La nostra opinione sincera su Mollie

La nostra opinione su Mollie in sintesi

Mollie presenta numerosi vantaggi: è facile da usare, accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento e ha tariffe competitive. Tuttavia, si evidenzia la mancata possibilità di personalizzare le pagine di pagamento, l’assenza si pagamenti rateali o B2B e la copertura geografica è limitata.

Mollie rimane quindi una soluzione accettabile per i venditori B2C alla ricerca di un gateway di pagamento semplice ed efficace.

Tuttavia, esistono alternative migliori, come Hero, che offrono servizi più innovativi e più adatti alle esigenze delle aziende.

Che cos'è esattamente Mollie?

Mollie è una soluzione di pagamento online appositamente studiata per le PMI. È stata fondata ad Amsterdam nel 2004 da Adrian Mool. Nel 2022, l'azienda ha dichiarato di avere 200.000 clienti attivi. Con un capitale di 5,4 miliardi dopo la raccolta fondi nel giugno 2021, Mollie è una di quelle start-up che sono state descritte come unicorno.

Con Mollie, le aziende possono ricevere pagamenti online da qualsiasi parte del mondo. Questo servizio offre soluzioni di facile integrazione grazie a plugin gratuiti e pronti all'uso. Può anche essere integrato con i vostri servizi tramite le sue API.

Mollie offre anche soluzioni per:

• Creare dei marketplace

• Incassare abbonamenti

• Rilevare le frodi

• Ottimizzare le conversioni

Addebita una commissione su ogni transazione andata a buon fine, oltre a commissioni aggiuntive per alcuni servizi opzionali.

Mollie è disponibile in oltre 30 paesi europei e accetta più di 20 valute.

Si distingue per:

• Facilità d'uso

• Varietà di metodi di pagamento accettati

• Tariffe trasparenti e competitive

• Sicurezza

• Conformità delle transazioni

• Servizio clienti reattivo e disponibile.

Mollie viene remunerata per ogni transazione andata a buon fine. Tuttavia, non ci sono abbonamenti mensili o costi di avviamento.

Le funzionalità di Mollie

Di seguito le principali funzionalità di Mollie:

Il Checkout Mollie

È una pagina di pagamento ospitata che offre ai clienti un'esperienza semplice e senza interruzioni. Il Checkout Mollie rileva automaticamente il paese, la lingua e la valuta del cliente e propone i metodi di pagamento più adatti. Il Checkout Mollie è anche mobile responsive, cioè si adatta a tutti i dispositivi, compresi smartphone e tablet.

I metodi di pagamento alternativi

Mollie accetta più di 20 metodi di pagamento, tra cui i più diffusi come carta di credito, PayPal e Apple Pay, oltre a metodi più locali come ideal, Bancontact e SOFORT. Offrendo ai vostri clienti diversi metodi di pagamento, aumentate le possibilità di conversione riuscendo a soddisfare le loro esigenze e preferenze.

Webhook e protocollo di callback

I webhook sono strumenti utilizzati per sincronizzare i dati tra Mollie e il vostro sistema. Sono notifiche inviate da Mollie al vostro server quando lo stato di un pagamento cambia.

D'altra parte, il protocollo di callback è un meccanismo che consente di riprovare l'invio di un webhook se fallisce. Questi strumenti consentono di mantenere il controllo delle transazioni e di evitare errori.

API dei pagamenti

È un'interfaccia che consente di gestire i pagamenti effettuati da Mollie sul vostro conto bancario. L'API dei pagamenti vi consente di visualizzare i dettagli delle transazioni incluse in ciascun pagamento, nonché il saldo disponibile sul vostro conto Mollie.

Quali sono le integrazioni di questo processore di pagamento?

Mollie è un gateway di pagamento che si integra facilmente con molte piattaforme di e-commerce e soluzioni SaaS. Infatti, offre plugin pronti all'uso per le piattaforme di e-commerce più diffuse, come:

• WooCommerce

• Shopify

• PrestaShop

• Magento

• Lightspeed

• Shopware

I vantaggi di Mollie

Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo di Mollie come processore di pagamenti online: Facilità d'uso

Facilità d'uso

Mollie offre plugin gratuiti e pronti all'uso per le principali piattaforme di e-commerce. Grazie a questi plugin, potete aggiungere Mollie al vostro negozio online in pochi clic, senza bisogno di particolari competenze tecniche.

Un'ampia gamma di metodi di pagamento

Mollie accetta più di 20 metodi di pagamento, tra cui i più diffusi come carte bancarie, PayPal e Apple Pay, oltre a metodi più locali come iDEAL, Bancontact e SOFORT.

Tariffe trasparenti e competitive

Mollie non addebita alcun costo di installazione o di abbonamento, ma solo una commissione su ogni transazione andata a buon fine.

Sicurezza e conformità delle transazioni

 Mollie rispetta i più elevati standard di sicurezza e protezione dei dati, come ad esempio:

• Protocollo SSL

• Crittografia AES-256

• Standard PCI-DSS

 Mollie è inoltre conforme alle normative locali e internazionali, come il RGPD e la PSD2. Inoltre, Mollie dispone di un sistema di rilevamento e prevenzione delle frodi basato sull'intelligenza artificiale.

Gli svantaggi di Mollie

Mollie presenta anche una serie di svantaggi, che possono rappresentare un vero e proprio ostacolo per alcuni venditori:

Mancanza di personalizzazione delle pagine di pagamento

Mollie offre una pagina di pagamento ospitata, il Checkout Mollie, che fornisce un'esperienza semplice e trasparente ai clienti. Tuttavia, questa pagina di pagamento non è personalizzabile, il che può danneggiare l'immagine del marchio del venditore o la coerenza del percorso del cliente. Il commerciante non può modificare il logo, i colori, i caratteri o il testo della pagina di pagamento.

Assenza di pagamenti rateali o B2B

A differenza di Hero, ad esempio, Mollie non permette di realizzare i pagamenti frazionati, cioè i pagamenti in tre o quattro rate. Questo è un vero vantaggio per le PMI, perché permette loro di ottimizzare il flusso di cassa.

Mollie non è adatta nemmeno per i pagamenti B2B, cioè tra aziende.

Disponibilità limitata ad alcuni paesi europei

Mollie è disponibile in oltre 30 Paesi europei. Tuttavia, è ancora inaccessibile in regioni dinamiche in termini di e-commerce mondiale, come Stati Uniti e Cina.

Quali sono le tariffe di Mollie?

Ecco le tariffe di Mollie per carte di credito, PayPal e Apple Pay, a seconda del Paese dell'esercente:

Per la Francia:

• Carta bancaria per privati: 1,2 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria per aziende: 2,9 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria europea: 1,8 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria internazionale: 2,9 % + 0,25 € per transazione

Per il Belgio:

• Carta bancaria europea: 1,8 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria internazionale: 2,9 % + 0,25 € per transazione

Pour la Germania:

• Carta bancaria europea: 1,8 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria internazionale: 2,9 % + 0,25 € per transazione

Pour i Paesi Bassi:

• Carta bancaria europea: 1,8 % + 0,25 € per transazione

• Carta bancaria internazionale: 2,9 % + 0,25 € per transazione

Inoltre, Mollie non applica costi di installazione o di abbonamento, ma offre tariffe a volume per le aziende che elaborano più di 50.000 euro al mese.

Quali alternative?

Ecco le alternative più popolari a Mollie per l'elaborazione dei pagamenti online:

Hero

Hero è una soluzione di pagamento B2B che consente di creare e incassare pagamenti. Lo strumento è dotato di un'interfaccia utente personalizzabile, di badge e di grafiche che potete utilizzare sul vostro sito web per personalizzare l'esperienza dei vostri clienti.

Hero offre pagamenti immediati, differiti e frazionati. Il vantaggio è che l’azienda venditrice può riscuotere l'intero pagamento in una sola volta.

Stripe

Stripe è una piattaforma di pagamento che consente alle aziende di creare e gestire prodotti di pagamento, fatturazione, bonifico e online banking.

Paypal

PayPal è una piattaforma di pagamento che consente ad aziende e privati di inviare e ricevere pagamenti online, di persona o tramite la loro piattaforma. È presente in 202 paesi in tutto il mondo.

Mollie è una soluzione affidabile?

Mollie afferma che la sicurezza è una delle sue principali priorità e che utilizza tecnologie quali:

• Dynamic 3D Secure

• Certificazione PCI-DSS Livello 1

• Monitoraggio antifrode

• Infrastruttura stabile e affidabile.

Tuttavia, non esiste una garanzia assoluta di sicurezza su Internet ed è possibile che Mollie incontri problemi tecnici, frodi o controversie con i suoi clienti.

Sul sito Trustpilot, Mollie ha una valutazione media di 4,6 su 5, basata su oltre 5.000 recensioni. La maggior parte delle recensioni sono positive e sottolineano la facilità d'uso, la velocità e il servizio clienti di Mollie. Tuttavia, alcune recensioni sono negative e lamentano il blocco del conto, le lunghe verifiche o le commissioni elevate.

È adatta al pagamento rateale?

Questa opzione consente ai venditori di offrire ai propri clienti la possibilità di pagare l'acquisto in più rate nel tempo. Questa funzione è disponibile con Hero, ma non con Mollie. In altre parole, Mollie non è adatta ai pagamenti rateali.

L'unica soluzione è integrare lo strumento Klarna.

Questa funzionalità è un vero vantaggio in una soluzione di pagamento, in quanto garantisce transazioni fluide tra partner B2B e consente alle PMI di ottimizzare il flusso di cassa scaglionando i pagamenti. Dal lato dei venditori, questa funzione di pagamento contribuisce ad aumentare le vendite. La mancanza di questa funzione in Mollie è quindi uno svantaggio importante.

Hero, invece, offre una funzione di pagamento frazionato. Tuttavia, il venditore viene pagato immediatamente dalla piattaforma. Hero raggiunge così un compromesso tra la necessità di ottimizzare il flusso di cassa dell'acquirente e quella di ottimizzare il WCR del venditore.

 In conclusione, Mollie sembra essere una soluzione complessivamente affidabile, ma non priva di difetti o rischi. È quindi consigliabile confrontare le offerte e le condizioni di Mollie con quelle di altre piattaforme di pagamento prima di fare la propria scelta. Inoltre, le recensioni su Mollie sono contrastanti, quindi è bene fare la propria scelta con cognizione di causa.

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