Quali sono i vantaggi della dilazione di pagamento per clienti e fornitori?

Che cos'è il pagamento differito nel B2B?

Come suggerisce il nome, il pagamento differito è la proroga del periodo di pagamento di un bene o di un servizio. I termini di pagamento sono regolati dalla legge e sono sempre specificati nel contratto tra l'acquirente e il commerciante. In genere, sono fissati a 30 giorni dal ricevimento del prodotto o del servizio, a 45 giorni a fine mese dall'emissione della fattura o a 60 giorni di calendario.

Il pagamento differito è un accordo che cambia le carte in tavola e che consente ai clienti di pagare non al momento dell'acquisto, ma entro 90 giorni da esso. È una pratica flessibile: a seconda delle proprie possibilità e preferenze, l'acquirente può scegliere di pagare la fattura prima dei 90 giorni o di essere addebitato automaticamente una volta trascorso questo periodo. Il tutto senza costi aggiuntivi!

Come per molti nuovi prodotti, l'adozione del pagamento differito è iniziata in alcune catene e settori B2C, tra cui i più sviluppati sono stati l'alimentare, la moda e i servizi paramedici.

Solo in una seconda fase il pagamento differito è stato esteso al settore B2B; questo fenomeno si è diffuso solo di recente ed è stato introdotto solo nel 2017-2018. Con la crisi sanitaria e i relativi problemi di liquidità, il pagamento differito è diventato ancora più diffuso.

I vantaggi della dilazione di pagamento per gli esercenti

In termini di dimensione media del carrello, le transazioni B2B sono molto più grandi di quelle B2C. Ciò significa che i commercianti devono raddoppiare gli sforzi per acquisire e fidelizzare i clienti e che un numero maggiore di clienti ha bisogno di strutture di pagamento.

Al di là della qualità dei prodotti o dei servizi, è soprattutto l'esperienza del cliente a essere decisiva nel B2B e a fare la differenza tra due commercianti. In questo senso, l'offerta di pagamenti dilazionati è un vantaggio competitivo fondamentale che elimina una serie di disincentivi all'acquisto.

In particolare, la dilazione di pagamento consente :

• Fidelizzare i clienti migliorando la loro esperienza

• Stabilire un rapporto di fiducia con i clienti

• Aumentare i tassi di conversione e il numero di vendite, evitando l'obbligo di pagare al momento dell'ordine

• Migliore controllo dei requisiti del capitale circolante

Offrendo questo strumento di pagamento, gli esercenti ottengono un vantaggio competitivo e aumentano il loro tasso di conversione.

Naturalmente, tutto ciò avviene senza il rischio di mancati o ritardati pagamenti: di questi rischi si occupa la piattaforma, il che significa che il rivenditore può essere pagato al momento dell'ordine e può gestire il suo flusso di cassa in tutta tranquillità.

I vantaggi della dilazione di pagamento per i clienti

Il motivo principale per cui il pagamento differito è così popolare è che offre una serie di vantaggi per l'acquirente.

Il primo e più ovvio vantaggio è la flessibilità. Con il pagamento differito, l'acquirente sceglie quando è più vantaggioso per lui pagare l'ordine; questo gli permette di continuare a fare acquisti anche se il suo conto non ha fondi sufficienti. In questo modo, possono ricevere le consegne non appena lo desiderano, gestendo il flusso di cassa in modo più flessibile.

È importante ricordare che questa soluzione non ha nulla a che vedere con lo scoperto bancario. Con la dilazione di pagamento, i clienti possono utilizzare un bene o un servizio per il tempo necessario ad accumulare il flusso di cassa, senza andare in rosso. È l'ideale per le aziende giovani o per mantenere l'attività in tempi di crisi!