Quale soluzione scegliere tra GoCardless e Stripe?

La nostra opinione su GoCardless vs Stripe in sintesi

GoCardless e Stripe sono eccellenti piattaforme di pagamento. La prima è più specializzata negli addebiti diretti bancari e, quindi, si rivolge alle aziende che fanno pagamenti ricorrenti.

Stripe è più versatile. Offrendo in aggiunta il factoring, Hero rappresenta un'alternativa più completa a queste due soluzioni.

Cos'è esattamente GoCardless?

Fondata nel 2011, GoCardless è un servizio di pagamento noto per semplificare gli addebiti diretti bancari. La soluzione sostiene, infatti, di evitare i rischi legati alla carta bancaria.

È stata in grado di diventare uno dei gateway di pagamento preferiti per le piccole imprese. Motivi: la sua facilità d'uso e costi competitivi. GoCardless ora ha più di 75.000 aziende tra i suoi clienti.

Cos'è esattamente Stripe?

Stripe è un gateway di pagamento Irlandese-americano fondato nel 2010. È apprezzato per la sua facilità d'uso e flessibilità. Stripe è compatibile con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce presenti sul mercato.

Anche Stripe ha una solida suite di API, ampliando ulteriormente il proprio potenziale di integrazione. Il suo servizio clienti è uno dei suoi punti di forza principali, accessibile tramite:

• E-mail,

• Telefono,

• Chat diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Le caratteristiche principali di GoCardless e Stripe

Ecco le caratteristiche principali di GoCardless e Stripe:

Interfaccia utente

La facilità d'uso è uno dei criteri principali che le aziende prendono in considerazione quando scelgono il proprio gateway di pagamento. Queste due soluzioni offrono un'interfaccia intuitiva ed ergonomica. Inoltre, le integrazioni sono facili da usare.

Dovreste sapere che Stripe fornisce pagine predefinite per gli utenti che ricercano la semplicità.Tuttavia, le aziende che desiderano impostare un sistema di pagamento personalizzato possono utilizzare l'API o gli SDK della piattaforma. Sono, tuttavia, necessarie delle competenze di sviluppo.

Inoltre, la piattaforma fornisce risorse gratuite ad esempio:

• Guide,

• Tutorial,

• Community.

Senza offrire risorse così ampie come Stripe, GoCardless offre anche un'interfaccia semplice e strumenti di sviluppo.

Modalità di pagamento

GoCardless è una soluzione specificatamente dedicata agli addebiti diretti bancari.

Stripe è più flessibile e versatile. Accetta tutte le carte di credito e debito nonché i portafogli elettronici (Apple Pay e Google Pay, per esempio).

Sicurezza delle transazioni

Entrambe le piattaforme sono conformi alle norme PCI, lo standard di riferimento per la sicurezza dei pagamenti online.

Per garantire la sicurezza delle transazioni, Stripe ha implementato la tokenizzazione. Questo dispositivo permette di proteggere i dati delle carte ed evitarne la memorizzazione sui server aziendali.

GoCardless va oltre. In aggiunta alla tokenizzazione, offre anche un livello di autenticazione per garantire il consenso dei clienti.

Integrazioni

Entrambe le soluzioni offrono un'ampia scelta di integrazioni.

Stripe si integra con la maggior parte delle piattaforme di commercio online come Shopify o WooCommerce.

Allo stesso modo, GoCardless si integra con oltre 350 servizi come PayPal, Zendesk o Salesforce.

Disponibilità geografica

Questo criterio è decisivo anche nella scelta di un elaboratore di pagamento. Stripe è disponibile in 47 paesi tra cui Regno Unito, Stati Uniti e Canada. Supporta anche 135 valute rispetto alle 8 di GoCardless.

Va detto che GoCardless è presente principalmente in Europa ma anche in alcuni paesi come la Nuova Zelanda e l'Australia.

Tabella comparativa delle funzionalità GoCardless e Stripe

Ecco una tabella che riassume le funzionalità delle nostre due soluzioni di pagamento:

GoCardless vs Stripe: confronto dei prezzi

Entrambe le soluzioni presentano prezzi trasparenti. GoCardless vince il duello in quanto è la più conveniente tra le due soluzioni. La piattaforma addebita un minimo dell'1% sulle transazioni nazionali, più una commissione fissa di 0,20 euro.

Quindi, per una transazione di 1.000 euro, le vostre commissioni saranno di 10,2 euro. Per lo stesso importo con Stripe pagherete 15,25 euro.Infatti, su Stripe, le transazioni effettuate con carte bancarie europee vengono addebitate dell'1,25% dell'importo più una commissione forfettaria di 0,25 euro.

Dovreste sapere che GoCardless offre 3 piani tariffari:

• Standard,

• Avanzate,

• Pro (vedi tabella per i dettagli).

E' possibile anche ottenere un piano personalizzato.

Per le commissioni di chargeback, ci sono 15 euro su Stripe e 7,50 euro su GoCardless.

Tabella comparativa dei prezzi per GoCardless e Stripe

Ecco una tabella che riassume i prezzi di ciascuna delle due soluzioni per un confronto più consapevole dal punto di vista finanziario:

GoCardless vs Stripe: quale offre un servizio clienti migliore?

È difficile distinguere le due piattaforme in termini di servizio clienti. Stripe, infatti, è particolarmente apprezzata dai suoi utenti per la qualità del suo supporto clienti. Quest'ultimo è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

È accessibile anche tramite più canali:

• Telefono,

• Email,

• Chat,

• Forum di discussione.

D'altra parte, l'assistenza clienti di GoCardless è alla pari di quella di Stripe. Ha infatti già vinto numerosi premi.

Ha vinto numerosi premi, tra cui il Best Small Customer Service Team nel 2021 e l'European Contact Center and Customer Service Awards nel 2022.

In effetti, anche l'assistenza clienti GoCardless è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli utenti hanno anche la possibilità di porre le proprie domande direttamente su un forum o in un centro di assistenza.Infine, ma non meno importante, sono disponibili risorse per supportare gli sviluppatori durante tutta la loro esperienza.

Con quali CMS e piattaforme si integrano GoCardless e Stripe?

Stripe si integra con la maggior parte delle piattaforme di commercio online come Shopify o WooCommerce.

Allo stesso modo, anche GoCardless si integra con più di 350 strumenti di diverse categorie: contabilità, fatturazione degli abbonamenti o gestione degli abbonamenti.

Questi includono Salesforce, Paypal e Zendesk.

Quali sono le loro somiglianze e differenze?

Stripe e GoCardless hanno somiglianze ma anche differenze.

Punti comuni

Ecco i principali punti in comune tra le nostre due soluzioni:

• Assistenza clienti di qualità. Sia Stripe che GoCardless sono noti per la loro assistenza clienti di qualità.

• Facilità d'uso ma con strumenti di sviluppo dedicati agli sviluppatori.

• Integrazione con numerosi strumenti gestionali ed e-commerce.

• Prezzo Trasparente.

Differenze

Ecco cosa distingue Stripe e GoCardless:

• Diversi metodi di pagamento. GoCardless opera con addebito diretto. Stripe è una soluzione di pagamento riservata ai pagamenti con carta di credito.

• Tariffe meno costose per GoCardless.

• Differenza di target. GoCardless è più adatto per le aziende che hanno pagamenti ricorrenti. Stripe è più versatile e può adattarsi ad aziende con background diversi.

• Flessibilità di integrazione più avanzata per Stripe. Sebbene entrambi gli strumenti offrano strumenti per sviluppatori, il sistema API di GoCardless consente una personalizzazione più avanzata.

• Disponibilità geografica. Stripe ha una portata più ampia. Opera in 47 paesi. GoCardless, invece, è attivo principalmente solo in Europa (zona SEPA) e in altri paesi.

I vantaggi di GoCardless rispetto a Stripe

Ecco i principali vantaggi di GoCardless rispetto a Stripe:

• Ideale per pagamenti ricorrenti. Se, ad esempio, la vostra azienda dispone di un metodo di pagamento in abbonamento, GoCardless sarà più adatto. Permette, in effetti, di automatizzare la riscossione dei pagamenti dai vostri clienti. Ciò vi aiuterà a evitare ritardi nei pagamenti e debiti non pagati.

• Facile da imparare per l'utente medio senza competenze di sviluppo.

I vantaggi di Stripe rispetto a GoCardless

Stripe presenta una serie di vantaggi rispetto a GoCardless:

• Disponibilità geografica più ampia.

• Maggiori possibilità di integrazione grazie al sistema API disponibile, a condizione che si abbia capacità di sviluppo.

• Un sistema di raccolta fondi istantaneo. Il tempo di elaborazione è di circa 3 giorni su Stripe. Con GoCardless, invece, i fondi vengono raccolti a intervalli specifici. Stripe è, quindi, più adatto alle aziende che hanno bisogno di un accesso immediato ai fondi.

• Una suite più completa di metodi di pagamento.

Qual è l'alternativa a GoCardless e Stripe?

Nonostante i vantaggi di GoCardless e Stripe, Hero si posiziona come un'alternativa più completa. Questo è una soluzione di pagamento dedicata alle PMI B2B.

Hero si distingue dalle altre piattaforme di pagamento perché offre un factoring digitale. In altre parole, offre la possibilità di ottenere il pagamento anticipato dei propri crediti verso i clienti, senza dover attendere le scadenze.

Più concretamente, quando si emette una fattura cliente, questa è sottoposta ad una procedura di validazione con la soluzione di pagamento. Una volta validata, la soluzione anticipa il pagamento dopo 24 ore.

Inoltre, la soluzione offre la possibilità di proporre facilitazioni di pagamento ai vostri clienti, in particolare il pagamento frazionato e pagamento differito. Avete, quindi, un forte punto di forza per attirare i vostri clienti senza incorrere in rischi per il vostro flusso di cassa.

In sintesi, GoCardless e Stripe hanno ciascuno i propri vantaggi. Differiscono soprattutto in termini di pubblico target: GoCardless si rivolge alle aziende che hanno pagamenti ricorrenti mentre Stripe si rivolge a un pubblico più ampio. A fronteggiare GoCardless e Stripe, c'è un nuovo operatore, innovativo e versatile: Hero.