Mollie vs Stripe quel est le meilleur processeur de paiement

Notre avis sur Mollie vs Stripe en résumé

Mollie et Stripe sont deux processeurs de paiement avec chacun leurs avantages spécifiques. Cependant, Hero se démarque comme une alternative plus performante. En effet, Hero combine des tarifs plus compétitifs, une intégration plus facile et un support plus personnalisé. Avec ses fonctionnalités avancées, Hero offre une meilleure solution.

C’est quoi exactement Mollie ?

Originaire des Pays-Bas, Mollie se positionne comme un processeur de paiement spécialement dédié aux PME. Son objectif premier est d'offrir une solution simplifiée et une expérience utilisateur optimale, que ce soit pour l'acheteur ou le e-commerçant.

Fondée en 2004 par Adriaan Mol à Amsterdam, Mollie comptait déjà quelques mois après sa création, plus de 17 000 clients aux Pays-Bas. Son succès n'a fait que se confirmer puisque la solution revendique 200 000 clients actifs à travers le monde en 2022.

C’est quoi exactement Stripe ?

Fondée en 2010 par deux frères, Stripe est un service de paiement en ligne qui facilite le transfert d'argent de la carte bancaire de votre client vers le compte de votre entreprise. On peut aussi le décrire comme un pont entre votre compte bancaire et votre site e-commerce.

En une décennie, Stripe a réussi à s'imposer auprès de géants du numérique comme Shopify, Amazon, Salesforce ou Booking. L'idée de départ de Stripe est simple : un traitement des transactions en ligne plus rapide, plus facile et plus sécurisé. Cette ambition est concrétisée à travers les fonctionnalités proposées par la solution.

Les principales fonctionnalités de Stripe et Mollie

Voici les principales fonctionnalités de Stripe et Mollie, ainsi qu'une comparaison entre elles :

Méthodes de paiement

Stripe et Mollie permettent aux entreprises d'accepter des paiements en ligne par carte bancaire, portefeuille électronique, prélèvement ou virement bancaire. Stripe et Mollie proposent également des solutions de paiement en plusieurs fois, avec Klarna pour Mollie et Stripe Billing pour Stripe. Cependant, Mollie offre plus de méthodes de paiement locales que Stripe, notamment iDEAL, Bancontact, SOFORT ou Giropay. Stripe se concentre davantage sur les méthodes de paiement globales, comme Visa, Mastercard ou PayPal.

Interfaces client

Stripe propose Checkout, un formulaire de paiement préconfiguré, des composants d'interface utilisateur modulaires, et une API complète pour créer son propre formulaire de paiement. De son côté, Mollie propose aussi Checkout, une page de paiement hébergée, Components, des éléments d'interface utilisateur intégrés, et une API simple pour intégrer les méthodes de paiement à son site web.

Sécurité et conformité

Stripe et Mollie garantissent la sécurité et la conformité des transactions en ligne. Stripe et Mollie utilisent le cryptage SSL, la tokenisation des données sensibles, la certification PCI-DSS Niveau 1 et le 3D Secure dynamique.Stripe et Mollie disposent également d'outils pour lutter contre la fraude et gérer les litiges. Stripe propose Radar, un système de détection de la fraude basé sur l'apprentissage automatique, et Mollie propose la fonctionnalité 2e chance, qui permet aux clients de réessayer un paiement échoué.

Tableau comparatif des fonctionnalités de Stripe et Mollie

Fonctionnalités

Mollie vs Stripe : comparatif des tarifs

L'un des critères qui les diffère est le tarif qu'elles appliquent pour chaque transaction réussie. 

Mollie facture :

• 1,2 % + 0,25 € par transaction réussie pour les cartes bancaires françaises

• 1,8 % + 0,25 € pour les cartes bancaires européennes (Visa et Mastercard)

• 2,8 % + 0,25 € pour les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard et American Express)

• Des tarifs variables pour les autres méthodes de paiement (portefeuille électronique, prélèvement, virement, paiement en plusieurs fois avec Klarna, etc.).

Stripe facture :

• 1,4 % + 0,25 € par transaction réussie pour les cartes bancaires françaises et européennes (Visa et Mastercard)

• 2,9 % + 0,25 € pour les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard et American Express)

• Des tarifs variables pour les autres méthodes de paiement (portefeuille électronique, prélèvement, virement, paiement en plusieurs fois avec Stripe Billing, etc.).

On peut donc dire que Stripe est légèrement plus cher que Mollie. C'est cohérent avec leur ciblage respectif. Stripe vise en effet une clientèle plus internationale, notamment les grandes multinationales. Mollie, elle, cible les PME/TPE.

Tableau comparatif des tarifs de Mollie et Stripe

Mollie vs Stripe : lequel a le meilleur service client ?

Mollie a l'avantage d'offrir un service client en français, ce qui peut être plus pratique pour les utilisateurs francophones. Stripe propose un service client en anglais et en japonais uniquement.

En revanche, Stripe a l'avantage d'offrir un service client plus technique, avec un forum communautaire et un chat avec des développeurs. De son côté, Mollie propose un service client plus simple, avec un account manager dédié joignable par téléphone, email ou chat.

En conclusion, Mollie et Stripe ont tous les deux un service client efficace, mais ils se distinguent par la langue, le niveau de technicité et l'accessibilité. Le choix entre les deux dépendra donc de vos préférences et de vos priorités spécifiques en matière de support client.

Sur quels CMS et plateformes Stripe et Mollie s’intègrent ?

Voici des exemples de CMS et plateformes avec lesquels chacune de ces solutions s'intègre :

Stripe :

• Shopify

• WooCommerce (pour WordPress)

• Magento

• BigCommerce

• Squarespace

• Wix

• Drupal

• PrestaShop

• Et de nombreux autres via des plugins et intégrations tierces.

Mollie :

• Shopify

• WooCommerce (pour WordPress)

• Magento

• OpenCart

• PrestaShop

• Drupal

• Typo3

• Lightspeed

• Etc.

Quels sont leurs points communs et différences ?

Voici un résumé de leurs points communs et de leurs différences :

Points communs

Ils ont en commun les points suivants :

• Des frais fixes et des commissions appliquées sur chaque paiement reçu

• Des solutions gratuites à installer

• Une intégration à de nombreux CRMs

• Un respect des normes PCI-DSS dont le système 3D-Secure

• Une prise en main rapide et inférieure à 15 mn

• Des fonctionnalités de gestion d'entreprise dont la facturation

Différences

Voici les principales différences entre Mollie et Stripe :

• Les méthodes de paiement supportées. Mollie prend en charge des modes de paiement plus locaux tandis que Stripe supporte des méthodes plus globales.

• Les frais de transaction. Mollie présente un avantage avec des frais légèrement moins élevés.

• Personnalisation des paiements. Stripe dispose d'une API permettant de créer un formulaire de paiement personnalisé. Mollie ne propose pas cette personnalisation.

• Options pour les paiements récurrents. Avec Stripe, une fois que l'utilisateur a réglé un paiement sur le site e-commerce, il peut effectuer ses paiements suivants en un clic sans avoir à ré-entrer ses données bancaires.

• Solutions pour différentes tailles d'entreprise. Stripe est plus adapté aux grands groupes multinationaux. De son côté, Mollie s'adresse plus particulièrement aux PME européennes.

• Service client. Le support client de Stripe est plus technique contrairement à celui de Mollie, plus simple et disponible en français.

Les avantages de Mollie par rapport à Stripe 

Mollie a certains avantages par rapport à Stripe

Moyens de paiement

Parmi les nombreux moyens de paiement, on retrouve PayPal (0,10 € par transaction), utilisé par des millions de personnes dans le monde. PayPal est un portefeuille électronique qui permet aux clients de payer en ligne sans avoir à saisir leurs coordonnées bancaires à chaque fois.

Service client 

Avec une assistance client disponible via leur filiale installée en France et joignable par téléphone, email ou chat, Mollie dispose d'un service client en français. Cela peut être plus pratique pour les utilisateurs francophones. Le service client de Mollie est réactif et disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les avantages de Stripe par rapport à Mollie

Stripe a certains avantages par rapport à Mollie tels que :

+20 moyens de paiement dans 120 pays, 135 devises et 30 langues étrangères

Stripe vous permet d'accepter des paiements en ligne de partout dans le monde, grâce à plus de 20 moyens de paiement globaux ou locaux, comme :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• iDEAL

• Bancontact

• Etc. 

Très facile d'intégration

Stripe vous permet d'intégrer facilement les méthodes de paiement à votre site web ou à votre application mobile, grâce à des plugins gratuits et prêts à l'emploi, des composants d'interface utilisateur modulaires et une API complète. 

Intégration d'outils comme NetSuite, QuickBooks et des fichiers CSV

Pour une meilleure synchronisation pour votre comptabilité : Stripe vous permet de synchroniser vos données de paiement avec vos outils de comptabilité, comme NetSuite, QuickBooks ou des fichiers CSV.

Quelle alternative à Mollie et Stripe ?

Une alternative intéressante à Mollie et Stripe est Hero.

logo-hero

Hero se distingue par son approche novatrice dans le domaine des paiements en ligne B2B. La plateforme propose une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour simplifier le processus de paiement. Avec Hero, les entreprises bénéficient d'une intégration fluide, de frais compétitifs et d'une prise en charge diversifiée. Il vous permet également de créer et de gérer des produits de paiement, de facturation, de virement et de banque en ligne.

Hero permet également aux entreprises d'effectuer des paiements fractionnés, avec paiement immédiat du côté du vendeur.

En conclusion, choisir entre Mollie et Stripe dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Stripe est reconnu pour son intégration fluide et son support mondial, tandis que Mollie se distingue par ses tarifs compétitifs et sa flexibilité. Finalement, il est essentiel d'évaluer les avantages de Mollie vs Stripe pour déterminer celle qui convient le mieux à votre activité.