences.

Points communs

Voici les principaux points communs des deux solutions :

• Des délais de traitement relativement courts. Pour les deux plateformes, il faut deux jours pour que les fonds soient transférés sur votre compte.

• Des plateformes de paiement sécurisées. Les deux plateformes offrent une protection optimale contre la fraude.

• Des supports clients disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

• Une facilité d’utilisation. Les deux plateformes sont faciles d’utilisation. En revanche, si vous souhaitez pleinement profiter des options de personnalisation offertes par Stripe, il faut une certaine connaissance en développement. 

Différences

Voici les points de différenciation entre les deux solutions de paiement :

• Shopify payments est une solution plus ciblée car elle s’adresse uniquement aux utilisateurs de Shopify. Stripe, en revanche, est plus flexible et polyvalente car adaptée à toutes plateformes e-commerce, Shopify inclus (moyennant des frais de transaction plus élevés).

• Le mode de tarification de Shopify payment inclut un abonnement.Pour utiliser Shopify payments, vous devez être abonné à Shopify (à partir de 25 dollars/mois selon le plan tarifaire choisi).En plus de ces frais mensuels, vous aurez des frais supplémentaires de traitement de carte de crédit. Le montant de ces derniers dépend du forfait choisi.Des frais supplémentaires s'ajoutent également pour les cartes internationales.

En revanche, avec Stripe, il n’y a pas d’abonnement. Seuls des frais de transaction sont facturés par la plateforme.Leur montant dépend du mode de paiement du client. A l’instar de Shopify payments, Stripe facture également 1 % de frais supplémentaires pour les cartes internationales.

• La disponibilité géographique. Shopify n’est disponible que dans 18 pays et régions alors que Stripe intègre les paiements depuis 37 pays.Or, Shopify intègre des clients dans 100 pays. Ainsi, si vous vous trouvez dans un pays où la plateforme de paiement n’est pas disponible, il vous faut payer des frais additionnels sur une plateforme tierce.

• Le délai de paiement. Il est de 2 à 3 jours en fonction de votre localisation géographique pour les deux plateformes.Toutefois, pour le premier paiement, Stripe prend le temps de vérifier et d’évaluer le niveau de risque de l’entreprise. Il peut donc prendre entre 7 et 14 jours.

Les avantages de Shopify Payments par rapport à Stripe

Shopify possède un certain nombre deux avantages majeurs par rapport à Stripe :

Une solution de paiement directement intégrée à votre site internet

Ainsi, vous n’avez plus aucune installation ou intégration à réaliser. Shopify payments est directement intégré dès votre inscription à Shopify.

Une plateforme tout-en-un

Avec Shopify, vous disposez d’un écosystème complet. Vous pouvez gérer vos commandes, vos encaissements, votre calendrier de paiement et même votre système anti-fraude depuis la même interface.

Les avantages de Stripe par rapport à Shopify Payments

Voici les principaux avantages de Stripe par rapport à son concurrent :

Une solution plus polyvalente

Stripe s’adapte à toutes les plateformes e-commerce, y compris à Shopify. Shopify payments, quant à elle, n’est adaptée qu’aux e-commerçants sur Shopify.

Une large gamme de devises acceptées

Stripe accepte 135 devises et couvre 37 pays alors que Shopify payments n’est disponible que dans 19 pays.Stripe est donc le processeur de paiement qu’il vous faut si vous avez une clientèle mondiale.

De nombreuses options de personnalisation

Si votre entreprise a besoin d’un système de paiement unique, l’ensemble robuste d’API de Stripe lui offre de larges possibilités de personnalisation.

Quelle alternative à Shopify Payments et Stripe ?

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Hero n’est pas une alternative à Stripe et Shopify mais la plateforme permet de payer vos fournisseurs après 30 jours et de recevoir vos paiements à J+0.

Son avantage principal ? La plateforme vous permet donc d’obtenir le paiement anticipé de vos factures sans attendre qu’elles soient versées par Shopify ou Stripe.Hero, c’est en effet une passerelle de paiement qui propose un service d’affacturage numérisé. Dès réception de vos factures, la plateforme avance le paiement.

Hero est donc une solution idéale pour les e-commerçants qui veulent optimiser leur trésorerie.

Quel est le meilleur moyen de paiement sur Shopify ?

Si vous utilisez Shopify, Shopify payments reste alors votre meilleure option pour réduire vos coûts.

En revanche, si vous n’utilisez pas Shopify, Stripe reste votre meilleure option. Cette passerelle de paiement vous offre des options avancées de personnalisation. Elle est également adaptée si vous avez une clientèle mondiale.

En conclusion, le choix d'une passerelle de paiement nécessite une réelle réflexion. La qualité du service client, le tarif, les fonctionnalités, tout a son importance. C'est justement l'objectif de ce comparatif Shopify payements vs Stripe : vous permettre de réaliser un choix éclairé.