Cdiscount vs Amazon: qual è il miglior marketplace per le vostre vendite online?

Presentazione di Cdiscount e Amazon

Cdiscount e Amazon sono entrambi marketplace generalisti che offrono un'ampia gamma di prodotti.

Cdiscount: panoramica e posizionamento sul mercato francese

Creato nel dicembre 1998 Cdiscount è un sito di e-commerce che offre vari tipi di prodotti, tra cui elettrodomestici, prodotti tecnologici e mobili. È acquisita nel 2011 dal gruppo Casino .

Nello stesso anno, l'azienda ha lanciato il suo marketplace, che è diventato Cdiscount Marketplace.

Nel corso degli anni, il marketplace ha ampliato la sua offerta e diversificato ulteriormente il suo catalogo prodotti: telefoni cellulari (nel 2016), elettricità (nel 207), viaggi (nel 2018) e persino auto di seconda mano dal 2021.

Nel 2016, la piattaforma ha registrato 8,2 milioni di utenti.

Amazon: leader mondiale delle vendite online

Fondata nel luglio 1994 da Jeff Bezos Amazon è nata come libreria online. Ha riscosso un rapido successo negli Stati Uniti, espandendosi rapidamente in 40 Paesi entro il primo mese dal lancio.

Amazon sta rapidamente diventando un "Tutto il negozio, in linea con la visione del suo fondatore di offrire tutti i prodotti del mondo (o quasi).

Oltre ai libri, troverete abbigliamento, elettronica e prodotti alimentari.

La piattaforma si è inoltre diversificata offrendo Amazon Web Services (AWS), un servizio di cloud computing per le aziende, Alexa un assistente virtuale o Studi Amazon .

Amazon è una delle più famose GAFAM, dominando il mondo della tecnologia insieme ad altri giganti come Google, Facebook, Apple e Microsoft. La piattaforma comprende 181 milioni di utenti nell'Unione Europea entro il 2023, di cui 35 milioni in Francia.

Cosa hanno in comune le due piattaforme

Le due piattaforme hanno i seguenti punti in comune:

• Mercati che combinano la vendita diretta . Entrambe le piattaforme operano su un modello ibrido, offrendo sia prodotti propri sia un mercato per venditori terzi.

Amazon offre prodotti nativi come l'assistente virtuale Alexa. Sfruttando la sinergia con Casino, Cdiscount offre la vendita diretta dei prodotti del gruppo.

• Prezzi competitivi . Entrambe le piattaforme sono note anche per le loro vendite flash, le promozioni e i forti sconti pensati per attirare un maggior numero di acquirenti.

• Programmi di fidelizzazione con "Cdiscount à volonté" (CDAV) e "Amazon Prime", servizi in abbonamento che offrono accesso alla consegna gratuita e ad altri servizi.

• Una vasta gamma di prodotti . Entrambe le piattaforme offrono un'ampia gamma di prodotti, consentendo loro di raggiungere una clientela diversificata.

Le differenze tra Cdiscount e Amazon

Nonostante le somiglianze, le due piattaforme si differenziano anche per i seguenti aspetti:

Dimensioni del mercato e ambito geografico

Cdiscount è una piattaforma è attiva soprattutto sul mercato francese, con consegna in 9 paesi europei:

• Irlanda

• Portogallo

• Lussemburgo

• Italie

• Belgio

• Germania

• Paesi Bassi

• Spagna

• Austria

Abbiamo visto, tuttavia, che Amazon è un mercato globale .

I tipi di prodotto e i settori dominanti su ciascuna piattaforma

Entrambe le piattaforme offrono un'ampia gamma di prodotti. Tuttavia, Amazon ha una propensione più marcata verso servizi digitali (streaming ed ebook), moda e salute.

Da parte sua, Cdiscount si concentra maggiormente sui prodotti della cultura locale francese, come ad esempio vini e generi alimentari (grazie alla sinergia con il gruppo Casino) . Prodotti per la casa e il fai da te sono anche particolarmente presenti.

Strumenti di gestione logistica: Cdiscount Fulfillment vs Amazon FBA

Cdiscount e Amazon offrono ciascuno il proprio servizio di gestione logistica, consentendo ai venditori di esternalizzare la spedizione e lo stoccaggio dei prodotti. Ecco cosa li distingue:

• Ambito geografico . Amazon FBA ha il vantaggio della portata internazionale, che lo rende ideale per le aziende che desiderano espandersi a livello internazionale.

Cdiscount Fulfillment è concentrato principalmente in Francia, ma può coprire 9 paesi europei.

• Il sistema di prezzi . Amazon FBA applica una tariffa proporzionale al peso, alle dimensioni e al luogo di spedizione.

Cdiscount Fulfillment applica una tariffa in abbonamento più conveniente.

• La rete logistica . La rete logistica di Amazon FBA è più sofisticata e consente consegne rapide in tutto il mondo.

Anche Cdiscount Fulfillment offre un servizio di consegna veloce all'interno della Francia, ma ha i suoi limiti quando si tratta di consegnare al di fuori del paese.

Grazie alla sinergia con Casinò, Cdiscount Fulfillment offre possibilità di ritiro in negozio e di consegna locale.

Quale mercato ha la migliore politica di restituzione?

Cdiscount ha adottato una politica di resi gratuiti purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Politica di restituzione di 14 giorni

• In condizioni originali.

Sono tuttavia esclusi i prodotti personalizzati, gli articoli igienici e i prodotti digitali.

Amazon applica anche il periodo di riflessione di 10 giorni previsto dalla legge. Pertanto, per qualsiasi articolo restituito entro tale periodo, il rimborsa il prezzo e le spese di consegna .

La piattaforma impone inoltre una scadenza aggiuntiva fino al 30 giorni per la restituzione dei prodotti . In questo caso, sarà rimborsato solo il prezzo del prodotto restituito escluse le spese di spedizione.

Ciò significa che Amazon ha una politica di restituzione migliore perché permette di restituire una proprietà fino al 30 ^th giorno successivo al ricevimento dell'ordine.

Come ci si registra su questi due marketplace?

Ecco le procedure di registrazione per le due piattaforme:

Sur Cdiscount

Il primo passo è quello di leggere le Condizioni Generali di Vendita . Il passo successivo è quello di compilare un modulo di registrazione e fornire documenti di supporto quali un documento d'identità, un KBIS dell'azienda e le coordinate bancarie.

Allora è necessario create il vostro catalogo prodotti . È possibile eseguire questa operazione per ogni singolo prodotto o effettuare un'integrazione di massa tramite l'API integrata o un integratore di terze parti.

Su Amazon

Per registrarsi ad Amazon, è necessario creare un account venditore . A tal fine, è necessario compilare :

• Il vostro indirizzo e-mail professionale o le informazioni legate al vostro account cliente Amazon

• Passaporto o carta d'identità nazionale in corso di validità

• Una carta di credito

• Il vostro numero di telefono

• I dati di registrazione della vostra azienda

• Le vostre coordinate bancarie .

Una volta creato il proprio account di venditore, è possibile iniziare a commercializzare i vostri prodotti creando un'offerta di prodotti .

L'offerta di un prodotto deve contenere le seguenti informazioni:

• Un identificatore di prodotto

• Un titolo

• Immagini del prodotto

• Una descrizione del prodotto con un elenco di punti chiave

• Termini di ricerca e parole chiave .

Spese e commissioni su Cdiscount e Amazon

Come venditore su Amazon, potete scegliere tra due tipi di piani:

• Piano individuale a 0,99 euro IVA esclusa per ogni articolo venduto

• Il Piano Professionale a 39 euro IVA esclusa al mese.

Oltre a queste spese di abbonamento, addebitiamo una commissione per ogni vendita effettuata. Queste variano a seconda della categoria di prodotti.

Variano da 7 % (per i prodotti elettronici o informatici) a 15 % (per accessori per bagagli, materassi, scarpe, ecc.). Tuttavia, raggiunge 20% per i gioielli (fino a un massimo di 250 euro) e 45% per i dispositivi Amazon.

Da parte sua, Cdiscount applica un piano di abbonamento unico di 39,99 euro al mese .

La piattaforma applica inoltre una commissione unica di 15 % ad eccezione di alcune categorie di prodotti o di prodotti non nuovi (per i quali il tasso di commissione è aumentato del 2%).

Come Hero vi aiuta a massimizzare il vostro flusso di cassa vendendo su Cdiscount e Amazon

Hero è una piattaforma di pagamento progettata e sviluppata appositamente per le esigenze dei venditori sui marketplace, che offre una serie di funzionalità che vi aiuteranno a gestire il vostro flusso di cassa.

Un marketplace come Cdiscount o Amazon paga solo per le vendite effettuate dopo un certo periodo di tempo, che varia a seconda del periodo di restituzione.

Tale ritardo può impatto sul flusso di cassa piccole imprese, soprattutto se non dispongono di sufficienti riserve di liquidità.

Hero permette di evitare questi problemi grazie alle sue funzioni di fattorizzazione:

• La piattaforma anticipa il pagamento delle vendite a partire dal giorno D+1. l'invio degli ordini. Ciò significa che potete accedere rapidamente ai fondi necessari per continuare le vostre normali operazioni commerciali.

• La piattaforma può anche anticipare il pagamento per l'acquisto di azioni. e vi offrono la possibilità di rimborsare il debito nel tempo o in 3 o 4 rate.

Questo fa di Hero un partner finanziario ideale per le PMI e i VSE che desiderano vendere i loro prodotti su Cdiscount o Amazon.

In poche parole, Amazon e Cdiscount sono due marketplace che sono simili per quanto riguarda l'ampia offerta di prodotti. Ciò che li distingue, tuttavia, è la loro portata: Cdiscount è una piattaforma francese, mentre Amazon è presente in 180 Paesi. Hero può aiutarvi a ottimizzare il vostro flusso di cassa nonostante i ritardi nei pagamenti su marketplace come Cdiscount e Amazon.