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Pago al contado: ¿Cómo obtener el dinero en efectivo cuando el cliente recibe la factura?

Pago al contado: ¿Cómo obtener el dinero en efectivo cuando el cliente recibe la factura?

Temps de lecture : 4 minutes

El pago en efectivo al recibir la factura es una estrategia crucial para el flujo de caja. Entender cómo fomentarla y optimizarla es esencial para mantener una tesorería óptima y buenas relaciones con los clientes.

¿Qué es el pago contra factura?

El pago al contado, también conocido como pago contra factura, hace referencia al pago que se realiza inmediatamente después de que el cliente haya recibido y validado la factura.

Pongamos un ejemplo concreto: imagine que compra un teléfono por Internet. En cuanto ve el resumen en la página de pago, usted paga al instante, sin esperar ningún retraso.

¿Es posible exigir el pago en efectivo al recibir la factura?

Sí, es posible obligar a un cliente a realizar el pago en efectivo al recibir una factura. Para ello, es imprescindible especificarlo claramente en las Condiciones Generales de Venta (CGV) del contrato entre las partes o en el presupuesto en caso de ausencia de contrato. 

Esta práctica es más habitual en las transacciones con particulares que con profesionales.

Ventajas e inconvenientes del pago al contado ante la recepción de una factura

VentajasDesventajas
- Rápida recaudación de fondos - Reducción del riesgo de impago - Simplificación de los procesos administrativos - Claridad en las transacciones- Falta de flexibilidad - Riesgo de perjudicar la fidelidad de los clientes - Menos atractivo para algunos clientes

¿Cómo puedo asegurarme de que me paguen en cuanto reciba la factura?

Enviar las facturas por correo electrónico

En la actualidad, el envío de facturas por correo electrónico es el método más utilizado. Este reduce significativamente los plazos de pago y mejora la trazabilidad.

El correo electrónico garantiza una recepción rápida y eficaz, al tiempo que se adapta a las nuevas normativas que exigen el uso de plataformas de intercambio certificadas para la facturación electrónica. 

Utilizar el método de pago adecuado

La elección del método de pago es crucial para garantizar un pago rápido. El débito directo SEPA deja libertad al cliente para elegir cuándo pagar, lo que puede no ser ideal para el cobro inmediato.

Una impresión de tarjeta de crédito o una orden de domiciliación bancaria, por ejemplo, dan al vendedor más control sobre el momento del pago, lo que acelera el proceso de cobro.

Otros pagos al contado

Además del pago inmediato a la recepción de la factura, existen otras opciones de pago:

Factoring

El factoring permite a las empresas vender sus facturas a un tercero para obtener un pago inmediato.

VentajasDesventajas
- Flujo de caja inmediato - Reducción de los plazos de pago - Gestión simplificada de las cuentas de los clientes- Gastos de servicio

Hero ofrece una solución de factoring que optimiza la tesorería manteniendo una buena relación con el cliente. La oferta es flexible y 100% digital, lo cual le permite conectar sus flujos bancarios con la herramienta.

Pago aplazado

El pago aplazado es una opción en la que el cliente se compromete a pagar la totalidad de la factura en una fecha posterior.

VentajasDesventajas
- Flexibilidad para que los clientes gestionen su tesorería - Mayor satisfacción del cliente gracias a opciones de pago más flexibles - Posibilidad de aumentar las ventas al hacer más accesibles los productos/servicios - Tiempo que tarda el proveedor en recibir el pago - Gestión de los recordatorios de pago y seguimiento de las cuentas por cobrar - Mayor riesgo de impago

Crédito comercial

El crédito comercial consiste en que un proveedor ofrece un crédito a corto plazo al cliente.

Ventajas Desventajas
- Refuerzo de las relaciones B2B - Ventaja competitiva para el proveedor - Ayuda a fidelizar a los clientes - Riesgo de crédito para el proveedor - Necesidad de una buena gestión

Otras posibles condiciones de pago

Solicitud de un depósito

El depósito es la solicitud de parte del pago antes del inicio del encargo o de la entrega del producto. Esta opción asegura un anticipo y confirma el compromiso del cliente con la compra. Sin embargo, puede ser un obstáculo para algunos clientes y requiere una gestión precisa de los pagos parciales.

Crédito al cliente

El crédito al cliente permite a los compradores pagar después de la entrega. Este fomenta las relaciones a largo plazo y puede aumentar las ventas. Sin embargo, aumenta el tiempo que se tarda en recibir los fondos y el riesgo de impago.

Pago a plazos

El pago a plazos reparte el importe total en varios pagos. Este método facilita las compras importantes y mejora la gestión del presupuesto, pero requiere un seguimiento cuidadoso y conlleva el riesgo de que no se paguen los plazos futuros.

¿Qué alternativa hay para cobrar rápidamente?

En el contexto B2B, el pago en efectivo a la recepción de la factura puede resultar a veces restrictivo para las relaciones comerciales. Para sortear este problema y garantizar al mismo tiempo un cobro rápido, existen soluciones alternativas.

Hero ofrece opciones innovadoras para agilizar los pagos, manteniendo al mismo tiempo buenas relaciones comerciales. 

Por ejemplo, Hero Cash ofrece una solución de financiación con la que las empresas pueden recibir un pago anticipado por sus facturas, mejorando la liquidez sin imponer restricciones de pago inmediato a sus clientes.

Estas soluciones no solo permiten un cobro más rápido, sino que también crean relaciones de confianza a largo plazo con los clientes al ofrecerles condiciones de pago más flexibles y adaptadas a sus necesidades.

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Écrit par

Valentin Orru

Head of growth

12/11/2024