WooCommerce vs. Stripe: ¿Qué procesador de pagos elegir?

Resumen de nuestra opinión sobre WooCommerce Payments vs. Stripe

Stripe y WooCommerce son dos plataformas de pago confiables y reconocidas. Stripe tiene una cierta ventaja, especialmente desde el punto de vista de su versatilidad y disponibilidad geográfica. Sin embargo, Hero Checkout es aún más adecuada, ya que es una plataforma de pago adaptada específicamente a las PYMES.

¿Qué es WooCommerce Payments exactamente?

WooCommerce Payments es una pasarela de pago nativa de WooCommerce. Si utiliza WordPress o WooCommerce, puede integrarlo fácilmente con su tienda en línea.WooCommerce es, de hecho, una extensión del CMS de WordPress. Si utiliza este último, no tendrá que pagar tarifas de licencia adicionales.

¿Qué es Stripe exactamente?

Stripe es una pasarela de pagos, una de las más populares entre 68% de los sitios de comercio electrónico estadounidenses quien lo usa.El procesador tiene un conjunto de API que le permiten integrarse con diferentes plataformas de comercio electrónico, incluido WooCommerce.

Es especialmente apreciada por su facilidad de uso. Su sistema API, sin embargo, la hace más orientada al desarrollador, por lo que necesitas un mínimo de conocimientos técnicos para poder explotar al máximo su potencial.

Las características principales de WooCommerce Payments y Stripe

Para comparar estas dos soluciones de pago, comencemos comparando sus características principales:

Métodos de pago aceptados

Stripe y WooCommerce Payments te permiten aceptar la mayoría tarjetas de crédito y débito. Ambas plataformas tienen funciones para aceptar pagos globales.

Facilidad de uso

Ambas plataformas son bastante fáciles de usar. La facilidad de uso es un elemento esencial a la hora de elegir una pasarela de pago para tu tienda online. El cliente de tu negocio debe obtener una experiencia de pago óptima durante todo el proceso de checkout.

Stripe permite a los clientes realizar pagos sin tener que salir de tu sitio. Por lo tanto, los clientes no son redirigidos a una página de pago de terceros al pagar. Se trata de una ventaja innegable porque reduce el abandono del carrito de la compra. Su facilidad de uso la hace popular entre los usuarios de pasarelas de pago en línea. 

Con WooCommerce Payments, usted puede rastrear y administrar sus cobros desde su panel de WordPress. También tiene acceso a varias configuraciones, como enviar sus reembolsos o responder a solicitudes o devoluciones de cargo.

Integraciones

Stripe es una pasarela de pago independiente y versátil. Se integra con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, incluido WooCommerce.

WooCommerce Payments es un complemento que se integra en el ecosistema de WooCommerce, junto con otras extensiones de la plataforma. En WooCommerce podrás crear una tienda online completa.

Retraso de las transacciones

Aquí nos referimos al tiempo que tardan los fondos en llegar a su cuenta bancaria.

En el caso de los pagos de WooCommerce, cada transacción debe pasar por dos pasos:

• El período espera durante el cual se retienen los fondos. Su duración depende del país.

• El calendario de presentación indica cuándo se liberarán los fondos y luego se transferirán a su cuenta bancaria.

En promedio, para WooCommerce Payments este proceso toma entre 2 y 7 días. Las cuentas nuevas también deben observar un período adicional de 7 días antes de seguir este proceso. Para Stripe, este retraso es en promedio 3 días.

En ambos casos puedes optar por pago instantáneo para obtener una transferencia inmediata de fondos. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, este servicio solo es posible en ciertos países.

Sin embargo, si necesita efectivo rápidamente, Hero es la solución para recibir dinero al instante.

Tabla comparativa de funciones de pagos de WooCommerce y Stripe

A continuación se muestra una tabla que resume las características de las dos pasarelas de pago:

Pagos Stripe vs. WooCommerce: comparación de precios

Ambas plataformas se instalan gratuitamente. Asimismo, en ninguna de las dos se requiere suscripción.Solo se cobran tarifas de transacción. Comparar Stripe y WooCommerce en función de los costes también puede resultar ineficaz. Ambas plataformas toman 1,5% del importe de la transacción, a lo que se suma una tarifa plana de 0,25 euros.

WooCommerce tiene una ligera ventaja para los pagos internacionales con una tasa del 2% frente al 3,25% de Stripe.

Tabla comparativa de precios de pagos de Stripe y WooCommerce

Pagos Stripe vs. WooCommerce: ¿Cuál tiene mejor servicio al cliente?

Stripe definitivamente tiene el mejor servicio al cliente. El soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. La plataforma también proporciona:

• Guías de usuario;

• Artículos sobre los temas más populares;

• Un chat donde podrás conversar con desarrolladores.

Por su parte, la atención al cliente de WooCommerce consta de:

• Preguntas frecuentes;

• Un foro donde puedes chatear con otros usuarios;

• Un formulario de contacto para completar.

Los usuarios de pagos de WooCommerce también pueden ponerse en contacto con los expertos WooCommerce y obtener una respuesta después de dos días.

Las opiniones de los usuarios en TrustPilot están a favor del servicio de atención al cliente de Stripe debido a su calidad. Sin embargo, suele destacarse el servicio de pagos de WooCommerce.

¿Con qué CMS y plataformas se integran WooCommerce Payments y Stripe?

WooCommerce es un complemento diseñado específicamente para WordPress. Stripe, por otro lado, se integra con cualquier CMS.

¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?

Estas son las similitudes y diferencias entre los pagos de Stripe y WooCommerce:

Puntos en común

Los pagos de Stripe y WooCommerce tienen algunas cosas en común:

• Métodos de pago aceptados: las dos plataformas son bastante similares en este punto.

• Las dos plataformas optimizan la tasa de conversión de su tienda en línea, permitiendo a los clientes pagar sin ser redirigido a una página de terceros.

Diferencias

A pesar de muchas similitudes, las dos plataformas tienen algunas diferencias:

• Disponibilidad geográfica. Stripe está disponible en 46 países y regiones del mundo. También apoya 135 monedas en comparación con alrededor de cien para los pagos a través de WooCommerce. Este último está disponible solo en 38 países.

• Objetivos: Stripe te permite gestionar un gran volumen de transacciones. Es una solución adecuada para grandes empresas. WooCommerce está dirigido más a empresas pequeñas y medianas, aunque igual permite grandes pagos.

• Posibilidades de integración. Stripe tiene una API robusta, lo que la hace integrable en diferentes aplicaciones. Los pagos de WooCommerce son un complemento de WordPress. La plataforma no es entonces accesible solo a usuarios de WordPress y WooCommerce.

• Retrasos en el tratamiento. Tienes que esperar una media de 3 días para que los fondos estén disponibles en tu cuenta bancaria con Stripe. Es necesario para venganza en 2 y 7 días para pagos WooCommerce.

Las ventajas de Stripe frente a WooCommerce Payments

Stripe tiene ciertas ventajas sobre los pagos de WooCommerce:

Mayor disponibilidad geográfica

Stripe está disponible en más países que WooCommerce: 46 países frente a 38.

Mayor versatilidad

Stripe integral Con numerosos CMS y plataformas de venta online. A diferencia de WooCommerce, que fue diseñado específicamente para WooCommerce y WordPress.

Servicio al cliente más accesible

La atención al cliente de Stripe está disponible a través de múltiples canales. Además, la plataforma proporciona múltiples recursos gratuitos. Es este aspecto el que los usuarios generalmente destacan en los sitios de reseñas.

WooCommerce, por otro lado, solo brinda soporte al cliente después de 2 días desde su solicitud, a menos que encuentre respuestas en el foro o en las preguntas frecuentes.

Las ventajas de los pagos de WooCommerce sobre Stripe

WooCommerce también tiene una cierta ventaja:

Su completa integración con WordPress

Si usas WordPress, los pagos de WooCommerce pueden ser tu mejor opción.

Esto último efectivamente permite fácil integración y uso más conveniente. Tienes control total de tus procesos de pago desde el panel de WordPress.

¿Cuál es una alternativa a los pagos Stripe y WooCommerce?

Hero Checkout es una solución de pago que combina las características de una pasarela de pago con el factoring.

Al pagar, tus clientes podrán liquidar su pago en varios plazos sin que tengas que adelantar el dinero. Ellos De hecho están llegando en 24 horas en tu cuenta bancaria.

Entre las alternativas a Woocommerce Payments y Stripe, también encontramos:

• PayPal;

• Mollie;

• Square.

En resumen, elegir una pasarela de pago que sea fácil de usar e intuitiva es una prioridad cuando tienes una tienda online.Stripe y WooCommerce destacan como alternativas viables, cada una con sus propias ventajas y desventajas. Hero también se perfila como una solución con múltiples ventajas, dedicada en particular a las microempresas y pymes.