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Cos’è una fattura scaduta e quali sono le soluzioni?
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Una fattura scaduta è sempre motivo di preoccupazione per un’azienda. Una fattura scaduta significa che il termine di pagamento è scaduto ma che il debitore non ha ancora saldato il suo debito. Questo è, quindi, il punto di partenza di una procedura di recupero crediti. Vi spieghiamo tutto quello che dovete sapere sulle fatture scadute.
Sommaire
Fattura scaduta: di cosa si tratta?
Si parla di fattura scaduta quando la data di scadenza è trascorsa ma il debito non è stato ancora pagato dal debitore. Bisogna, quindi, avviare il recupero crediti tramite la vostra azienda stessa o tramite un'azienda specializzata, come ad esempio una società di factoring.
Dovete sapere che quando la gestione dei crediti viene condotta correttamente in un'azienda, tutta una strategia viene messa in atto a monte prima del raggiungimento della scadenza e per limitare i rischi di mancato pagamento, in particolare con gli strumenti di controllo di gestione.
In effetti, questi consentono di automatizzare i solleciti ai clienti.
Qual è la differenza tra una fattura anticipata e una fattura differita?
In termini di data di scadenza, esistono due tipi di fatture: la fattura anticipata e la fattura differita.
Parliamo di fattura anticipata quando l'emissione della fattura avviene ancor prima della prestazione del servizio o della consegna della merce. È il caso, ad esempio, di un servizio di manutenzione fatturato a inizio anno e pagato entro 60 giorni.
Di norma, questo tipo di fatture non può essere finanziata dal factoring, salvo eccezioni.
Al contrario, la fattura differita è una fattura emessa quando la prestazione del servizio o la consegna della merce è stata completata. Queste sono le fatture finanziabili tramite factoring.
Fattura scaduta non pagata: cosa si può fare?
La fattura è considerata scaduta quando il termine di pagamento è scaduto. Questo potrà essere espressamente menzionato in fattura o se non è specificato potrà essere fissato al 30° giorno successivo alla sua emissione.
Quando questo periodo scade e il pagamento non è stato ancora effettuato, è il momento di ricontattare il cliente.
Ecco come farlo, passo dopo passo:
Sollecitare telefonicamente. Nella maggior parte dei casi i debiti non pagati sono dovuti a semplici sviste o errori tecnici: lo scopo di questa telefonata è ricordare al cliente il proprio obbligo.
Inviare la prima lettera di sollecito. Se la telefonata non ha avuto successo, bisogna inviare una lettera di follow-up. Più formale, dovrà essere inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La sua redazione deve essere effettuata con tatto perché è certamente necessario recuperare i crediti ma preservando i rapporti commerciali con il cliente. Deve, quindi, mantenere un tono cortese e neutro.
Se anche la prima lettera di sollecito rimane senza risposta, si può inviare anche una seconda e una terza lettera di sollecito.
Quando questa fase amichevole resta infruttuosa, potete avviare una procedura di contenzioso iniziando con l’invio di una diffida di pagamento.
Come evitare gli insoluti dovuti a fatture scadute con Hero?
Lo avete capito: le fatture scadute non pagate sono sinonimo di preoccupazione e incertezza in un'azienda. Potete evitare tutto ciò adottando Hero.
Hero è una soluzione di pagamento che permette di ottenere il pagamento delle vostre fatture clienti in sole 24 ore dalla loro emissione. Si tratta infatti di una soluzione 2 in 1, sia di pagamento online che di factoring.
Ma non è tutto, perché la piattaforma offre due opzioni di pagamento: pagamento differito e pagamento frazionato.
Quindi, potete offrire ai vostri clienti la possibilità di pagare i loro acquisti in 3 o 4 rate oppure dopo 30 o 60 giorni. Tuttavia, non dovrete attendere queste scadenze per ottenere il pagamento perché la piattaforma vi anticipa fino all'80% dell'importo della fattura. Quindi, una volta che il cliente paga le fatture, la piattaforma trattiene l'importo dell'anticipo e delle commissioni. Poi trasferisce le eventuali eccedenze all'azienda.
Pertanto, una fattura scaduta apre la strada a una procedura di recupero crediti che può richiedere molto tempo e può essere fonte di tensione nell'azienda.
Nel peggiore dei casi, ciò può portare a procedimenti legali per il recupero crediti, che sono costosi e dannosi per le imprese. Hero emerge, quindi, come un'alternativa ideale per evitare gli effetti perversi delle fatture scadute.
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