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Shopify vs. Stripe: ¿Qué procesador de pagos elegir?

Shopify vs. Stripe: ¿Qué procesador de pagos elegir?

Temps de lecture : 5 minutes

¿Buscas una pasarela de pago para tu tienda online y estás dudando entre Shopify y Stripe? Ambas son bastante similares en general y constituyen excelentes alternativas. Además, los pagos de Shopify integran la tecnología Stripe. Sin embargo, cada una tiene sus propias características que te compartiremos a continuación.

Resumen de nuestra opinión sobre Shopify Payments vs. Stripe

Ambos procesadores de pagos son bastante similares. Los pagos de Shopify serán tu mejor opción si ya usas Shopify, mientras que Stripe es una mejor alternativa si buscas una solución de pago más flexible adaptada a todas las plataformas de comercio electrónico.

¿Qué es exactamente Shopify Payments?

Shopify es la plataforma de comercio electrónico todo en uno que permite a las empresas:

  • Crear sitios web;

  • Vender en línea;

  • Gestionar sus existencias;

  • Etc.

Mientras que Shopify Payments es el procesador de pagos nativo de la plataforma. Por lo tanto, es una solución económica, ya que evitas pagar tarifas de transacción de terceros.

En otras palabras, su función principal es permitir a las empresas procesar y aceptar pagos en línea. Entonces, tan pronto como abras tu tienda en línea, podrás aceptar todos los métodos de pago sin configurar una solución de pago de terceros.

¿Qué es exactamente Stripe?

Stripe es una pasarela de pago que permite aceptar, pagar y gestionar pagos en línea. Se trata, por tanto, de una solución que permite gestionar las transacciones entre un minorista electrónico y sus clientes. Es una empresa fintech irlandesa-estadounidense con sede en California, Estados Unidos.

Disponible en 37 países, Stripe acepta todos los principales métodos de pago. La plataforma también permite crear páginas de pago personalizadas.A diferencia de los pagos de Shopify, que se dedican específicamente a las transacciones realizadas en Shopify, Stripe es una herramienta más flexible y está consolidada como una de las mejores soluciones de pago del mercado, después de Paypal.

A diferencia de los pagos de Shopify, Stripe es una solución de pago independiente compatible con casi todas las plataformas de comercio electrónico.

Las características principales de Stripe y Shopify Payments

En general, Stripe y Shopify Payment ofrecen el mismo tipo de servicio. Estas son sus principales características:

Métodos de pago aceptados

En este punto no cabe señalar ninguna diferencia destacable. Ambas plataformas aceptan pagos mediante tarjeta de crédito o débito, pagos en efectivo así como métodos de pago electrónico internacionales.

Los pagos de Stripe y Shopify ofrecen una amplia variedad de métodos de pago:

  • Pago por pago;

  • Pago por mapa banca (Visa, Mastercard, American Express, etc.);

  • Pago por SEPA;

  • Pago Dividir.

Stripe está disponible en más de 30 países y acepta más de 135 monedas diferentes. A pesar de las altas tarifas de transacción (1,25% + 0,25 € para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo y 2,5% + 0,25 € para tarjetas británicas), continúa siendo la opción más asequible en comparación con Shopify.

Por otro lado, Stripe no acepta pagos con cheque ni mediante Paypal. Sin embargo, es posible agregar estas opciones mediante integraciones específicas.

Seguridad de las transacciones

Cuando se trata de pagos online, la cuestión de la seguridad es fundamental. Por tanto, este es un criterio que no debe pasarse por alto a la hora de elegir una solución de pago.Este aspecto de seguridad es tenido en cuenta por ambas plataformas. Ambos son compatibles con PCI: la norma de referencia para el tratamiento de los datos personales de los consumidores.

Ambas plataformas también cuentan con una protección contra fraude.Sin embargo, tiene una ligera ventaja con su funcionalidad Stripe Radar. Este último permite a las empresas bloquear cualquier transacción fraudulenta.

Posibles integraciones

Stripe tiene opciones de personalización avanzadas. Esta es en realidad una de sus características más destacables. La plataforma está equipada con una API que también permite una amplia posibilidad de integración.

Sin embargo, este enfoque de API significa que necesita conocimientos de desarrollo para crear modelos de negocio específicos.

Los pagos de Shopify, por otro lado, al estar integrados directamente con Shopify, ofrecen menos flexibilidad en términos de integraciones.

Tabla comparativa de las funciones de Stripe y Shopify Payments

CaracterísticasStripePagos de Shopify
Métodos de pago Todos los métodos de pago populares (principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, transferencias, etc.) Similar a Stripe
Interfaz para clientes Requiere algunas habilidades de desarrolloFácil de usar
Seguridad y cumplimiento Stripe Radar, gestión de disputas, Dynamic 3D Secure Sistema de verificación de tarjetas y verificación de direcciones

Shopify Payments vs. Stripe: comparación de precios

La cuestión del precio es fundamental a la hora de elegir tu solución de pago online.Con Stripe, no hay suscripciones ni tarifas de instalación. Su precio solo se compone de una comisión cobrada por transacción realizada en la plataforma, a lo que se suma una suma global.

Con los pagos de Shopify, por otro lado, primero debes pagar suscripción mensual en la plataforma. Luego, la plataforma establece tarifas nominales para cada pago con tarjeta de crédito Mastercard y Visa, por ejemplo.

Tabla comparativa de precios de Shopify Payments y Stripe

Aquí hay una tabla comparativa de pagos de Shopify y precios de Stripe:

Método de pagoPagos de ShopifyPagos de Stripe
Tarjeta bancaria europea (Visa y Mastercard) - 1,8% + 0,25 euros por transacción para un usuario en modo Básico - 1,6% + 0,25 euros por transacción en la suscripción Shopify - 1,4% + 0,25 euros por transacción en la suscripción Avanzada - 1,3% + 0,25 euros por transacción con la suscripción Shopify Plus. 1,5% + 0,25 €
Tarjeta bancaria internacional (Visa, Mastercard y American Express)2,5% + 0,25 € para tarjetas del Reino Unido 3,25% + 0,25 euros para tarjetas internacionales + 2% comisiones en caso de conversión de moneda
0,35% por domiciliación bancaria

Shopify Payments vs. Stripe: ¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

En ambas plataformas, la atención al cliente está disponible 24/7. Es posible contactar con el servicio de atención al cliente por chat y correo electrónico en los dos casos, mientras que la asistencia telefónica en Shopify solo está disponible para los paquetes más altos.

Stripe tiene aquí una ventaja comparativa porque su servicio de atención al cliente también es accesible por teléfono para todos sus usuarios. Además, brinda asesoramiento técnico por parte de una comunidad de desarrolladores.

¿Con qué CMS y plataformas se integran Stripe y Shopify Payments?

Los pagos de Shopify son automáticos y vienen integrados con el CMS. En otras palabras, tan pronto abres un comercio electrónico en Shopify, automáticamente tienes una cuenta de pagos de Shopify.

Stripe, por otro lado, puede integrarse con todas las plataformas de comercio electrónico, sin excepción (incluido Shopify). 

¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?

A pesar de las similitudes obvias, los pagos de Stripe y Shopify también tienen diferencias.

Puntos en común

Estos son los principales puntos en común entre las dos soluciones:

  • Tiempos de procesamiento relativamente cortos. Para ambas plataformas, los fondos tardan dos días en transferirse a su cuenta.

  • Plataformas de pago seguras. Ambas plataformas ofrecen una protección óptima contra el fraude.

  • Atención al cliente disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

  • Facilidad de uso. Ambas plataformas son fáciles de usar. Por otro lado, si quieres aprovechar al máximo las opciones de personalización que ofrece Stripe, necesitas algunos conocimientos de desarrollo.

Diferencias

Estos son los distintivos entre las dos soluciones de pago:

Versatilidad:

  • Shopify es una solución más específica porque solo se dirige a los usuarios que crean su negocio en la plataforma Shopify. 

  • Stripe, por otro lado, es más flexible y versátil porque es adecuado para todas las plataformas de comercio electrónico, incluido Shopify (para tarifas de transacción más altas).

Precios y comisiones:

  • Para usar la plataforma de pagos de Shopify, debes ser suscriptor de Shopify (desde $25/mes dependiendo del plan de precios elegido). Además de estas cuotas mensuales, tendrás cuotas adicionales para transacciones realizadas con tarjetas de crédito. El importe de estas depende del paquete elegido. También se aplican cargos adicionales para tarjetas internacionales.

  • Stripe no tiene un sistema bajo suscripción, por lo que solo cobra tarifas de transacción. Su importe depende del método de pago del cliente. Al igual que los pagos de Shopify, Stripe también cobra una tarifa adicional del 1% por las tarjetas internacionales.

Disponibilidad geográfica:

  • Shopify solo está disponible en 18 países y regiones, mientras que Stripe integra pagos de 37 países. En el caso de Shopify, si te encuentras en un país donde la plataforma de pago no está disponible, tendrás que pagar tarifas adicionales en una plataforma de terceros.

Tiempo límite de pago:

  • Independientemente de la plataforma, los tiempos de demora son de 2 a 3 días dependiendo de tu ubicación geográfica para ambas plataformas. Sin embargo, para el primer pago, Stripe se toma el tiempo de verificar y evaluar el nivel de riesgo de la empresa. Por tanto, puede tardar entre 7 y 14 días.

Las ventajas de Shopify Payments sobre Stripe

Shopify tiene dos ventajas principales sobre Stripe:

Una solución de pago directamente integrada en su sitio web

Así, ya no tendrás que realizar ninguna instalación o integración. Los pagos de Shopify se integran directamente tan pronto como te registras en Shopify.

Una plataforma todo en uno

Con Shopify, tienes un ecosistema completo. Podrás gestionar tus pedidos, tus cobros, tu calendario de pagos e incluso tu sistema antifraude desde una misma interfaz.

Las ventajas de Stripe sobre Shopify Payments

Estas son las principales ventajas de Stripe frente a su competidor:

Una solución más versátil

Stripe se adapta a todas las plataformas de comercio electrónico, incluido Shopify. Los pagos de Shopify, por su parte, solo son aptos para comerciantes electrónicos en Shopify.

Se aceptan una amplia gama de monedas.

Stripe acepta 135 monedas y cubre 37 países, mientras que los pagos de Shopify solo están disponibles en 19 países.Stripe es, por tanto, el procesador de pagos que necesitas si tiene una base de clientes global.

Muchas opciones de personalización

Si su empresa necesita un sistema de pago único, el sólido conjunto de API de Stripe le brinda amplias posibilidades de personalización.

¿Qué alternativas a Shopify Payments y Stripe existen?

Hero no es una alternativa a Stripe y Shopify, pero la plataforma te permite pagar a tus proveedores después de 30 días recibir tus pagos en D+0.

¿Su principal ventaja? Por lo tanto, la plataforma te permite obtener el pago anticipado de tus facturas sin esperar a que sean pagadas por Shopify o Stripe.Hero es de hecho una pasarela de pago que ofrece un servicio de factoraje digital. Al recibir tus facturas, la plataforma adelanta el pago.

Por lo tanto, Hero es una solución ideal para los minoristas electrónicos que desean optimizar su flujo de caja.

¿Cuál es el mejor método de pago en Shopify?

Si has desarrollado tu negocio en Shopify, los pagos de Shopify siguen siendo tu mejor opción para reducir tus costos.

En cambio, si no usas Shopify, Stripe sigue siendo tu mejor opción. Esta pasarela de pago te ofrece opciones avanzadas de personalización. También es adecuado para quienes tienen una base de clientes global.

En conclusión, elegir una pasarela de pago requiere un análisis detallado de las características de cada opción disponible. La calidad del servicio al cliente, el precio, la disponibilidad geográfica… todo es importante. ¡Por eso te compartimos información para que tomes decisiones informadas!

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Écrit par

Valentin Orru

Head of growth

07/10/2024