Comisión de Amazon: ¿cómo funcionan las comisiones de vendedor?

¿Qué tipo de comisiones cobra Amazon?

Todos los gastos cobrados por Amazon se muestran en la página de precios en el sitio web de la plataforma. Existen 3 tipos:

Comisión por venta por categoría de producto

Cargos de Amazon un porcentaje de cada venta realizados en la plataforma. Este porcentaje se aplica a la factura total, es decir, al precio del artículo más los gastos de envío y de envoltorio para regalo.

La tarifa varía según el tipo de producto: del 6% en ordenadores personales al 45% en dispositivos Amazon.

Costes de gestión logística con Amazon FBA

Incluyen los gastos de envío, preparación de pedidos, almacenamiento o envío de devoluciones .

Estos gastos varían en función de si elige enviar sus pedidos usted mismo (Amazon Fulfilled by Merchant- FBM) o si utiliza el servicio Fulfillment by Amazon (FBA).

Si opta por FBA, tendrá que pagar gastos de envío en función de la categoría del producto, su tamaño y su peso. Estos costes son los siguientes a 2,41 dólares y puede llegar a superar los 137,32 dólares.

Cuotas de suscripción para cuentas de empresas

La cuota de suscripción para cuentas profesionales en Amazon es de 39 euros (sin IVA) al mes . Además de estas cuotas mensuales, hay una cuota por venta.

¿Cómo se calculan las comisiones en Amazon?

Para averiguar los costes de cada producto vendido, hay que identificar todos los cargos que se aplican a cada artículo vendido.

Comisiones por categoría de productos

La comisión cobrada por los productos vendidos varía en función de la categoría a la que pertenezcan, con un mínimo de 0,30 euros.

A determinadas categorías se les aplica un porcentaje único, independientemente del precio total. Este es el caso de los siguientes ejemplos:

• Mochilas y bolsos: 15%.

• Cervezas, vinos y licores: 10%.

• Suministros profesionales, industriales y científicos: 15%.

En cambio, los demás tipos de productos están sujetos a las siguientes condiciones porcentajes por nivel basados en el precio total de venta. Este es el caso de las siguientes categorías de productos:

• Coches y motos, deportes de motor 15% para la parte del precio total de venta inferior o igual a 50 euros y 9% para la parte superior.

• Bebés y guarderías : 8% si el precio total de venta es inferior a 10 euros y 15% para un precio total de venta superior a 10 euros

Para calcular la comisión debida, basta con aplicar el porcentaje correspondiente al precio de venta.

Otros costes a tener en cuenta

Ya hemos visto que, además de la comisión sobre las ventas, pueden aplicarse gastos adicionales:

Gastos de publicidad

Amazon permite a los vendedores impulsar sus ventas mediante campañas publicitarias. Se trata de un servicio adicional que los vendedores tienen que pagar además de su suscripción y comisión por ventas.

Gastos de devolución

Amazon aplica una política de devoluciones que cumple con el derecho legal de desistimiento de 14 días. Dentro de este plazo legal, está obligado a reembolsar el precio del producto y los gastos de envío.

La plataforma también exige a los vendedores de terceros que apliquen una política de devoluciones mínima de 30 días. Esto significa que para cualquier producto devuelto entre 15 y 30 días después de la entrega, el vendedor está obligado a reembolsar el precio de venta, excluidos los gastos de envío.

Costes de almacenamiento

Estos costes son facturado mensualmente por la plataforma por el uso de los centros de envío de Amazon para almacenar sus productos.

El importe varía en función de una serie de criterios:

• La categoría de productos. Las tasas aplicadas oscilan entre 0,51 euros/m ³ /mes a 242,90 euros/m ³ al mes para la categoría "Ropa, gafas, zapatos, bolsos".

Van de 0,74 a 431 euros/m ³ /0,76 a 444,65 euros/mes para mercancías peligrosas. ³ /por mes.

• El periodo de almacenamiento . La plataforma aplica tarifas de almacenamiento más elevadas para el periodo comprendido entre octubre y diciembre.

• Tamaño del producto . Los gastos varían en función de si el producto es de tamaño estándar o sobredimensionado.

Ejemplo de cálculo para una venta con comisión de Amazon

He aquí un ejemplo concreto que le ayudará a entender los cargos en Amazon. Un vendedor vende un libro por 40 euros. La comisión es del 15%. Por tanto, tendrás que pagar una comisión de 6 euros por esta venta.

Por otro lado, si utiliza Amazon FBA, también tendrá que pagar un cargo de embalaje de 2 € y un cargo de envío de 5 €.

Su coste total será de 13 euros.

¿Cómo puede optimizar sus márgenes con las comisiones de Amazon?

Aquí tienes nuestros consejos para optimizar tus márgenes en la plataforma:

Elegir el modelo de gestión adecuado (FBA o FBM) para reducir costes

Cuando vendes en Amazon, puedes elegir entre FBA, el servicio de cumplimiento de la plataforma, o enviar tus pedidos tú mismo o a través de un proveedor de servicios externo (FBM o Fulfilled by Merchant).

Ambos métodos de envío y almacenamiento tienen sus ventajas e inconvenientes.

Amazon FBA: ventajas y desventajas

En lo que respecta a FBA, los costes pueden ser ciertamente más elevados para artículos pesados, de gran tamaño y de venta lenta. Además, podrá perderá todo el control sobre sus acciones porque no tiene acceso a los almacenes de Amazon.

Sin embargo, el servicio ofrece una serie de ventajas:

• Elegibilidad para entrega Prime . Los clientes suscritos a Amazon Prime pueden beneficiarse de un servicio de entrega rápida en 2 días sin coste adicional. Esto puede ser un poderoso argumento de venta en la plataforma .

• Una ventaja competitiva para ganar la Buy Box. Se trata de una función de una página de producto de Amazon que indica el vendedor preferido para un producto determinado, sujeto a finalización. Integrar la Buy Box te permite aumentar tus posibilidades de venta frente a la dura competencia de la plataforma.

• Delegar tareas logísticas para centrarse en su actividad principal en la venta. Amazon FBA tiene un proceso bien engrasado para procesar y despachar los pedidos y el almacenamiento. Además, también se encarga de la gestión de devoluciones y del servicio de atención al cliente, para que usted pueda concentrarse en vender.

Amazon FBM: ventajas e inconvenientes

El vendedor es responsable de todos los aspectos logísticos de sus ventas:

• Almacenamiento

• Envío (por la empresa o un tercero)

• Gestión de las devoluciones

• Atención al cliente

En este caso, sin embargo, el vendedor debe cumplir las normas de calidad de servicio de Amazon.

Por tanto, son ellos mismos los responsables de la política de devoluciones. Esto implica, sin duda, una mayor responsabilidad.

Por otra parte, también les da la oportunidad de comprenden mejor las expectativas de los clientes porque interactúan directamente con ellos.

Sin embargo, la FBM ofrece las siguientes ventajas:

• Mejor control de los distintos aspectos logísticos etiquetado y envasado personalizados, y la posibilidad de inspeccionar las existencias

• Mejor control de la experiencia del cliente

• Menos gastos de Amazon si los costes de ejecución son inferiores

Maximice sus beneficios ajustando sus precios de venta

El precio también es uno de los criterios seleccionados por la plataforma para ganar la Buy Box.

Su estrategia de precios debe ser competitiva para maximizar sus márgenes y atraer clientes.

Compara las comisiones de Amazon con las de otros mercados (Cdiscount, eBay)

Cada mercado tiene su propia política de fijación de tarifas. Hemos visto que Amazon cobra una suscripción mensual, comisiones sobre las ventas y gastos de gestión.

Otras plataformas no cobran comisión por las ventas. Es el caso de eBay, por ejemplo. El mercado ofrece 3 tipos de planes de abono, que van de 19,50 a 149,50 euros.

Cdiscount, por su parte, no cobra gastos de gestión, pero comisiones de venta en función del estado y el tipo de producto .

La plataforma también aplica un abono único de 39 euros al mes.

Le corresponde a usted comparar estas diferentes tarifas y ver qué mercado ofrece la mejor relación calidad-precio.

Herramientas de Amazon para gestionar sus comisiones y márgenes

Para gestionar mejor sus comisiones en la plataforma, puede utilizar los servicios que ofrece la plataforma o una solución de terceros.

Utiliza Amazon Seller Central para hacer un seguimiento de tus comisiones

Central de Vendedores, en cierto modo, el panel de control, la ventanilla única para su cuenta de vendedor en Amazon. Puedes acceder a él en cuanto crees tu cuenta en la plataforma.

Puede :

• Gestione sus productos

• Establezca sus operaciones de venta

• Ajuste sus precios

• Controle sus ventas

• Supervisar las opiniones y valoraciones de los clientes

• Etc.

También puede seguimiento de comisiones y gastos . La herramienta le ofrece visibilidad de los costes que debe pagar a la plataforma por sus transacciones.

Analice sus costes con la herramienta de cálculo de márgenes

Amazon también ofrece una calculadora del margen bruto . El objetivo es una aplicación que puede descargarse gratuitamente en la plataforma. Es una herramienta offline que utiliza muy poca memoria en el teléfono.

Basta con introducir el precio de coste, el número de unidades y los precios de venta, y la herramienta calculará su margen bruto.

Soluciones para automatizar la gestión de comisiones

Existen herramientas en el mercado que puedes utilizar para automatizar la gestión de tus comisiones:

• Programas como AMZScout o Jungle Scout que puede utilizarse para gestionar las ventas en Amazon, así como para analizar márgenes y costes y hacer un seguimiento de las ventas.

• Software de contabilidad como QuickBooks o Xero que están integrados en la plataforma. Permiten sincronizar los datos de ventas y pagos y calcular automáticamente las comisiones.

• Amazon Selling Partner API ou API Amazon Marketplace Web Service (MWS). Se trata de herramientas integradas en la plataforma que puede utilizar para realizar un seguimiento de sus comisiones. Sin embargo, necesitarás algunos conocimientos de desarrollo para sacarles el máximo partido.

Hero te ayuda a maximizar tu flujo de caja con Amazon

Hero est una solución de pago especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de las PYME y las empresas muy pequeñas que venden sus productos en mercados como Amazon.

Para limitar estos riesgos, Hero pago por adelantado de sus ventas .

La empresa puede entonces reembolsarlo mientras se beneficia de facilidades de pago como el pago aplazado (a los 30 o 40 días) o fraccionado (en 3 o 4 plazos).

La plataforma de pago también puede reducir la carga financiera de las compras de existencias al adelantar el pago de las facturas de los proveedores.

En resumen, comprender las tasas y comisiones cobradas por Amazon es la clave para optimizar sus márgenes en la plataforma.

Puede utilizar herramientas que automaticen el cálculo de estas comisiones para obtener una visibilidad continua y ajustar sus estrategias de precios en consecuencia.

También puedes utilizar Hero para optimizar la gestión de tu tesorería y evitar sufrir los retrasos en los pagos de la plataforma.