Marketplace Online-Verkauf: Wie wähle ich den besten?

Was ist ein Online-Marktplatz?

Ein Online-Marktplatz ist eine E-Commerce-Website, auf der Mehrere Verkäufer können ihre Produkte/Dienstleistungen anbieten, wobei in den meisten Fällen eine Provision auf den Verkauf gezahlt wird. . Man spricht auch von Marktplatz .

So unterscheidet sie sich von einer E-Commerce-Website durch ihre Multivendor-Format . Mit anderen Worten: Im Gegensatz zu einer klassischen E-Commerce-Website können hier mehrere Verkäufer ihre Angebote anbieten.

Es gibt allgemeine Marktplätze wie Amazon oder eBay. Auf der anderen Seite gibt es auch spezialisierte Marktplätze wie Airbnb für die Vermietung von Immobilien oder LeBonCoin für gebrauchte Artikel.

Ursprünglich waren Marketplaces ausschließlich für B2B-Märkte gedacht. Erst mit der Demokratisierung des Online-Einkaufs von Privatpersonen entwickelten sich die B2C-Marktplätze.

Die besten Marktplätze, um online zu verkaufen

Hier ist unsere Auswahl der besten Marketplaces auf dem Markt :

Amazon Marketplace: Sichtbarkeit und Logistik

Mit 181 Millionen Nutzer auf der ganzen Welt ist Amazon dem derzeit beliebtesten Marketplace.

Es ist der ideale Marktplatz für jedes Unternehmen, das nach Sichtbarkeit sucht. Im Juli 1994 von Jeff Bezos gegründet In den Anfängen war es ein Online-Buchladen.

Im Laufe der Jahre hat sie sich gemausert in einen "everything store" umwandeln . Mit anderen Worten: Es gibt alles: Bücher, Kleidung, Lebensmittel, Elektronik etc.

Seine Vorteile :

Sein Logistikdienst Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), der über mehr als 100 Versandzentren auf der ganzen Welt.

Seine Nachteile:

• Die Schwierigkeit für kleine Unternehmen, sich angesichts der harten Konkurrenz in den Vordergrund zu drängen

• Hohe Provisionen die je nach Produktkategorie zwischen 6 % und 45 % liegen.

Seine Tarife :

Amazon erhebt hauptsächlich zwei Arten von Gebühren:

• Die Kosten für ein Abonnement in 39 Euro pro Monat für Berufstätige

• Verkaufsprovisionen, die für jede Produktkategorie zwischen 7 % und 45 % schwanken.

eBay: Flexibilität für alle Arten von Verkäufern

1995 von Pierre Omidyar gegründet eBay gehört auch zu den Pionieren unter den Marktplätzen. Zu Beginn war es eine Auktionsplattform .

Als Generalist findet man hier eine große Vielfalt an Produkten, die von Kleidung, Schuhen und Accessoires über Autos, Motorräder bis hin zu Sport- und Gartenartikeln reichen. Außerdem nimmt sie sowohl neue als auch gebrauchte Produkte an.

Seine Vorteile :

• Ein bekannter Marktplatz, der eine hohe Sichtbarkeit bietet . Sie ist eher für kleine und mittlere Unternehmen geeignet (im Vergleich zum Riesen Amazon).

• Ein Auktionssystem der es ermöglicht, seine außergewöhnlichen Produkte zu guten Preisen zu verkaufen

Seine Nachteile:

• Hohe Kosten. Der Marketplace erhebt Verkaufsprovisionen, behördliche Betriebskosten, Gebühren für das Einstellen von Angeboten, Gebühren für den Währungsumtausch und Gebühren für Verkaufsoptionen. All diese Gebühren können sich schnell summieren und Ihre Abschlussrechnung erhöhen.

• Eine Politik zum Schutz von Verkäufern, die als unzureichend angesehen wird. Die Plattform scheint bei Streitigkeiten auf der Plattform die Kunden zu bevorzugen.

Seine Tarife :

eBay erhebt Verkaufsprovisionen, die je nach Produktkategorie und Bestellwert zwischen 5 % und 12 % betragen.

Die Plattform erhebt außerdem eine Einstellgebühr, eine Shopgebühr und eine Gebühr für internationale Transaktionen.

Cdiscount: die Plattform, die dem französischen Markt gewidmet ist

Gegründet im Dezember 1998 von den Brüdern Charle Cdiscount ist ein zu 100 % französischer Marktplatz. Auch hier findet man einen vielfältigen Produktkatalog: Haushaltsgeräte, Möbel, Schmuck etc.

Seine Vorteile :

• Ideal, um ein französisches Publikum zu erreichen . Cdiscount hat in Frankreich eine gute Basis an treuen Kunden.

Seine Nachteile:

• Eine begrenzte geografische Reichweite . Mit Cdiscount kann nur eine französische Kundschaft erreicht werden. Es bietet jedoch die Möglichkeit, in 9 europäische Länder zu liefern (Belgien, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal und Spanien).

• Wenig Kontrolle über die Kundenbeziehung da die Plattform den Kundendienst selbst verwaltet. So haben Sie weniger die Möglichkeit, Ihre Strategien anzupassen oder die Vorlieben Ihrer Kunden zu untersuchen.

Seine Tarife :

Cdiscount-Vorschlag einen einheitlichen Abonnementplan für 39,99 Euro pro Monat . Sie wendet auch an Verkaufsprovisionen zu einem einheitlichen Satz von 15 Prozent (außer bei bestimmten Produktkategorien).

Die Provision für nicht-neue Produkte ist um 2 % erhöht.

Rakuten: der japanische Marketplace

Rakuten wurde 1997 in Japan gegründet. kommt erst ab 2010 nach Frankreich, zunächst unter dem Namen PriceMinister, und nimmt 2018 wieder seinen ursprünglichen Namen an.

Seine Vorteile :

• Vorhandensein eines Treueprogramms die den Nutzern Anreize zum Kauf bietet (mit Rakuten Points)

• Kontrolle über die Kundenbeziehung . Die Plattform ermutigt Verkäufer, direkt mit ihren Kunden zu interagieren.

Seine Nachteile:

• Eine weniger bekannte Plattform als Giganten wie z. B. Amazon oder eBay . Dies kann jedoch auch eine Chance für neue Marken sein, die sich ohne allzu große Konkurrenz etablieren wollen.

Seine Tarife :

Rakuten erhebt 3 Arten von Gebühren:

• Eine Abonnementgebühr mit einem Freemium-Starter-Paket und einem Expert-Paket für 49 Euro pro Monat.

• Eine Verwaltungsgebühr die je nach dem Preis der verkauften Ware zwischen 0,15 Euro und 5 Euro liegen

• Provisionen für Verkäufe die je nach Art des abgeschlossenen Abonnements zwischen 8 und 14 % betragen.

Etsy

Im Gegensatz zu den anderen Plattformen in unserer Liste hat Etsy eine genauere Positionierung. Wir können sprechen einer Nischenplattform und bietet insbesondere handgefertigte Produkte, handwerkliche Produkte, Kreativ- oder Vintagebedarf.

Seine Vorteile :

• Ideale Plattform, um eine gezielte und internationale Klientel zu erreichen typischerweise von handgefertigten und Vintage-Produkten angezogen.

• Hervorhebung von Designern und kleinen Verkäufern . Etsy ist eine Plattform mit menschlicher Größe, die kleinen Designern Raum lässt, um einen Marktanteil zu gewinnen.

Seine Nachteile:

• Zunehmende Konkurrenz in einigen Kategorien . Die Kategorien Schmuck und Dekorationsartikel werden zunehmend wettbewerbsfähiger.

Seine Tarife :

Etsy erhebt die folgenden Verkaufsgebühren:

• 6,5 % auf jeden Verkauf

• 0,20 Euro Verkaufsangebot pro Produkteintrag

• Kosten für externe und interne Werbung

Wie verkaufe ich gut auf einem Marketplace?

Hier sind unsere Tipps für den erfolgreichen Verkauf auf einem Marketplace :

• Das richtige Produkt auswählen indem sie die beliebtesten Produkte auf dem Marktplatz analysieren. Dann sind zwei Strategien möglich: entweder den gleichen Produkttyp anzubieten oder sich von der Konkurrenz abheben zu wollen, indem man einen einzigartigen Produkttyp anbietet.

• Eine dynamische Preisstrategie anwenden um einen Preis festzulegen, der im Vergleich zur Konkurrenz wettbewerbsfähig ist.

• Ihre Anzeigen optimieren durch Hinzufügen von hochwertigen Fotos, ausführlichen Beschreibungen und relevanten Schlüsselwörtern.

• Ihre Sichtbarkeit optimieren indem sie in Werbung investieren. Die meisten Marktplätze bieten einen kostenpflichtigen Werbedienst an. Dies ist eine Möglichkeit, Ihre Verkäufe auf der Plattform zu steigern.

• Einen guten Kundenservice bieten um positive Kundenmeinungen zu erhalten.

• Ihre Ergebnisse analysieren . Denken Sie daran, relevante KPIs zu verfolgen, und passen Sie Ihre Strategien entsprechend an, um Ihre Ergebnisse optimieren zu können.

Wie wählen Sie den richtigen Marketplace für Ihr Produkt?

Angesichts der Vielfalt an Marktplätzen ist es umso wichtiger, den richtigen je nach Art des Produkts/der Dienstleistung, das/die Sie anbieten, auszuwählen.

Hier sind einige Kriterien, die Sie berücksichtigen können, um die beste Wahl zu treffen:

• Die Typologie Ihres Produkts . Wenn es sich bei Ihrem Produkt um einen generischen Typ handelt, können Sie allgemeine Marktplätze wie Amazon, Rakuten oder Cdiscount integrieren.

Wenn Sie hingegen einzigartige Produkte anbieten oder eine bestimmte Nische ansprechen müssen, ist es besser, einen spezialisierten Marktplatz zu wählen.

• Ihr Zielpublikum . Jeder Marketplace hat ein bevorzugtes Kundenprofil. So werden Sie auf Amazon Kunden finden, die nach Vielfalt und schneller Lieferung suchen. Wenn Sie auf eine bestimmte Nische abzielen, sollten Sie sich für einen Marketplace entscheiden, der diese spezielle Zielgruppe anspricht.

Ebenso haben einige Marktplätze eine lokal begrenzte Kundschaft gegenüber anderen, die es ermöglichen, eine internationale Kundschaft zu erreichen. Sie sollten Ihre Wahl auf der Grundlage Ihrer Zielgruppen und Ziele treffen.

• Gebühren und Provisionen . Jede Plattform hat ihre eigene Preispolitik. Sie müssen die verschiedenen Gebühren im Vorfeld genau analysieren, da sie sich direkt auf Ihre Handelsspanne auswirken. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit Ihren Preisen sowohl Ihre Kosten decken können, als auch Ihre Gewinnspannen nicht beeinträchtigen.

• Die angebotenen Funktionen . Einige Marktplätze bieten erweiterte Dienstleistungen wie Logistik, Werbung, Kundenbindung usw. an. Wählen Sie je nach Ihren Bedürfnissen.

• Den Ruf des Marketplace überprüfen . Sehen Sie sich die Kundenbewertungen an und vergewissern Sie sich, dass die Plattform vertrauenswürdig ist, bevor Sie sie integrieren.

Gebühren und Provisionen von Marktplätzen

Die Gebühren und Provisionen sind ein grundlegendes Kriterium für die Wahl eines Marktplatzes, da sie eine Schlüsselrolle für Ihre Rentabilität und Ihre Gesamtstrategie spielen. Denken Sie also daran, die verschiedenen Gebühren der Plattform zu analysieren, bevor Sie sich auf den Weg machen.

Hier sind die häufigsten Arten von Gebühren, die von E-Commerce-Plattformen erhoben werden:

• Die Verkaufsprovision . Dabei handelt es sich um den Prozentsatz, den die Plattform von jedem getätigten Verkauf einbehält. Amazon, Rakuten oder Etsy praktizieren sie. Andere Plattformen hingegen erheben keinen Prozentsatz auf die Verkäufe, sondern haben ein anderes Preismodell. Dies ist z. B. bei Leboncoin oder Facebook marketplace der Fall.

• Die Kosten für das Einstellen . Dabei handelt es sich um Gebühren, die von einigen Marktplätzen wie eBay für jedes zum Verkauf angebotene Produkt erhoben werden, unabhängig davon, ob sich das Produkt verkauft oder nicht.

• Gebühren für die Bearbeitung von Zahlungen . Sie werden als Gegenleistung für die Verarbeitung von Zahlungen, z. B. per Kreditkarte, erhoben.

• Abonnementgebühren. Einige Plattformen bieten spezielle Abonnements für professionelle Verkäufer an, die ein hohes Verkaufsvolumen erzielen.

• Kosten für Logistik . Dies sind die Gebühren, die anfallen, wenn Sie den Logistikdienst (Lagerung, Verpackung, Zwischenlagerung und Versand) der Plattform in Anspruch nehmen.

Heropay: Ihr Verbündeter, um auf Marktplätzen zu verkaufen

Das System, nach dem Marktplätze funktionieren, ist so aufgebaut, dass die Verkäufer erhalten nicht sofort die Bezahlung für ihre Verkäufe . Es kann eine gewisse Zeit vergehen, die von Marketplace zu Marketplace unterschiedlich ist, bevor Sie diese Zahlungen erhalten.

Wenn das Unternehmen nicht über eine ausreichende Liquiditätsreserve verfügt, kann dies zu Liquiditätsproblemen und sogar zu Zahlungsausfällen führen.

Heropay wurde entwickelt, um den Bedürfnissen von Kleinstunternehmen gerecht zu werden die ihre Produkte auf Marktplätzen anbieten. Unser Dienstleistungsangebot beugt diesen Liquiditätsproblemen vor, die durch die mangelnde Verfügbarkeit von Bargeld verursacht werden.

In der Tat ist die Plattform die Auszahlung der Zahlungen ab dem Tag X nach der Auftragsbestätigung vorzieht.

Sie kann auch die Zahlung Ihrer Lieferantenkäufe vorstrecken. Anschließend müssen Sie sie zurückzahlen und können dabei von Zahlungserleichterungen profitieren, wie zum Beispiel aufgeschobene Zahlung (nach 60 bis 90 Tagen) oder Ratenzahlung (in drei oder vier Raten).

Solche Zahlungsmodalitäten ermöglichen Ihnen somit einer optimalen Gestaltung Ihres Cashflows, um zu verhindern, dass sich Ihr Working Capital vergrößert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie angesichts der großen Vielfalt an Marktplätzen relevante Kriterien verwenden sollten, um die beste Auswahl zu treffen. Ihre Art von Produkten, die erhobenen Gebühren und Provisionen, Ihre Zielgruppe und die angebotenen Funktionen sind Kriterien, die Sie nutzen können, um den für Sie passenden Marketplace auswählen .

Indem Heropay die Zahlung Ihrer Verkäufe vorzieht, hilft es Ihnen, die negativen Auswirkungen der Zahlungsfristen der Marktplätze auf Ihre Liquidität zu vermeiden.