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Stripe vs. Paypal: qué pasarela de pago en línea es mejor
Temps de lecture : 5 minutes
A la hora de elegir una pasarela de pago, es frecuente dudar entre Stripe y Paypal. ¿Tú también estás dudando entre los dos? ¡Entonces te encuentras en el sitio indicado! Elegir una pasarela de pago es crucial para desarrollar cualquier actividad online. Para elegir correctamente, debes prestar atención a una serie de criterios y, a continuación, te compartiremos los lineamientos más importantes para tomar la decisión correcta.
Sommaire
- Resumen de nuestra opinión sobre Stripe vs. Paypal
- ¿Qué es exactamente Stripe?
- ¿Qué es exactamente Paypal?
- Las principales características de Stripe y Paypal
- PayPal vs. Stripe: comparación de precios y comisiones
- PayPal vs. Stripe: ¿cuál tiene el mejor servicio al cliente?
- ¿En qué CMS y plataformas están integrados Stripe y PayPal?
- ¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?
- Las ventajas de PayPal frente a Stripe
- Las ventajas de Stripe frente a PayPal
- ¿Qué alternativa a PayPal y Stripe existe?
Resumen de nuestra opinión sobre Stripe vs. Paypal
Stripe y Paypal se encuentran entre las soluciones de pago online más populares. Paypal se destaca como una solución fácil de usar, mientras que Stripe está desarrollada con potentes herramientas y es una solución más completa.
¿Qué es exactamente Stripe?
Stripe es una pasarela de pago all-in-one (todo en uno), que permite a los comerciantes electrónicos realizar y recibir sus pagos en línea.
Fundada en 2010, la plataforma es ahora conocida en todo el mundo. Según los datos de Datanyze sobre las pasarelas de pago más populares, Stripe abarca un 19% de las transacciones en la web (frente al 42% de Paypal).
Aunque está orientada a los desarrolladores, requiere ciertos conocimientos técnicos para utilizarla. La plataforma cuenta con una serie de herramientas de personalización que solo pueden utilizar los expertos.
¿Qué es exactamente Paypal?
Paypal es la pasarela de pagos de referencia. Le permite enviar y recibir pagos en línea. La plataforma cuenta con más de 431 millones de usuarios activos a través del mundo.
Es especialmente apreciado por la simplicidad de su interfaz, haciéndolo accesible incluso a personas sin conocimientos técnicos.
Las principales características de Stripe y Paypal
A continuación mostramos una comparación de las características clave de las dos plataformas.
Facilidad de uso
Paypal fue diseñada para ser fácil de usar y su tecnología la hace accesible para usuarios promedio.La plataforma proporciona funcionalidades básicas adecuadas para un uso óptimo. Sin embargo, un usuario puede copiar/pegar líneas de codificación para una experiencia aún más profunda.
Ciertamente, Stripe también es accesible. Sin embargo, los desarrolladores tienen más privilegios para aprovechar al máximo su potencial de personalización, ya que son quienes comprenden mejor cómo hacerlo. Se puede integrar con plataformas de terceros siempre que conozca los conceptos básicos del desarrollo.
Integración de terceros
Las herramientas de terceros te permiten crear un ecosistema completo para gestionar tu tienda online. Permiten agregar funciones adicionales para una experiencia maximizada.
Si buscas sencillez con un procesador de pagos que pueda integrarse con las principales plataformas, elige Paypal. Este último se integra en particular con:
Shopify;
WooCommerce;
Wix;
Gran comercio.
Por otro lado, si deseas un horizonte de integración más rico, Stripe será tu mejor aliado.
Métodos de pago admitidos
Stripe presente aquí una ventaja comparativa porque acepta la mayoría de los métodos de pago:
Google Pay;
Ser feliz;
Pago de Visa;
Apple Pay;
Etc.
También admite la mayoría de las tarjetas de crédito y débito.
PayPal no acepta solo un número limitado de tarjetas de crédito y débito :
MasterCard;
Visa;
Discover;
American Express.
Seguridad
Stripe y PayPal son plataformas compatibles con PCI. Es decir, cuentan con todas las herramientas para garantizar la seguridad de los datos de pago:
El cifrado de datos de pago;
El 3D seguro;
La verificación de identidad en línea;
La evaluación de riesgos de pago;
La migración datos segura.
Paypal refuerza su sistema con:
La conexión TLS;
Protección de datos;
La clave de seguridad;
Detección de fraude.
Herramientas de desarrollo
Stripe ofrece una gama completa de herramientas de desarrollo:
Stripe connectors;
Stripe Shell;
Stripe para código de Visual Studio;
CLI de banda;
Webhooks entrantes;
Panel de desarrollador;
API de carga de archivos.
PayPal, por otro lado, ofrece pocos recursos para desarrolladores. De hecho, su documentación es menos extensa y solo cuenta con un ejecutor de API, un portal de demostración y una guía de prueba de Sandbox.
Tabla comparativa de funciones de Stripe y Paypal
| Características | Stripe | PayPal |
|---|---|---|
| Métodos de pago | Todos los métodos de pago más comunes (principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pagar, transferencias, etc.) | Las tarjetas de pago más populares: Visa, MasterCard, Discover y American Express |
| Interfaz para clientes | Orientado al desarrollador | Interfaz más accesible al gran público, pero con herramientas de desarrollo |
| Seguridad y cumplimiento | Stripe Radar, gestión de disputas, Dynamic 3D Secure | |
| Integraciones de terceros | Mayores posibilidades de integración | Integración con Shopify, Wix, WooCommerce y BigCommerce. |
| Disponibilidad geográfica | Disponible en 47 países | Disponible en 200 países y regiones de todo el mundo. |
PayPal vs. Stripe: comparación de precios y comisiones
Ambas soluciones no requieren tarifas de instalación ni tarifas de suscripción. PayPal, sin embargo, aplica tarifas de transacción más altas en comparación con Stripe.
Stripe solo cobra 1,5% sobre el importe de la transacción, además de una tarifa plana general de 0,25 euros por transacción. Este porcentaje se eleva al 2,5% cuando se trata de pagos internacionales.
Paypal, por su parte, cobra hasta 2,9% sobre el importe de cada transacción, con costos fijos de 0,35 € por operación. La plataforma, sin embargo, ofrece tarifas más ventajosas para micro transacciones inferiores a 10 euros.
En consecuencia, Stripe es la solución más asequible de las dos, a menos que realices micro transacciones.
Tabla comparativa de precios de Paypal y Stripe
Aquí tienes una tabla comparativa de los precios de las dos plataformas para ayudarte a visualizar la diferencia:
| Método de pago | PayPal | Stripe |
|---|---|---|
| Tarjeta bancaria europea (Visa y Mastercard) | Hasta el 2,9% del importe de la transacción + 0,35 euros | 1,5% + 0,25 € |
| Tarjeta bancaria internacional (Visa, Mastercard y American Express) | Hasta 5% del monto de la transacción + tarifas de conversión de moneda | 2,5% + 0,25 € para tarjetas del Reino Unido 3,25% + 0,25 euros para tarjetas internacionales + 2% comisiones en caso de conversión de moneda |
| Débito directo SEPA | - | 0,35% por domiciliación bancaria |
| Tarifas de devolución de cargo | 20 € | 15 € |
PayPal vs. Stripe: ¿cuál tiene el mejor servicio al cliente?
Stripe tiene una ligera ventaja en este punto. Si te quedas atascado, puedes obtener ayuda por teléfono, correo electrónico o chat. También puedes hacer tus preguntas en el foro de soporte para asesoramiento técnico.
El servicio de atención al cliente de PayPal es accesible por teléfono, chat y centro de ayuda. La plataforma también proporciona documentación para solucionar los problemas más comunes.
¿En qué CMS y plataformas están integrados Stripe y PayPal?
Stripe y PayPal son procesadores de pagos que se integran con la mayoría de CMS disponibles en el mercado.Es en el modo de integración donde se diferencian las dos soluciones, ya que la integración de Stripe requiere más conocimientos técnicos.
¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?
Stripe y PayPal tienen similitudes pero también diferencias.
Puntos en común
Estos son los principales puntos en común entre Stripe y PayPal:
Herramientas orientadas al desarrollador. De hecho, ambas plataformas se pueden modificar con líneas de codificación. PayPal, sin embargo, sigue siendo más accesible para el público en general.
Dos soluciones compatible con los estándares de seguridad PCI;
Ambas plataformas no requieren subscripción.
Diferencias
A pesar de las similitudes en el tipo de servicio ofrecido, Stripe y PayPal también tienen algunas diferencias:
Disponibilidad geográfica. Se puede acceder a PayPal en 200 regiones y países de todo el mundo. Stripe solo está presente en 47 países, pero planea ampliar su presencia a nivel global.
Tiempos de procesamiento. Con PayPal, los fondos están disponibles inmediatamente en la cuenta del destinatario. Con Stripe, debes esperar un tiempo de procesamiento de 2 días.
Menores costos por transacción con Stripe. Asimismo, las tarifas de devolución de cargo también son más bajas que con PayPal.
Facilidad de uso. PayPal es más accesible para el público en general en comparación con Stripe.
La calidad de la atención al cliente. El soporte de Stripe está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y a través de vías de contacto que las ofrecidas por PayPal.
El alcance de los servicios ofrecidos. Stripe es una plataforma all-in-one con una gama de servicios más proporcionada que con PayPal.
Las ventajas de PayPal frente a Stripe
PayPal tiene ventajas sobre Stripe:
Una solución adaptada a pequeñas estructuras
Gracias a su facilidad de uso, PayPal es la mejor herramienta para las PYMES y para efectuar pagos entre personas. Su facilidad de uso también lo hace accesible para principiantes. Asimismo, las herramientas de integración de PayPal son más fáciles de configurar.
Disponibilidad mundial
PayPal está disponible en 200 países. Por otro lado, Stripe solo ofrece sus servicios en 47 países.
Las ventajas de Stripe frente a PayPal
Stripe también tiene ventajas sobre PayPal:
Funciones de personalización avanzadas
Stripe ofrece posibilidades de personalización más amplias. Sin embargo, debes tener algunos conocimientos de desarrollo para poder aprovecharlas al máximo.
Más métodos de pago admitidos
Stripe admite casi todos los métodos de pago existentes, mientras que PayPal es más limitado en este sentido.
Servicio al cliente más accesible
El servicio de atención al cliente de Stripe es accesible 24 /7. Además, es accesible a través de una amplia variedad de canales:teléfono, correo electrónico, chat y a través de un foro de ayuda.
Precios más asequibles
Los costos de transacción en Stripe son más bajos que los de PayPal. Asimismo, las tarifas de devolución de cargo son más suaves en Stripe.
¿Qué alternativa a PayPal y Stripe existe?
Hero no es una alternativa a Stripe y PayPal, pero te permite pagar a tus proveedores después de 30 días reciba sus pagos inmediatamente.
La principal ventaja de Hero es que puede adelantar fondos para las cuentas por cobrar de sus clientes o ampliar los plazos de pago a sus proveedores.
Por lo tanto, Hero es una solución ideal para los minoristas electrónicos que desean optimizar su flujo de caja.
En conclusión, PayPal y Stripe son las dos plataformas de pago más populares del mundo. Elegir entre ambos requiere tener en cuenta factores inherentes a cada procesador como el precio, la calidad del soporte o las características. Sobre todo debes tener en cuenta las necesidades de tu negocio para posicionarse entre Stripe frente a PayPal.
