Comparatif sans filtre entre Blank et Shine (et une alternative)

Notre avis sur Blank vs Shine en résumé

La balance penche légèrement du côté de Shine car elle a un meilleur rapport qualité-prix et des fonctionnalités plus poussées.

Toutefois, on déplore le fait que Shine ne propose pas de dispositifs financiers qui permettent de venir en aide aux entreprises en difficulté financière. C’est ainsi qu’Hero propose une alternative plus adaptée aux besoins des TPE et des PME.

Présentation de Blank

Blank est un acteur dans le domaine bancaire dédié aux travailleurs indépendants.

Histoire et mission de Blank

Lancée en 2020, Blank est une filiale du Crédit Agricole dédiée aux freelances, aux travailleurs indépendants, aux artisans et aux entreprises. Elle propose un compte pro 100 % en ligne.

Le compte pro Blank inclut des assurances professionnelles et des outils comptables et administratifs. 

Les fonctionnalités principales de Blank

Voici les principales fonctionnalités de Blank :

• Compte bancaire pro 100 % en ligne

• Logiciel de facturation et d’émission de devis

• Déclaration URSSAF automatique

• Scan et stockage des justificatifs comptables et scan des notes de frais

• Création d’une entreprise

Tarifs et offres de Blank

Blank propose trois types de forfaits :

L'offre simple à 6 euros par mois

La plateforme offre un mois gratuit et sans engagement pour essayer ses fonctionnalités. 

L'offre simple de Blank inclut :

• Une carte bancaire Visa Business blanche

• 30 virements SEPA

• Un plafond de paiement de 20 000 euros par mois

• 3 000 euros par mois de plafond de retrait

L'offre confort à 17 euros par mois

Elle offre :

• Une carte Visa Business black

• 60 virements SEPA

• 3 encaissements de chèque

• 40 000 euros de plafond de paiement

L'offre complète à 39 euros par mois

Elle inclut :

• Une carte Visa Business black

• Un nombre illimité de virements SEPA

• 20 encaissements par chèque

• Un an d'abonnement à la fédération des auto-entrepreneurs

Présentation de Shine

Shine est une néobanque qui s’adressait à l’origine aux indépendants et aux freelances. Ce n’est que qu’après qu’elle a étendu ses fonctionnalités pour s’adresser aux entreprises.

Histoire et mission de Shine

Shine est une néobanque créée en 2017 par Nicolas Reboud et Raphaël Simon. Elle a été rachetée par la Société Générale en 2020.

A l’origine, il s’agissait d’un prestataire de services de paiement, aujourd’hui on parle plutôt d’une néobanque. Elle propose ainsi des services bancaires comme une carte bancaire, un IBAN français et la capacité d’effectuer des virements bancaires.

Cependant, à l’instar des autres néobanques du marché, Shine propose des fonctionnalités qui vont bien au-delà des banques traditionnelles.Ses deux cofondateurs avaient d’ailleurs pour ambition de départ de faciliter la vie des travailleurs indépendants. Le but ?Éviter à ces derniers de perdre du temps avec les tâches administratives et comptables chronophages pour leur permettre de mieux se concentrer dans leur corps de métier.

Shine propose ainsi :

• Un outil de facturation en ligne

• Des exports comptables

• Le calcul automatique des charges sociales

• Le rappel de paiement des cotisations

• Etc

Les fonctionnalités principales de Shine

Voici les principales fonctionnalités offertes par Shine :

• Un compte pro à 100 % dématérialisé. Tout se fait en ligne, de la création du compte pro à la gestion du compte

• Des fonctionnalités pour gérer la comptabilité

• Un outil de facturation et de création de devis

Tarifs et offres de Shine

A l’instar de Blank, Shine propose 3 plans tarifaires :

L’offre Shine Basic

Comme son l’indique, il s’agit du compte le plus basique de Shine. Il coûte 7,90 euros par mois.

L’offre inclut :

• Une carte bancaire Master Card Basic

• Un plafond de paiement de 40 000 euros et de retrait de 1 000 euros

L’offre Shine Plus à 14,90 euros par mois

Il s’agit de l’offre la plus plébiscitée par les utilisateurs de Shine. Elle offre les fonctionnalités suivantes :

• Une carte bancaire

• 60 000 euros de plafond de paiement

• 20 cartes virtuelles

• 60 virements et prélèvements gratuits par mois

• 2 retraits gratuits

• 2 encaissements par chèque par mois

• Un maximum de 500 euros de dépôt d’espèces

L’offre Shine Pro à 29 euros par mois

Cette offre, la plus complète de Shine, inclut :

• Des cartes virtuelles illimitées

• 2 cartes bancaires Mastercard World Debit

• 6 encaissements par chèque

• 100 virements et prélèvements gratuits par mois

• 4 retraits gratuits

• Un maximum de 1 500 euros de dépôt d’espèces

• 4 comptes dont 3 sous-comptes

Comparaison des fonctionnalités entre Blank et Shine

D’après la présentation de chacune des deux néobanques, voici notre comparatif de leurs fonctionnalités :

La gestion des comptes 

S’agissant de néobanques, Shine et Blank permettent la gestion à distance et en temps réel des comptes via une application. Ainsi, aussi bien sur Blank ou sur Shine, vous pouvez ouvrir un compte pro directement en ligne.

D’ailleurs, les deux enseignes disposent chacune d’une application et d’une interface web intuitives et ergonomiques. 

Les services supplémentaires (assurance, comptabilité, etc.)

Les deux néobanques proposent une gamme d’assurance contre les accidents, les maladies, les décès et des garanties diverses.

Facilité d'utilisation et interface utilisateur

Les deux banques en ligne sont appréciées par leurs utilisateurs pour la facilité d’utilisation et de la performance de leur application. 

Comparaison des tarifs

Les tarifs figurent également en bonne place parmi les critères de choix d’une banque en ligne :

Abonnements de Blank

Blank proposent 3 types d’abonnement allant de 6 à 39 euros par mois. Chaque offre est disponible en un essai gratuit d’un mois, sans engagement.

Abonnements de Shine

Shine propose également différents types d’abonnement de 7,90 euros à 29 euros. Seuls les deux comptes à 14,90 et 29 euros proposent un essai gratuit d’un mois.

Rapport qualité/prix

Shine semble le plus intéressant au niveau du rapport qualité/prix car bien que plus cher que Blank, elle propose également des fonctionnalités plus avancées. 

Support client et avis utilisateurs

La qualité du support client est un critère à prendre en compte pour évaluer la qualité même d’une néobanque. Il doit notamment être rapidement joignable. 

Qualité du support client de Blank

L'accessibilité du support client varie en fonction du forfait choisi chez Blank :

• Avec le forfait d'entrée de gamme, l'offre simple, le support client est uniquement disponible par email

• Avec l'offre confort, il est accessible 7j/7 via email et 5j/7 par téléphone

• Avec l'offre complète, le support client est joignable 7j/7 par email et par téléphone

Peu d’utilisateurs se plaignent d’un manque de réactivité du service client de Blank. La plupart restent satisfaits.

Qualité du support client de Shine

La qualité de son support client est le plus grand point fort de Shine. Les utilisateurs sont quasi-unanimes en la matière.Celui-ci a d'ailleurs été élu service client de l'année 2024.

La réactivité et la performance de son service client, revient aussi le plus souvent dans les avis des utilisateurs de Shine. Cependant, on déplore que celui-ci ne soit disponible que par email.

Les retours d'expérience des utilisateurs

Les notes de Blank sur les plateformes de notation sont positives en général.Elle est notée :

• 4,3 /5 sur Trustpilot

• 5/5 sur Finance Héros

• 4,9/5 sur Google Play

La plupart des utilisateurs parlent de facilité de paiement de l’application ainsi que la présence d’outils de comptabilité et de facturation.

De son côté, Shine affiche :

• 4,6/5 sur Trustpilot

• 4,7/5 sur Capterra

• 4,8/5 sur Finances Hero

Parmi les avis positifs, on relève essentiellement la qualité du service client et la performance de son application.

Les avantages et inconvénients des deux néo banques

Voici un récapitulatif des avantages et des inconvénients de Blank, d'un côté, et d'un autre, ceux de Shine.

Les avantages de Blank

Voici les principaux avantages de Blank :

• Un IBAN français

• Des produits d'assurance qui couvrent l'hospitalisation, les pannes de matériel, les accidents et les poursuites juridiques

• Une garantie de maintien des revenus à partir de l'offre confort

• La possibilité de créer une entreprise en ligne. Blank s'associe avec LegalPlace pour vous permettre de créer un entreprise 100 % en ligne et en quelques clics. Aux frais de 59 euros, votre micro-entreprise est créée en 24h.

• Un outil de facturation

• Une interface intuitive et moderne

• Un outil de gestion de la comptabilité. L'application Blank permet de scanner les justificatifs et les notes de frais.

• Un aervice client réactif

• Une assistance juridique, fiscale et comptable accessible par téléphone, chat et email

• L’expertise du groupe Crédit Agricole

Les inconvénients de Blank

Voici les principaux inconvénients du compte pro de Blank :

• De plus ou moins importants frais additionnels notamment pour les virements et les paiements étrangers

• Pas de possibilité d’intégration avec des outils de comptabilité

• L’absence de possibilité de dépôt d’espèces

• L’absence de fonctionnalités de gestion des dépenses d’équipe. Contrairement à Shine, Blank ne propose pas de possibilité de fonctionnalités de compte multiples ou de comptes multi-cartes.

Les avantages de Shine

Voici les principaux avantages de Shine :

• Une application intuitive et facile à utiliser

• La possibilité du dépôt d’espèces avec un plafond allant jusqu’à 3 000 euros gratuits par mois. Shine fait partie des rares néobanques à proposer cette fonctionnalité.

• Un essai gratuit d’un mois et sans engagement

• Des fonctionnalités de création de devis et de facturation. L’application de Shine met à disposition des utilisateurs des devis et des factures prêts à l’emploi. Les fonctionnalités de facturation de Shine sont plus performantes que celles de Blank.

• Un excellent rapport qualité-prix

• Des assurances professionnelles qui incluent une assistance juridique par téléphone, une garantie constructeur, une garantie accident

• Intégration avec des outils de comptabilité comme Zoho Books, QuickBooks ou Sellsy. Vous pouvez ainsi exporter des données comptables vers votre outil habituel.

Les inconvénients de Shine

Shine compte également un certain nombre d’inconvénients. On a notamment relevé :

• L’impossibilité d’effectuer des virements SWIFT

• Des plafonds réduits d’encaissement et de dépôt d’espèces

• Un support client uniquement disponible via email

• Des offres peu adaptées aux entreprises qui évoluent à l’international car les transactions à l’étranger sont payantes

• Pas de débit différé. Toutes les cartes sont en débit immédiat.

Quelle solution choisir ?

C’est le moment du verdict ! Entre Blank et Shine, laquelle choisir compte tenu de vos besoins et de vos activités ?

Pour les freelances et indépendants

Si vous êtes freelance ou travailleur indépendant, vos besoins en matière de produits bancaires restent donc limités. Vous pouvez donc opter pour une offre basique. Ainsi, celle de Blank devrait vous suffire.

Il faut toutefois savoir que l’offre Shine Basic est également spécifiquement pensée pour les besoins des freelances.

Pour les TPE et PME

Pour une TPE ou une PME qui regroupe plus ou moins de collaborateurs, l’idéal serait d’opter pour une banque qui propose un compte multi utilisateurs.C’est justement le cas de Shine qui permet de bloquer/débloquer les cartes des collaborateurs, de suivre leurs dépenses en temps réel, et de gérer les notes de frais.

Conclusion

Les deux néobanques bénéficient de bonnes notes de la part de leurs utilisateurs. Toutefois, aucune des deux ne propose de paiement différé ni de paiement fractionné.Ces deux dispositifs permettent en effet aux TPE et aux PME de continuer leurs activités normales même en situation de manque de liquidités.

D’autre part, aucune des deux enseignes ne proposent de compte gratuit.

Quelle alternative à Blank et Shine ?

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Apparue en 2021, Hero est un acteur innovant dans l’horizon bancaire des TPE et des PME. A l’origine, il s’agissait d’un outil de paiement dédié aux entreprises B2B, l’enseigne a désormais élargi son offre pour proposer un compte pro en ligne.

Hero c’est :

• Un compte pro gratuit avec cartes bancaires physiques et numériques et une option de différé de paiement

• Une solution d’encaissement en ligne à des tarifs qui défient toute concurrence

• Des solutions de financement flexibles et sans engagement (BNPL en B2B, paiement accéléré sur les marketplaces (Amazon…), le financement des créances ete des dettes)

En résumé, Blank et Shine proposent certes a priori et à quelques exceptions près les mêmes fonctionnalités propres à une néobanque.Cependant, aucune des deux ne proposent de fonctionnalités d’appui financier aux TPE/PME. Ce comparatif Blank vs Shine laisse ainsi sur un goût d’inachevé. Ces lacunes sont pleinement comblées par l’offre de compte pro de Hero qui est à la fois gratuit et adapté aux besoins des TPE/PME.