Wie können Sie Ihre Umsätze und Ihren Cashflow auf Marktplätzen maximieren?

Was ist ein Marketplace?

Ein Marketplace ist eine Online-Plattform, die bringt Verkäufer von Produkten oder Dienstleistungen mit potenziellen Käufern zusammen. Dies ist beispielsweise bei Alibaba, Amazon oder Etsy der Fall.

Mehrere Verkäufer konkurrieren also miteinander, um ihre Produkte und Dienstleistungen auf einer einzigen Website zu verkaufen. Das unterscheidet sie von einem herkömmlichen Online-Shop, in dem nur ein Unternehmen seine Produkte verkauft.

Ein Marketplace kann sein Allgemeinmediziner wie Amazon oder Etsy oder spezialisiert in einem bestimmten Sektor wie Airbnb für die saisonale Vermietung von Immobilien.

Die Vorteile des Verkaufs über Marktplätze

Der Verkauf über einen Marketplace bietet viele Vorteile:

Bessere Sichtbarkeit

Wenn Sie einen herkömmlichen Online-Shop einrichten, müssen Sie zunächst eine Online-Verkaufsseite erstellen. Dann müssen Sie in SEA- und/oder SEO-Strategien investieren, um an Ihrem Bekanntheitsgrad und damit an Ihrer Sichtbarkeit zu arbeiten. Das ist ein langer und teurer Prozess .

Nun, durch die Integration eines Marketplace, profitieren Sie von der Popularität der Plattform bereits etabliert ist. Wenn Sie also z. B. auf Amazon verkaufen, ist Ihnen angesichts der Popularität der Plattform ein großes Publikum gewiss.

Auf einigen Marktplätzen haben Sie sogar Zugang zu einer internationalen Kundschaft.

Einfachheit

Une marketplace zentralisiert die Prozesse des Kundendienstes, der Logistik und der Bezahlung gegen eine Provision auf die getätigten Verkäufe. Dadurch können sich die Online-Verkäufer ausschließlich auf die Optimierung der Angebote und die Verwaltung der Bestände konzentrieren, was Folgendes bietet Einfachheit und Effizienz .

Niedrige Startkosten

Wir haben gesehen, dass Sie beim Verkauf über einen Marketplace die Kosten vergessen können, die insbesondere mit der Erstellung einer Website und der Logistik verbunden sind. Wenn Sie sich dafür entscheiden, über einen Marketplace zu verkaufen, müssen Sie nur Folgendes tun Anmeldegebühren und Provisionen pro Verkauf zahlen. Dies ermöglicht Ihnen dann finanzielle Risiken begrenzen die mit dem Start Ihres Online-Shops verbunden sind.

Marktplätze investieren auch in Werbekampagnen um mehr Besucher anzuziehen. Sie profitieren indirekt von diesen Marketingbemühungen.

Eine bessere Nutzererfahrung

Die Marktplätze unternehmen technische Anstrengungen, um eine optimale und reibungslose Nutzererfahrung mit personalisierten Empfehlungen, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und Suchfunktionen zu gewährleisten. All diese Bemühungen erhöhen Ihre Chancen auf eine Konversion .

Integrierte Analysewerkzeuge

Marktplätze stellen in der Regel Analysetools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Verkaufsleistung zu verfolgen und zu analysieren . So können Sie Ihre Strategien anpassen entsprechend, um Ihre Verkäufe zu optimieren.

Die wichtigsten Akteure

Hier sind 5 der bekanntesten Marktplätze auf dem Markt :

Amazon

Dies ist der allgemeine Marktplatz die bekannteste der Welt . Sie bietet eine breite Palette von Produkten aus verschiedenen Bereichen an.

Es wird insbesondere für seinen Logistikdienst Fulfillment by Amazon geschätzt, der es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte zu lagern, zu verpacken und an Käufer auf der ganzen Welt zu versenden.

eBay

Als Pionier ist eBay auch ein historischer Marktplatz im Bereich des E-Commerce. Einst als Auktionsseite bekannt, hat sich die Plattform zu einem allgemeinen Marktplatz gemausert und bietet nun Folgendes an eine große Auswahl an neuen und gebrauchten Artikeln .

Etsy

Etsy, das sich auf handgefertigte, Vintage- oder Kunsthandwerksprodukte spezialisiert hat, ist ideal für Designer und Handwerker. Hier findet man einzigartige und personalisierte Gegenstände, Dekorationsartikel, Kunstwerke, Schmuck usw.

Alibaba

Bekannt als die größte B2B-Plattform der Welt Alibaba ist ein in Asien ansässiger Marktplatz. Er ermöglicht es Unternehmen, von Herstellern zu kaufen, die hauptsächlich in China und dem Rest des asiatischen Kontinents ansässig sind.

Sie bietet logistische Dienstleistungen an, um Transaktionen zu erleichtern.

AliExpress

AliExpress, eine Tochtergesellschaft von Alibaba, ist ebenfalls eine allgemeine Plattform, die hauptsächlich Produkte chinesischer Herkunft ausstellt. Sie ist bekannt für seine niedrigen Kosten und für seine in großen Mengen verkauften Artikel.

Wie beginne ich mit dem Verkauf auf Marktplätzen?

Hier sind unsere Tipps für den Einstieg in den Verkauf auf Marktplätzen:

Die Schritte zur Erstellung eines Verkäuferkontos auf einem Marktplatz

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um ein Verkäuferkonto auf einem Marketplace zu erstellen:

• Den richtigen Marketplace wählen . Der erste Schritt besteht darin, die Plattform auszuwählen, die am besten zu Ihren Produkten und Ihrem Zielpublikum passt.

• Ein Verkäuferkonto erstellen indem sie die von der Plattform geforderten Informationen und Dokumente bereitstellen: persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer), Unternehmensinformationen (Name des Unternehmens, SIRET-Nummer usw.), Bankverbindung, Ausweisdokumente usw.

• Ihren Shop individuell gestalten indem Sie einen Shopnamen, ein Logo, ein Banner und eine Beschreibung auswählen.

• Erstellen Sie Ihre Produktliste und Produktblätter Sie können alle Informationen zu Größe, technischen Daten, Verwendung, Preis und Bildern für jedes Produkt einsehen.

Wie wählen Sie die richtige Plattform für Ihr Produkt?

Um die richtige Plattform zu wählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Ihre Produktart . Sie müssen sicherstellen, dass die Art des Produkts vom Marktplatz akzeptiert wird und vor allem, dass es gut vertreten ist. Insbesondere hier kommt die Entscheidung zwischen einer allgemeinen und einer spezialisierten Plattform zum Tragen.

• Ihre Zielgruppe . Sie müssen einen Marktplatz integrieren, der von Ihrer Zielkundschaft frequentiert wird.

• Kosten und Provisionen . Um Ihre Kosten zu minimieren und damit Ihre Gewinnspannen zu maximieren, sollten Sie darüber nachdenken, die Marktplätze anhand ihrer Servicegebühren und Provisionen zu vergleichen.

Fehler, die Sie beim Einstellen Ihrer Produkte vermeiden sollten

Diese Fehler sollten Sie vermeiden, wenn Sie Produkte auf einem Marketplace verkaufen:

• Eine vage oder unzureichende Beschreibung der Produkte . Da es sich um einen Fernabsatz handelt, muss der Verbraucher sicher sein, dass die Ware nützlich ist und über ihre Eigenschaften verfügt. Wenn das Gut schlecht beschrieben ist oder die Beschreibung zu generisch ist, werden Ihre Chancen auf eine Konversion verringert.

• SEO vernachlässigen . Da auf Marktplätzen viele Verkäufer gegeneinander antreten, müssen Sie SEO-Strategien anwenden, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Verwendung von relevanten Schlüsselwörtern, Tags und Attributen, die Optimierung von Titeln usw. sind nur einige der Strategien, die Sie anwenden können, damit Käufer Ihre Produkte leicht finden können.

• Bilder in schlechter Qualität . Auch hier handelt es sich um einen Fernabsatz. Bilder spielen eine Schlüsselrolle bei der Kaufentscheidung der Käufer. Achten Sie darauf, hochauflösende Fotos einzustellen, die die spezifischen Details des Produkts hervorheben.

• Vernachlässigung von Lieferfristen . Die Einhaltung von Lieferfristen ist ein Schlüsselfaktor für die Kundenzufriedenheit. In der Tat 72 % der Online-Kunden sind der Meinung, dass die Lieferung ein entscheidender Faktor bei einer Online-Transaktion ist. Wer dies nicht berücksichtigt, geht also das Risiko ein, negative Bewertungen von Nutzern zu erhalten.

Wie Sie als Verkäufer Ihren Cashflow verwalten auf

ein Marktplatz ?

Hier sind unsere Tipps, wie Sie Ihr Bargeld am besten verwalten können:

Zahlungsfristen auf Marktplätzen und ihre Auswirkungen auf Ihren Cashflow

Marktplätze sammeln in der Regel die Zahlungen der Käufer ein, leiten sie aber nicht sofort an die betreffenden Verkäufer weiter. Sie beobachten eine bestimmte Zahlungsfrist die von Plattform zu Plattform unterschiedlich sein kann.

Die Zahlungsfrist variiert je nach dem Zyklus der Zahlungsabwicklung, aber auch nach der Garantiezeit und der Rückgabefrist für Produkte.

Unter Berücksichtigung dieser Parameter führen einige Marketplaces wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Zahlungen .

Amazon beispielsweise hält sich an eine Frist von 14 Tagen.

Diese Verzögerungen produzieren natürlich eine Auswirkung auf Ihren Cashflow Dies gilt umso mehr, wenn Sie große Produktbestände verwalten. Denn es ergibt sich eine zeitliche Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt des Verkaufs und der Verfügbarkeit von Geldmitteln .

Nun müssen Sie aber bei jedem Verkauf oft Geld für Versandkosten, Verpackung oder sogar für den Kauf von Lagerbeständen einsetzen. In der Zwischenzeit können Sie sich knapp bei Kasse sind, um wieder zu investieren oder Ihre laufenden Ausgaben zu sichern.

Dies ist in Zeiten von Nachfragespitzen (z. B. Black Friday oder Jahresendverkauf) umso problematischer, da Sie dann Ihre Bestände stärker erhöhen müssen.

Wie finanzieren Sie Ihre Einkäufe und antizipieren Liquiditätsschwankungen?

Es gibt Lösungen, mit denen Sie die negativen Auswirkungen der Zahlungsfristen von Marktplätzen abmildern können:

• Günstige Bedingungen mit Ihren Lieferanten aushandeln . Sie können z. B. Zahlungserleichterungen oder Zahlungsfristen aushandeln, die die Realitäten der Zahlungen auf den Marktplätzen berücksichtigen.

• Finden Sie passende Finanzierungslösungen . Einige Banken wie Hero bieten Finanzierungslösungen an, die auf die Zahlungsfristen von Marktplätzen zugeschnitten sind.Einige Marktplätze bieten darüber hinaus Finanzierungslösungen wie Amazon Lending oder Paypal Working Capital an, bei denen die erzielten Verkäufe berücksichtigt werden.

• Eine optimale Liquiditätsplanung verabschieden . Passen Sie Ihr Budget an, um Brüche in Ihrer Liquidität zu vermeiden.

Sie können auch Anpassung Ihrer Bestände um zu verhindern, dass bei nicht verkauften Beständen zu viel Geld gebunden wird. Diversifizieren Sie Ihre Verkaufskanäle ermöglicht es Ihnen auch, die Auswirkungen der Zahlungsfristen von Marktplätzen zu begrenzen.

Hero-Lösungen zur Verbesserung Ihres Finanzmanagements

2020 gegründetes Fintech, Hero wurde gerade für die besonderen Bedürfnisse von Kleinunternehmen entwickelt, die ihre Produkte/Dienstleistungen auf Marktplätzen verkaufen.

So funktioniert Hero :

• Die Plattform schießt die Zahlung Ihrer Nettoverkäufe vor (80 %) bereits am Tag nach ihrem Versand. Dadurch verfügen Sie sofort über ausreichend Liquidität, um Ihre Geschäfte weiterzuführen.

• Dann, sobald der Marktplatz die Zahlung abwickelt, erstattet Hero sich selbst und Ihnen sogar alle Überschüsse.

Mit diesem System können Sie Ihren Cashflow rationalisieren und nicht von den Zahlungsfristen der Marktplätze abhängig zu bleiben.

Optimieren Sie Ihre Verkäufe auf Marktplätzen

Hier sind unsere Tipps, wie Sie Ihre Verkäufe auf Marktplätzen optimieren können :

Strategien zur Steigerung Ihrer Umsätze

Der Verkauf über einen Marketplace bietet viele Vorteile. Da es jedoch viele Verkäufer gibt, müssen Sie Strategien anwenden, um sich von der Masse abzuheben.

Sie können z. B. an Ihrer SEO arbeiten :

• Durch Hinzufügen relevanter Schlüsselwörter in Ihren Produktbeschreibungen

• Durch die Optimierung von Titeln um sie schlagkräftig und attraktiv zu machen

• Durch Hinzufügen von Bildern in hoher Qualität

Sie können auch in bezahlte Werbung investieren um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Die meisten Marktplätze bieten diese Option an.

Wie man mit Kundenmeinungen umgeht und die Zufriedenheit maximiert

Die Vorzüge von Social Proofing im E-Commerce sind unumstritten. Verbraucher lassen sich leichter überzeugen, wenn andere Nutzer bereits die Qualität des Produkts/der Dienstleistung bezeugen.

Denken Sie daher an :

• Ermutigen Sie Ihre zufriedenen Kunden, eine Bewertung zu hinterlassen

• Auf Kommentare taktvoll und wohlwollend reagieren . Internetnutzer schätzen es, wenn ihre Meinung berücksichtigt wird.

• Verbessern Sie Ihre Produkte, indem Sie zählt negative Meinungen . Internetnutzer schätzen Unternehmen, die auf das Feedback ihrer Kunden achten, umso mehr.

Tools zur Automatisierung der Verkaufs- und Zahlungsverwaltung

Es gibt verschiedene Tools, mit denen Sie Ihre Verkaufsprozesse auf Marktplätzen automatisieren können. Sie können beispielsweise :

• Werkzeuge zur Verwaltung von Zahlungen wie Stripe oder Paypal

• Werkzeuge zur Verwaltung von Beständen und Bestellungen wie TradGecko oder Skubana, die Ihnen helfen, Lieferengpässe oder Falschlieferungen zu vermeiden

• Tools zur Preisoptimierung wie RepricerExpress oder Informed.co, mit denen Sie Ihre Preise an das Preisniveau auf dem Markt anpassen können.

Kosten und Provisionen beim Verkauf auf Marktplätzen

Jeder Marketplace hat seine eigene Politik in Bezug auf Provisionen und Kosten. Sie sollten sich also informieren, bevor Sie einer Plattform beitreten.

Gebühren für das Einstellen und den Verkauf verstehen

Bestimmte Marktplätze facturent eine Gebühr für jedes online gestellte Produkt, unabhängig davon, ob das Produkt verkauft wird oder nicht . Als Beispiel: eBay bietet 150 kostenlose Angebote pro Monat an und berechnet für jedes zusätzlich eingestellte Produkt eine Gebühr.

Etsy seinerseits berechnet 0,20 Euro für jedes zum Verkauf angebotene Produkt.

Vergleichen Sie die Provisionen nach Plattformen

Dies ist die Hauptgebühr, die man sich ansehen sollte, bevor man auf einem Marktplatz verkauft. Es ist den Prozentsatz, den die Plattform für jedes verkaufte Produkt einbehält . Er kann je nach Produkt variieren.

So ist die Provision für Mode- und Luxusartikel in der Regel höher als für elektronische Produkte.

Beispielsweise berechnet eBay 10 % auf den Endpreis jeder verkauften Ware. Amazon verlangt je nach Produktkategorie einen Prozentsatz zwischen 7 % (für Haushaltsgeräte) und 15 % (für Bücher oder Schuhe).

Wie Sie die Auswirkungen von Gebühren auf Ihre Gewinnspannen minimieren können

Wenn sich die Gebühren der Marktplätze häufen, können sie sich schnell auf Ihre Gewinnspannen auswirken. Aus diesem Grund müssen Sie handeln, um diese Auswirkungen zu begrenzen:

• Schließen Sie ein Monatsabonnement ab wenn Sie monatlich ein großes Verkaufsvolumen haben

• Optimisez vos marges indem sie die Kosten der Marktplätze bei der Preisgestaltung berücksichtigen

• Profitieren Sie von Sonderangeboten für Gebühren die einige Marktplätze anbieten, um Verkäufer anzulocken.

Wie lange dauert es durchschnittlich, bis man seine Zahlungen auf einem Marktplatz erhält?

Jeder Marketplace hat seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Durchschnitt jedoch beträgt die Zeit, bis Sie Ihre Zahlungen auf einem Marketplace erhalten von 15 Tagen . eBay und Amazon gehören zu den Plattformen mit den kürzesten Zahlungsfristen.

Wie kann man die Bestandsverwaltung für Verkäufer auf Marktplätzen optimieren?

Eine schlecht optimierte Lagerverwaltung kann zu Versandverzögerungen, Fehlbestände und damit unzufriedene potenzielle Kunden . Die Optimierung der Bestandsverwaltung ist daher ein Weg, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Das geht folgendermaßen:

• Eine Lagerverwaltungssoftware verwenden wie TradeGecko oder Ecomdash für eine Echtzeit-Überwachung der Lagerbestände und eine Zeitersparnis bei der Lagerverwaltung

• die Nachfrage vorhersehen und die Lagerbestände entsprechend anpassen . Ziel ist es, einen ausreichenden Bestand zu halten, ohne Überschüsse und ohne das Risiko von Fehlbeständen.

• Ein Warnsystem einrichten oder Schwellenwerte für Nachbestellungen festlegen über Ihr Lagerverwaltungstool, um Fehlbestände zu vermeiden

• Anpassung der Bestände durch Priorisierung von Bestsellern gegenüber anderen Produkten

• Lagerhäuser von Marktplätzen nutzen um die Lagerverwaltung, die Verpackung und den Versand der Produkte auszulagern.

Welche Steuerpflichten hat ein Verkäufer auf einem Marketplace?

Verkäufer auf Marktplätzen müssen sich auch steuerlichen Verpflichtungen unterwerfen. Sie müssen nämlich die auf Marktplätzen erzielten Einnahmen erklären und dann Steuern zahlen .

Darüber hinaus müssen sie die Mehrwertsteuer entrichten falls zutreffend.

Hero hilft Ihnen, Ihren Cashflow zu optimieren, wenn Sie auf Marktplätzen verkaufen

Hero ist ein Zahlungsabwickler, der Ihnen Folgendes ermöglicht Ihre Zahlungen auf Marktplätzen zu erhalten.

Dank dieser Plattform können Sie sich von den negativen Auswirkungen, die mit Zahlungsfristen verbunden sind, verabschieden. Warum ist das so? Weil sie Ihnen den Betrag Ihrer Verkäufe ab dem Tag T+1 nach dem Verkaufstag vorstrecken .

Ergebnis? Sie verfügen damit über ausreichende Liquidität, um Ihre Bestände anzupassen Sie können Ihre laufenden Ausgaben decken usw. Es handelt sich also um eine großartige Gelegenheit für KKMU, die so ihre Liquidität optimieren können.

Zum Abschluss, auf einem Marketplace verkaufen ermöglicht es, zu verkaufen, ohne sich um die mit der Erstellung einer Handelswebsite verbundenen Auflagen kümmern zu müssen, und gleichzeitig von einer optimalen Sichtbarkeit zu profitieren. Andererseits müssen Sie die Kosten berücksichtigen, die ideale Plattform auswählen, die Lagerverwaltung und die Liquidität optimieren, um die Auswirkungen von Zahlungsfristen zu begrenzen.

Mit Hero jedoch erhalten Sie Ihre Zahlungen sofort und müssen sich nicht mehr um die von den Plattformen angegebenen Zahlungsfristen kümmern.