Mollie vs. Stripe: cuál es la mejor plataforma de pagos

Resumen de nuestra opinión sobre Mollie vs. Stripe

Mollie y Stripe son dos plataformas de pago con características específicas. Sin embargo, Hero se destaca como una alternativa más versátil frente ambas opciones. De hecho, Hero combina precios más competitivos, una integración más sencilla y un soporte más personalizado. Con sus funciones avanzadas, Hero ofrece una mejor solución.

¿Qué es exactamente Mollie?

Mollie es un procesador de pagos especialmente dedicado a las PYMES. Su objetivo principal es ofrecer una solución simplificada y una experiencia de usuario óptima, ya sea para el comprador o el comerciante electrónico.

Fundada en 2004 en los Países Bajos por Adriaan Mol en Ámsterdam, Mollie ya contaba con más de 17.000 clientes en los Países Bajos pocos meses después de su creación, alcanzando más de 200.000 clientes activos en todo el mundo en 2022.

¿Qué es exactamente Stripe?

Fundado en 2010 por dos hermanos, Stripe es un servicio de pago en línea que facilita la transferencia de dinero desde la tarjeta bancaria del cliente a la cuenta comercial del negocio. También puede describirse como un puente entre su cuenta bancaria y su sitio de comercio electrónico.

En una década, Stripe ha logrado consolidarse entre gigantes digitales como Shopify, Amazon, Salesforce y Booking. La idea inicial de Stripe es simple: procesar transacciones online de forma más rápida, sencilla y segura. Esta ambición se logra a través de las funcionalidades que ofrece la solución.

Las principales características de Stripe y Mollie

Estas son las características principales de Stripe y Mollie, junto con una comparación entre ellas:

Métodos de pago

Stripe y Mollie habilitan a las empresas aceptar pagos online mediante tarjeta de crédito, monedero electrónico, domiciliación bancaria o transferencia bancaria.

Stripe y Mollie también ofrecen soluciones de pago a plazos, con Klarna para Mollie y Stripe Billing para Stripe. Sin embargo, Mollie ofrece más métodos de pago locales que Stripe, incluidos iDEAL, Bancontact, SOFORT o Giropay. Stripe se centra más en métodos de pago globales, como Visa, Mastercard o PayPal.

Interfaz 

Stripe ofrece Checkout, un formulario de pago pre configurado, componentes modulares de interfaz de usuario y una API completa para crear su propio formulario de pago.

Por su parte, Mollie también ofrece Checkout, una página de pago alojada, con componentes, elementos de interfaz de usuario integrados y una API sencilla para integrar métodos de pago en su sitio web.

Seguridad y cumplimiento

Stripe y Mollie garantizan la seguridad y el cumplimiento de las transacciones en línea. Stripe y Mollie utilizan cifrado SSL, tokenización de datos confidenciales, certificación PCI-DSS Nivel 1 y 3D Secure dinámico. Stripe y Mollie también tienen herramientas para luchar contra el fraude y gestionar disputas. 

Stripe ofrece Radar, un sistema de detección de fraude basado en aprendizaje automático, y Mollie ofrece la función 2nd Chance, que permite a los clientes volver a intentar un pago fallido.

Tabla comparativa de características de Stripe y Mollie

Mollie vs. Stripe: comparación de precios

Uno de los criterios que los diferencia es la tarifa que cobran por cada transacción exitosa.

Facturas de Mollie:

• 1,2% + 0,25 € por transacción exitosa para tarjetas bancarias francesas

• 1,8% + 0,25 € para tarjetas bancarias europeas (Visa y Mastercard)

• 2,8% + 0,25 € para tarjetas bancarias internacionales (Visa, Mastercard y American Express)

• Tarifas variables para otros métodos de pago (monedero electrónico, domiciliación bancaria, transferencia, pago a plazos con Klarna, etc.).

Factura de la Stripe:

• 1,4% + 0,25 € por transacción exitosa para tarjetas bancarias francesas y europeas (Visa y Mastercard)

• 2,9% + 0,25 € para tarjetas bancarias internacionales (Visa, Mastercard y American Express)

• Tarifas variables para otros métodos de pago (monedero electrónico, domiciliación bancaria, transferencia, pago fraccionado con Stripe Billing, etc.).

Por lo tanto, podemos decir que Stripe es un poco más cara que Mollie. Esto es consistente con sus respectivos objetivos, ya que Stripe se dirige a una clientela más internacional, en particular a las grandes multinacionales, mientras que Mollie se dirige a las PYME y/o microempresas.

Tabla comparativa de las comisiones de Mollie y Stripe

Mollie vs. Stripe: ¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

Stripe ofrece servicio al cliente únicamente en inglés y japonés, mientras que Mollie además lo ofrece en francés.

Por otro lado, Stripe tiene la ventaja de ofrecer servicio al cliente más técnico, con un foro comunitario y un chat para desarrolladores. Por su parte, Mollie ofrece un servicio al cliente más sencillo, con un administrador de cuentas dedicado al que se puede contactar por teléfono, correo electrónico o chat.

En conclusión, Mollie y Stripe ofrecen un buen servicio al cliente, pero difieren en el lenguaje, los tecnicismos y la accesibilidad. Por lo tanto, elegir entre los dos dependerá de sus preferencias y prioridades específicas de atención al cliente.

¿Con qué CMS y plataformas se integran Stripe y Mollie?

A continuación se muestran ejemplos de CMS y plataformas con las que se integra cada una de estas soluciones:

Stripe:

• Shopify

• WooCommerce (pour WordPress)

• Magento

• BigCommerce

• Squarespace

• Wix

• Drupal

• PrestaShop

• Y muchos otros a través de complementos e integraciones de terceros.

Molly:

• Shopify

• WooCommerce (pour WordPress)

• Magento

• OpenCart

• PrestaShop

• Drupal

• Typo3

• Lightspeed

• Entre otros

¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?

Aquí hay un resumen de sus similitudes y diferencias:

Puntos en común

Tienen los siguientes puntos en común:

• Costos fijos y comisiones aplicadas a cada pago recibido

• Soluciones gratuitas para instalar

• Integración con numerosos CRM

• un respeto por normas PCI-DSS incluido el sistema 3D-Secure

• Transacciones rápidas

• Funciones de gestión empresarial, incluida la facturación.

Diferencias

Estas son las principales diferencias entre Mollie y Stripe:

• Métodos de pago admitidos. Mollie admite más métodos de pago locales, mientras que Stripe admite métodos más globales.

• Tarifas de transacción. Mollie tiene la ventaja de tener tarifas ligeramente más bajas.

• Personalización de pagos. Stripe tiene una API para crear un formulario de pago personalizado. Mollie no ofrece esta personalización.

• Opciones para pagos recurrentes. Con Stripe, una vez que el usuario ha realizado un pago en el sitio de comercio electrónico, puede realizar pagos posteriores con un solo clic sin tener que volver a introducir sus datos bancarios.

• Soluciones para diferentes tamaños de empresas. Stripe es más adecuado para grandes grupos multinacionales. Por su parte, Mollie se dirige más concretamente a las pymes europeas.

• Servicio al cliente. La atención al cliente de Stripe es más técnica a diferencia de la de Molli, la cual es más sencilla.

Las ventajas de Mollie frente a Stripe

Mollie tiene algunas ventajas sobre Stripe:

Medios de pago

Entre los muchos métodos de pago encontramos PayPal (0,10 € por transacción), utilizado por millones de personas en todo el mundo. PayPal es una billetera electrónica que permite a los clientes pagar en línea sin tener que ingresar sus datos bancarios cada vez.

Servicio al cliente

Mollie ofrece atención al cliente disponible por teléfono, correo electrónico o chat, y se encuentra disponible de lunes a viernes de 9 a 17 horas.

Las ventajas de Stripe sobre Mollie

Stripe tiene algunas ventajas sobre Mollie como:

+20 métodos de pago en 120 países, 135 monedas y 30 idiomas extranjeros

Stripe te permite aceptar pagos en línea desde en todo el mundo, gracias a más de 20 métodos de pago globales o local, como por ejemplo:

• Visa

• Tarjeta MasterCard

• American Express

• PayPal

• ideal

• Bancontacto

• Etc.

Muy fácil de integrar

Stripe te permite integrar fácilmente métodos de pago en tu sitio web o aplicación móvil gracias a complementos gratuitos y listos para usar, componentes de interfaz de usuario modulares y una API completa.

Integración de herramientas como NetSuite, QuickBooks y archivos CSV

Para una mejor sincronización de tu contabilidad: Stripe te permite sincronizar sus datos de pago con sus herramientas de contabilidad, como archivos NetSuite, QuickBooks o CSV.

¿Cuál es una alternativa a Mollie y Stripe?

Una alternativa interesante a Mollie y Stripe es Hero.

Hero se distingue por su enfoque innovador en el campo de los pagos en línea B2B. Ofrece una interfaz intuitiva y funciones avanzadas para simplificar el proceso de pago.

Con Hero, las empresas se benefician de una integración perfecta, tarifas competitivas y diversos métodos de soporte. También permite crear y gestionar productos de pago, facturación, transferencias y banca online.

Hero también permite a las empresas realizar pagos divididos, con cobro inmediato por parte del vendedor.

En conclusión, elegir entre Mollie y Stripe depende de las necesidades específicas de cada negocio. Stripe es conocida por su integración perfecta y soporte global, mientras que Mollie se destaca por su flexibilidad y precios competitivos. Es esencial evaluar en detalle las características de Mollie y Stripe para determinar cuál se adapta mejor a su negocio.

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