Guía completa para vender en Shopify sin complicaciones

¿Por qué elegir Shopify para vender online?

Shopify se destaca como una de las plataformas de comercio electrónico más populares hoy en día. En 2023, casi 150 millones de personas optaron por comprar en tiendas que utilizan Shopify. 

Aunque su mercado principal es Estados Unidos y Reino Unido, Shopify está disponible en 175 países alrededor del mundo.

Aquí te presentamos las principales ventajas de usar Shopify:

No necesitas conocimientos de programación

Uno de los grandes atractivos de Shopify es que no requieres experiencia en programación para usarlo. 

Si estás empezando en el comercio electrónico, Shopify facilita la creación de tu tienda con su interfaz intuitiva. Además, no tienes que preocuparte por el hosting, la seguridad o las actualizaciones; Shopify se encarga de todo, desde el marketing hasta el procesamiento de pagos.

Una tienda completamente personalizable

Con Shopify, puedes diseñar una tienda que refleje la imagen de tu negocio. Ofrece una amplia gama de temas y plantillas listos para usar, aunque algunos pueden tener un costo adicional. Esto te permite adaptar tu tienda a tus necesidades específicas.

Amplia variedad de características

Shopify te proporciona herramientas útiles como:

• Gestión del inventario

• Catálogo de productos

• Fichas de producto

• Videos e imágenes

• Códigos de descuento

• Seguimiento de ventas y envíos

• Optimización SEO

Prueba gratuita

Puedes probar Shopify de manera gratuita durante al menos 3 días. Esta prueba te permite explorar sus herramientas y funciones, como agregar productos, crear colecciones y configurar pagos. 

Ten en cuenta que los pagos no están habilitados durante el periodo de prueba. Para comenzar a vender, deberás suscribirte a un plan de pago.

Tarifas asequibles

Shopify ofrece precios adaptados a diferentes tipos de negocios. 

Puedes empezar con una opción gratuita y luego elegir un plan más avanzado a medida que tu negocio crezca.

El plan “Básico” cuesta 24 euros al mes, con el primer mes a solo 1 euro. 

También tienes opciones superiores como “Shopify” y “Avanzado”. Si gestionas una gran empresa, el plan “Shopify Plus”, a partir de 2000 euros al mes, está diseñado para empresas con grandes volúmenes de ventas.

Atención al cliente receptiva y disponible

Como usuario de Shopify, puedes contar con un servicio de atención al cliente muy atento y disponible. Ya sea que necesites información o asistencia, el equipo está preparado para ayudarte.

Con todas estas ventajas, Shopify se consolida como una de las herramientas más efectivas para crear una tienda online, superando a competidores como WooCommerce, Etsy y WordPress.

Crea tu tienda Shopify: Paso a paso

Shopify, con su diseño intuitivo, te permite lanzar, gestionar y hacer crecer tu negocio online por ti mismo. 

Aquí te mostramos los pasos para configurar tu tienda en Shopify.

1 - Regístrate y configura tu cuenta Shopify 

Primero, dirígete al sitio web de Shopify. Haz clic en el botón “Inicio” en la esquina superior izquierda. 

Puedes registrar tu cuenta usando tu dirección de correo electrónico o tu cuenta de Facebook. 

La dirección proporcionada se usará para tu negocio, pero puedes cambiarla más adelante si lo necesitas.

Después de ingresar tus datos personales (nombre, apellido, país, ciudad, código postal, dirección y número de teléfono) y la información de tu empresa, solo tienes que hacer clic en “Crear mi tienda”. Al crear tu tienda, tendrás un período de prueba gratuito. 

Aprovecha este tiempo para familiarizarte con la plataforma y configurar tu tienda.

2 - Elige un tema para tu tienda

El siguiente paso es seleccionar y descargar un tema. Para hacerlo, ve a la interfaz de administración de tu tienda y accede a la sección “Canales de Venta”. Aquí podrás gestionar diferentes aspectos de tu tienda. 

En “Canales de Venta”, selecciona “Temas”. Shopify ofrece una amplia variedad de temas, así que elige uno que se ajuste a tus productos y los valores de tu empresa.

Los temas pueden ser gratuitos o de pago. Los temas pagos suelen ofrecer más funciones, pero los gratuitos también son de gran utilidad. 

Para descargar un tema:

• Temas gratuitos: Haz clic en “Explorar temas gratuitos”, selecciona uno de los muchos temas disponibles y presiona “Agregar” para incorporarlo a tu tienda.

• Temas pagos: Ahora, cliquea en “Visitar tienda de temas”, elige el tema que más te guste y presiona “Comprar tema” para adquirirlo.

3 - Personaliza el diseño y la disposición

Por último, personaliza tu tienda según tus preferencias. Puedes, por ejemplo, crear un logotipo para tu empresa de manera gratuita en Shopify. También puedes ajustar el contenido de tu página, como el orden de los productos en tu colección y añadir enlaces a tus redes sociales.

Administra tus productos en Shopify: ¿Cómo hacerlo?

Puedes gestionar tus productos, colecciones y existencias de manera eficiente tanto desde la aplicación móvil de Shopify como desde su sitio web.

Añade y organiza tus productos

Para agregar un producto a tu catálogo en Shopify, ve a la sección “Productos” en la interfaz de administración de tu tienda y selecciona “Agregar Producto”.

Luego, ingresa la información del producto, como el nombre, el stock y su estado. Es importante que especifiques el estado del producto, ya que esto informa a los clientes sobre su disponibilidad.

Puedes organizar tus productos en colecciones para una gestión más efectiva. Crear colecciones te ayuda a mantener todo ordenado y accesible.

Define precios y variantes

Los productos pueden tener diferentes variaciones, como tallas, colores, tipos de tejido, etc. 

Para añadir una variación:

1. Ve a la sección “Productos”.

2. Selecciona el producto al que deseas añadir una variación.

3. Toca “Agregar variación”.

4. Introduce los valores para cada opción de la variante (por ejemplo, “S”, “M”, “L” y “XL” para tallas).

5. Haz clic en ✓.

Una vez que hayas agregado las variantes, podrás establecer precios para cada una de ellas. Shopify permite hasta 100 variaciones por producto, pero cada producto puede tener un máximo de 3 opciones combinadas (como talla, color y tela).

Gestiona existencias e inventarios

Es crucial mantener un control adecuado del stock para evitar vender productos agotados o producir más de los que realmente necesitas. 

Puedes gestionar el inventario manualmente o usar códigos de barras.

Analiza los datos de tu tienda en Shopify para identificar los productos más vendidos y ajustar tu inventario en función de las preferencias de tus clientes.

Optimiza tu tienda para incrementar las ventas

¿Quieres aumentar las ventas de tu tienda online? Aquí te ofrecemos algunos consejos para lograrlo.

Usa las herramientas SEO de Shopify

Para que tus clientes encuentren tus productos, es muy bueno para ti mejorar la visibilidad de tu tienda en los motores de búsqueda. 

Las herramientas SEO de Shopify pueden ayudarte a mejorar tu posicionamiento en Google.

Estas herramientas te permiten identificar las mejores palabras clave para tus fichas de producto, basadas en la búsqueda de productos similares. Algunas opciones útiles incluyen Google Keyword Planner, Yoast SEO y Plug in SEO.

Implementa estrategias de marketing

Para incrementar tus ventas, considera las siguientes estrategias de marketing:

1. Configura un programa de fidelización para tus clientes.

2. Ofrece promociones y descuentos atractivos.

3. Envía anuncios por correo electrónico o SMS.

4. Antes de lanzar una estrategia de marketing, asegúrate de conocer bien a tu cliente objetivo, analizar el entorno competitivo y alinear tus acciones con los valores de tu empresa.

Implementa estrategias de marketing

Tu tienda puede incrementar las ventas con estrategias de marketing como:

• Configurar un programa de fidelización

• Ofertas promocionales con descuento. 

• Realizar anuncios por correo electrónico o SMS 

Antes de implementar una estrategia de marketing, es importante conocer a su cliente objetivo, el entorno competitivo y tener siempre en cuenta los valores de su empresa.

Procesar pagos y envíos en Shopify

Para gestionar eficientemente las solicitudes de tus clientes, es fundamental definir con antelación los métodos de pago y las opciones de entrega. Esto hará que el procesamiento de pedidos sea más sencillo.

Configurar opciones de pago

Tus clientes podrán pagar utilizando cualquiera de los métodos que hayas activado en tu tienda. Ofrece variedad para adaptarte a sus preferencias: tarjetas de crédito, pagos online, transferencias bancarias… ¡Tú decides!

Algunas opciones populares son:

• PayPal

• Meta Pay

• Google Pay

• Amazon Pay

¡Ojo! Asegúrate de que los métodos de pago que elijas estén disponibles tanto en tu país como en el de tus clientes.

Gestiona las opciones de entrega y envío

Durante el proceso de compra, tus clientes deberán elegir el método de entrega que prefieran. 

La opción de entrega dependerá de las características de tu negocio. Si solo operas en línea, deberás desactivar la opción de recogida en tienda.

Accede a la interfaz de administración para configurar las opciones de entrega para tus productos. También deberás detallar costos y tiempos de entrega para cada opción disponible.

Ofrece un servicio al cliente de calidad

Un buen servicio al cliente es clave para atraer y mantener a tus clientes. Por eso, no descuides este aspecto en tu tienda Shopify.

Asegúrate de estar disponible en todo momento. Puedes incluir tu número de teléfono y la dirección de correo electrónico de tu empresa. Además, una página de preguntas frecuentes puede proporcionar información útil sobre tu negocio.

Presta atención a los comentarios de tus clientes para seguir mejorando tus servicios.

Promociona tu tienda Shopify

Sabes que la promoción es clave para el éxito de tu tienda. Aquí te presentamos algunas tácticas efectivas para lograrlo:

Aprovecha las redes sociales

Conecta tu tienda Shopify con las redes sociales para ampliar tu alcance. Sigue estos consejos:

• Crea perfiles o páginas: Establece tu presencia en las principales plataformas.

• Publica contenido relevante: Comparte novedades, promociones y contenido atractivo.

• Interactúa con tus seguidores: Responde comentarios y mensajes, crea comunidad.

• Utiliza hashtags estratégicos: Aumenta la visibilidad de tus publicaciones.

• Considera contratar un community manager: Si necesitas ayuda para gestionar tus redes.

Lanza campañas publicitarias

Las plataformas de publicidad online son tus aliadas. Crea anuncios impactantes:

• Apuesta por lo visual: Imágenes y videos llamativos son clave.

• Sé creativo: Usa el humor, las tendencias o las noticias para conectar con tu audiencia.

• Sé conciso: Transmite tu mensaje de forma clara y breve.

Colabora con influencers y embajadores de marca

Otra estrategia eficaz es trabajar con influencers que puedan promover tu marca.

• Identifica a los influencers relevantes: Busca a aquellos que tengan seguidores que coincidan con tu público objetivo.

• Contacta a los influencers: Establece una colaboración que beneficie tanto a tu empresa como al influencer.

• Define el tipo de colaboración: Puede incluir la colocación de productos en sus redes, publicaciones en su blog o testimonios en su sitio web.

• Utiliza códigos promocionales: Ofrece descuentos exclusivos a través de códigos para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.

Analiza y mejora tu rendimiento

Es fundamental dedicar tiempo a evaluar el rendimiento de tu tienda para asegurarte de que todo funcione correctamente. 

Este análisis no solo te ayudará a identificar posibles fallos, sino también a realizar las mejoras necesarias.

Aquí te mostramos cómo analizar tu rendimiento en Shopify:

• Define tus KPI: Los indicadores clave de rendimiento (KPI) que elijas dependerán de tus objetivos específicos. Por ejemplo, puedes seguir métricas como la tasa de conversión, la tasa de rebote o el número de suscriptores a tu boletín.

• Revisa tus datos: Utiliza el panel integrado de Shopify o herramientas externas como Google Analytics o Facebook Insights para obtener una visión clara de tu desempeño.

• Implementa ajustes: Con una mejor comprensión de tus datos, podrás hacer los cambios necesarios para mejorar tus resultados.

Para optimizar el rendimiento de tu tienda Shopify, considera estos consejos:

• Mejora la experiencia del usuario: Ajusta aspectos como la navegación, la velocidad de carga y la calidad de las imágenes para hacer que la experiencia de compra sea más fluida y agradable.

• Redacta fichas de producto efectivas: Asegúrate de que tus descripciones sean claras, concisas y estén optimizadas para SEO. Esto ayudará a atraer más visitantes y a mejorar la tasa de conversión.

Errores comunes a evitar en Shopify

Shopify te brinda una plataforma poderosa para vender online, pero es fácil caer en trampas comunes que pueden frenar tu éxito. ¡Evita estos errores y despega con tu tienda!

No subestimes el SEO

El SEO es tu aliado para atraer visitas orgánicas y gratuitas desde los motores de búsqueda. No lo descuides, incluso si inviertes en publicidad paga. Optimiza tus títulos, descripciones, imágenes y estructura de sitio para destacar en los resultados de búsqueda.

Ignorar las devoluciones de los clientes

Las opiniones de tus clientes son un tesoro invaluable. No las ignores. Analiza sus comentarios, tanto positivos como negativos, para identificar áreas de mejora en tu producto, servicio o experiencia de compra.

No aprovechar las herramientas de marketing

Shopify te ofrece un abanico de opciones para promocionar tu tienda: email, marketing, SEO, publicidad paga, redes sociales… ¡Aprovéchalas al máximo! Combina diferentes estrategias para llegar a tu público objetivo y aumentar tus ventas.

Recuerda: El éxito en Shopify requiere esfuerzo y atención constante. Aprende de tus errores, mantente actualizado sobre las últimas tendencias y ¡no dejes de experimentar!

¿Cómo te ayuda Hero a vender en Shopify?

¿Quieres simplificar tus pagos y compras en Shopify? Hero es la solución que estabas buscando. Esta fintech te ofrece ventajas clave para optimizar tu negocio:

• Cobra a tus clientes sin comisiones excesivas: Hero te permite procesar pagos a un costo mucho menor que otras opciones, ¡hasta 5 veces más barato que Stripe!

• Financia tus compras de inventario: ¿Necesitas reponer stock? Hero te adelanta los fondos y te da plazo para pagar, ¡hasta 90 días!

Vender en Shopify es sencillo, pero crecer requiere estrategia. Además de implementar tácticas de marketing efectivas, considera integrar Hero a tu tienda. Te ayudará a gestionar tus finanzas de forma inteligente, tanto al cobrar como al comprar.